最近聽到一位優秀的企業老闆給公司重新做了個定義：“公司就是個產生問題、分析問題和解決問題的機構”。這是個非常有趣的定義，在當下經濟變革之時，正確理解與對待公司問題變得更加重要且迫切。經常聽到這樣的話，這個公公司有問題“，“這個公司的問題太多了”，“這些問題不解決這個公司馬上就完蛋”，其實問題就是矛盾，矛盾無處不在，問題無其不有。客觀地接受問題的存在，理性地分析問題的根源，創造性地解決問題，並且解決一個問題時本身就在製造下一問題，做好解決下一個更難的問題，這就是問題的處理邏輯，就是正確的公司問題觀。
公司問題存在觀
問題如空氣和水一樣，都是客觀存在的，這種存在無時不在和無處不在。一家公司從初創成立的生存問題，到穩定階段的成長問題，再到衰退階段的轉型問題伴隨著企業的始終，所以樹立隨時迎接問題的態度十分必要。企業在每個階段的問題形式不同，但也有共性的存在，核心都是如何優化資源的配置，永遠需要用發展的思維解決當下存在的問題。公司問題無處不在表現在公司日常工作的方方面面，有產品問題、技術問題、營銷問題、人事問題和財務問題等，每個問題都獨立存在，又相互關聯，產品的問題核心可能是人的問題，人的問題核心可能是錢的問題，錢的問題的核心可能是產品營銷問題，這些相互交織的問題構成了公司複雜的問題網絡。
公司問題分析觀
面對無時無處不在的公司問題，必須形成適合公司特點的分析體系，梳理出這些問題存在的根本來源，建立有效地研討機制。麥肯錫的SCQA是分析問題的一種有效辦法，其中在分析問題過程中去掉所有非關鍵問題很必要，分析問題的過程其實是尋找主要問題的過程，找到最重要的問題為成功解決問題打下了堅實的基礎。在分析過程中，要以假設和最終結果為導向，不必拘泥於小節；要經常反覆進行假設和數據分析，不要繞圈子；儘可能地簡化分析，仔細分析之前估算其重要性；使用80/20及簡便的思維方法，不鑽牛角尖；要對困難有所準備，敢於創新；總之，分析過程必須簡單、務實和高效。
公司問題解決觀
在解決問題階段，可以運用資源、方法和態度三維工具。要在分析問題的基礎上，把公司具備的資源結合起來，提出解決方案，所有的方案都一定是在現有資源約束條件下的優級方案，離開資源稟賦空談解決方案最終變成水中花鏡中月，不具備落地性。解決問題的方法離不開人、財、物的優化配置、離不開計劃時間節點的控制，有效地方法必須把這些內容落到實處，制定一個簡單的表格，讓每個參與者可以清晰地看到自己的角色和任務，在時間的鞭策下如期完成工作。在解決公司問題的過程中，一定不能忽視對態度的關注，精神引導法是解決問題的關鍵要素，精神力量可以幫助團隊在落後時完成反彈，可以幫助團隊戰勝貌似不可能的任務，積極、樂觀和堅韌的態度是解決公司問題的法寶之一。
公司問題發展觀
公司永遠存在問題，這些問題隨著公司的發展而發展，公司的問題與公司的產品、公司的管理一樣存在著升級與轉型的需求。現在大家認為華為已經成為一家頂級公司了，但創始人任正非仍然認為公司離失敗僅一步之遙，一些領域已經進入無人區，存在的風險更大，所以每個公司的領導者都必須樹立問題發展意識，不斷地面對問題、分析問題、解決問題，領導者隨著公司問題的解決一起成長，與公司問題共發展。優秀的公司不僅僅被動地處理問題，還需要積極主動的提出問題，提前為公司進入新階段進行佈局，走在問題的前面，前瞻性地思考公司的問題，樹立先進的公司問題發展觀。
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