「人臉識別」「一鍵報警」成網約車平台標配

原標題:檢查組進駐7家網約車順風車平臺)

“人臉識別”“一鍵報警”成網約車平臺標配

記者從交通部獲悉,9月11日,由交通運輸部、中央網信辦、公安部等多部門組成的網約車、順風車安全專項工作檢查組陸續進駐首汽約車、神州專車、曹操專車、易到用車、美團出行、嘀嗒出行、高德等網約車和順風車平臺公司,開展安全專項檢查。目前,被進駐檢查的企業尚未有回應。

據瞭解,針對近期順風車安全事故頻發的情況,交通運輸新業態協同監管部際聯席會議決定,在全國範圍內開展網約車、順風車平臺公司的公共安全、運營安全和網絡安全等專項檢查。9月5日,有關部門人員及相關專家組成的檢查組已進駐滴滴公司。

9月11日,檢查組表示,根據部署,9月5日至9日,聯合檢查組進駐滴滴公司,已基本完成了現場檢查、數據對接、問詢談話等階段性檢查工作,目前正在進行總結分析。

此外,9月10日晚間,交通運輸部與公安部通知要求,自即日起至12月31日,在全國範圍組織開展打擊非法從事出租汽車經營的專項整治行動。

加強網約車和順風車平臺駕駛員背景核查

此次檢查將在全國範圍內對所有網約車、順風車平臺公司存在的重大安全隱患、影響公共安全和乘客人身安全的問題進行系統排查;對有關部門監管職責落實情況進行檢查;對發現的相關問題和隱患提出整改意見並督促指導平臺公司整改;對發現的違法違規企業和經營管理人員、失職瀆職工作人員提出處理和問責意見。全面檢查工作為期半月。

9月10日晚間,交通運輸部與公安部發文稱,私人小客車合乘(下文稱順風車)信息服務平臺要參照出租汽車駕駛員背景核查和監管有關要求,對從事或申請從事順風車服務的駕駛員一律進行背景核查。要對現有網約車和順風車服務的駕駛員進行一次全面清理,2018年12月31日前全面清退不符合條件的車輛和駕駛員,並基本實現網約車平臺公司、車輛和駕駛員合規化。

此外,要求滴滴公司等平臺公司要全面開展安全隱患自查和整改工作,在未完成隱患整改前,無限期停止順風車服務。此前順風車平臺以滴滴順風車、嘀嗒順風車、高德順風車為主。溫州順風車事件之後,滴滴順風車與高德順風車已下線,嘀嗒順風車也暫停夜間服務。

“人臉識別”“一鍵報警”成平臺標配

通知要求,“相關平臺公司要嚴格規範派單管理,不得向未經背景核查的駕駛員派單,並要在派單前應用人臉識別等技術,對車輛和駕駛員一致性進行審查。”目前,滴滴上線司機人臉識別功能,此番要求將促使各平臺公司跟進。

兩部門要求,督促網約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務平臺在APP啟動首頁設置安全提示界面,同時要在APP顯著位置設置“一鍵報警”,方便駕駛員和乘客遇有意外緊急情況時及時向平臺預警。

新京報記者注意到,目前滴滴整改方向也與通知要求一致。9月4日起,乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報警”;乘客端上線“安全中心”快速入口,方便用戶快速使用一鍵報警、行程分享等功能;9月13日起,司機端上線“一鍵報警”功能。該功能的普及化有利於出行安全。

此外要求,“相關平臺公司要依法向公安機關提供技術接口、實時推送平臺司機、車輛註冊數據及車輛位置、行駛軌跡、乘客信息等數據。”該要求的落實需要磨合,此前各平臺不主動接入監管平臺,主要擔心一些不符合當地網約車新政(非當地戶口司機)的車輛被清退,影響平臺的活躍度。

滴滴事件進程

●2018年5月5日晚

鄭州空姐李某乘坐滴滴網約車途中被害。

●2018年8月24日

浙江樂清20歲女子趙某乘坐滴滴順風車遇害。

●2018年8月26日

滴滴宣佈將從8月27日零時起在全國範圍內下線順風車業務,免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務,免去黃金紅的客服副總裁職務。

●2018年8月28日晚

滴滴出行創始人程維、總裁柳青發佈道歉信。

●2018年9月4日

滴滴發佈整改措施,將於2018年9月8日23點至9月15日凌晨5點期間在中國大陸地區暫停提供深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。

●2018年9月5日

由交通運輸部等10部門組成的網約車、順風車平臺公司安全專項檢查組進駐滴滴公司檢查,督促指導平臺公司認真整改,消除安全隱患,嚴格落實企業安全生產主體責任和社會責任。

●2018年9月11日

由交通運輸部、中央網信辦、公安部等多部門組成的網約車、順風車安全專項工作檢查組將陸續進駐首汽約車、神州專車、曹操專車、易到用車、美團出行、嘀嗒出行、高德等網約車和順風車平臺公司,開展安全專項檢查。

新京報記者 陳維城


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