「干货」金银岛两人谈:交易服务与跟单服务准则

2018年5月18日,金银岛煤炭网2018年云商大会系列分享会江阴站召开,金银岛煤炭网煤炭管理部总监孙大宇及交易跟单部总监胡雪芳进行了分享,内容干货,特意整理,以飨读者。

「干货」金银岛两人谈:交易服务与跟单服务准则

金银岛煤炭网煤炭管理部总监孙大宇在会议上就金银岛煤炭网交易服务进行精彩分享,金银岛煤炭网通过大宗平台战略延伸出四个准则,分别为:致力于建立市场标准、致力于流畅的信用交流环境、致力于提高产业效率、致力于降低交易成本。四个准则也作为操作过程中严格执行的四条基本定律。

同时,金银岛作为市场煤供应链服务者还提供其它几方面服务:第一,提供煤炭的基础设施服务,包括海运、港口物流、上游货源、终端货源等。第二,提供系列增值服务,包括:产品服务(点价、锁价,产品多样)、物流服务(煤种组合、匹配,运力运输)、金融服务(保底、托盘、上站,可以定制物流加金融一条龙系统服务)、采购服务(打造专享渠道,满足特殊需求)、销售服务。

金银岛立志做市场风险的管理者,从用户角度出发设计产品帮助用户规避风险,通过点价交易和锁价交易解决当前中国市场煤定价因为风险而产生的症结,同时推出点价、锁价、定价、一口价玩法多样。金银岛煤炭网通过打造平台和资源共享体将市场煤资源进行共享,再由平台提供服务发挥用户优势,从而进行相互赋能最终把产业链做大做强。物流方面金银岛依托北方四岛实现西煤东运,内蒙、山西、陕西三省煤炭资源首先运输到北方港,再经由海运辐射到华东、华南、安徽;同时山西、太原及呼以及浩特三地运输系统把煤炭资源从北方运往湖南、湖北、贵州。另外,由于宁夏的地区区域吞吐量非常大,所以正在进行相关产业布局。

「干货」金银岛两人谈:交易服务与跟单服务准则

之后,金银岛煤炭网交易跟单部总监胡雪芳就跟单服务准则进行分享。目前跟单流程越来越高效便捷。跟单服务准则可以归纳为:流程标准化、品种标准化、价格标准化、产品流程产品化。登录金银岛APP并关联公司后可以进行订单交易,APP上采用同样具有法律效力的电子签章技术来去带繁琐的线下签章程序。

平台在进行跟单处理的时候不同于简单贸易商,运营跟单有自己专属的运营流程及制度,例如合同、交货、化验、收付款、结算、尾款等合同中涉及到的工作都切割、细化,通过对时间的把控,所有结果都会第一时间上传到APP上。

特别是“点价、锁价”,必须要通过新型的网络化运营跟单才能够保证产品得以有效执行。优势大致如下:第一,当用户发起申请后,前台系统会迅速得到确认,几分钟内快速完成具有法律效力的电子签章合同订单,执行迅速;第二,运营结算单由系统自动生成,结算快速,并且降低人为处理的出错率;第三,虽然网络化的订单合同模板统一,但是线上可以进行补充协议签定,不失灵活性,规范且灵活;第四,发票和收付款,按照规定时间上的节点来控制,规定细节在合同签订之前会和用户进行确定,确认无误之后全部根据合同执行,一旦要执行,不会出现拖延或者延期。

与此同时,金银岛仍在不停开发新的产品,来解决客户的痛点和需求。

以上为此次内容分享第三部分,此次云商大会江阴分享会内容分享完结。

(金银岛市场中心整理发布)

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