任何時候，人與人之間都只有四種可能的關係狀態，其中只有一種可以幫助你成長，其他三種總是在削弱你的成就和幸福。
第一層次：孤立狀態對人際關係喪失興趣，與人相處時興味索然，有被他人切斷聯繫的感覺。
第二層次：壞的連接關係待在第二層次的經歷是人類普遍的經歷，這種關係讓你感覺不舒服或者不滿意，產生焦慮、恐懼，內疚，恥辱或者低人一等的自卑感覺。
第三層次：虛假的“良好連接”這種關係，將一切負面消息擋在身外，使人感覺完美，它會使人上癮，但它不能持久，人們每天都需要努力找到更好。
第四層次，真正的連接關係這種關係有三個特點：關心，坦誠和結果—對別人給予足夠的關心，說話的時候不傷害別人，對別人說話要直接坦誠，關注行為改變和更好的結果。
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