當大多數人聽到關於雲計算中斷的頭條新聞時，他們通常考慮的是哪個雲計算供應商，或其負面宣傳將如何影響股票價格，卻很少有人會想到事件背後的相關人員，也就是負責修復問題並讓客戶系統恢復運行的工作人員。
儘管他們付出了最大的努力，偶爾的業務中斷或停電是不可避免的。互聯網是一個不穩定的場所，沒有人能夠完全免於這種危險。幸運的是，企業可以採取一些簡單的措施來防範意外停機的可能性。
以下是避免雲計算中斷的四種方法，同時提高了流程中的安全性和性能：
1.採用多個地點或多雲環境
在多個地點或多個雲計算提供商之間分配工作負載的企業可以增加冗餘性和彈性，並且可以大大降低停機風險。但這只是採用“多個”IT環境的好處之一。這種方法還提供了更大的靈活性，使企業能夠快速適應不斷變化的業務需求。
企業可以獲得雲計算提供商分佈在全球各地的數據中心提供的服務，這些數據中心可以跨地域運行企業的工作負載。多地點策略可以通過將流量分佈到最靠近最終用戶的區域來提高性能。它還可以大大降低意外停機的可能性。如果一個數據中心因人為錯誤、惡意軟件攻擊、火災或自然災害而中斷，企業的工作負載可以安全轉移到另一個位置。
多雲還可以提高IT環境的互操作性。假設企業需要以允許雙向數據流的方式將傳統的本地系統與雲平臺相鏈接。採用的多雲企業可以選擇最適合該系統的雲計算產品，而不是被迫選擇可能無法與該系統良好配合的單一雲平臺。人們期望所有云平臺都是完全開放的，並且可以與每個系統實現互操作，但事實並非如此。
2.關注互聯網流量模式
如今，企業的業務嚴重依賴於網站和應用程序的互聯網流量。全球互聯網實際上將成為企業自己內部網絡的一種擴展，這就是企業需要關注全球互聯網中斷、安全問題和延遲的原因。當檢測到問題時，企業可以採取措施在問題導致收入損失之前緩解問題。
當用戶抱怨網站速度緩慢或應用程序延遲時，採取的第一步是運行traceroutes來確定問題是在內部系統中，還是由於在網絡上發生了某些事情導致的滯留。如果問題出在互聯網上，採用正確的流量導向解決方案和區域部署可以幫助企業重新路由流量，提高性能，並讓客戶滿意。
企業可以採取的監控全球互聯網健康狀況的另一個步驟是採用Oracle的Internet Intelligence Map。這是一個免費資源，旨在讓用戶瞭解自然災害、政府強制互聯網關閉、互聯網服務提供商(ISP)退化，以及光纖電纜削減或中斷等因素對全球互聯網流量的影響。
3.將雲計算安全作為優先事項
互聯網是龐大的，充滿著市場機遇，但它也為黑客利用網絡安全漏洞和從後端服務器和數據庫中竊取信息開闢了途徑。如今，許多組織在雲中實施和管理其Web存在。因此，網站和麵向互聯網的應用程序可能無法完全受到企業防火牆的保護。這就是為什麼考慮基於雲計算的Web應用程序安全性是一個好主意的原因 。
Web應用程序防火牆(WAF)和免費的基於雲計算的解決方案可以幫助企業抵禦各種威脅，其中包括惡意殭屍程序、DDoS攻擊、API攻擊、惡意軟件上傳。正確的基於雲計算的WAF和DDoS保護解決方案可以幫助防止危險的互聯網流量到達Web和應用服務器以及企業的網絡。
定期評估Web應用程序安全級別的企業可以有效阻止惡意黑客的攻擊。在購買雲計算安全解決方案時，請務必尋找與供應商無關的平臺，無論其基礎設施端點如何，這些平臺都可以輕鬆擴展到未來的業務計劃。
4.構建智能網絡邊緣
速度、性能和安全性對於確保客戶在訪問企業網站或訪問其基於雲計算的應用程序時獲得積極的體驗至關重要。但云中斷、網絡安全威脅和人為錯誤可能會延遲企業網站的流量，或者更糟糕的是將其完全關閉。
企業可以通過主動管理和保護對互聯網或面向雲計算的資產的訪問的工具和技術來緩解這些風險並提高性能。擁有安全、智能和冗餘的網絡邊緣從未如此重要。
構建智能網絡邊緣的過程始於正確的域名服務(DNS)。全局DNS可用性和性能對於確保高質量的用戶體驗至關重要。但是，許多企業仍然依賴於單一的DNS解決方案，這種解決方案通常是內部管理的，並且缺乏規模、彈性和冗餘性。
企業可以通過向IT環境添加雲計算DNS服務來提高可靠性、性能和安全性。此外，冗餘或輔助DNS將增加DNS層的彈性。如果主DNS遭受中斷或緩慢，冗餘DNS將保持運行。輔助DNS還可幫助企業為全球用戶提供更加一致、更高質量的體驗。
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