只要我們在不斷拼搏、思考，就總有一些單詞，會深深地印在我們腦海中，比如堅持、夢想、努力....當我們不自禁地在腦中默唸這些單詞時，彷彿對應的力量就會在我們身上增強。這種奇妙的體驗，也許很多人都體會過。
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1、野心
【問】您所謂的“野心”是指什麼？
【答】作為經營者，必須為企業制定特定的目標。也就是說，你必須有強烈的渴望，並且要在心中描繪自己和企業未來的遠景。
真正的野心是一天二十四小時無所不在的。
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2、善良
【問】所謂“動機至善”，如何衡量動機是否“善良”？
【答】日文中的“善”（zen）意指“好的行為”、“美德”或是“慈善”。
想要別人如何對待你，就這麼去對待別人吧！”從一開始，就通過讓身邊的人感到快樂而獲得愉悅吧。“善”的相反是“惡”（aku），亦即使人基於仇恨、惡毒、憤怒、嫉妒或是其他自私的動機而做出的行為。
3、領導力
【問】假如領導能力是一種天賦，是否意味著無法經由後天的訓練養成？
【答】有人可能天生是領導者，但大多數的領導者都是後天訓練出來的。我一直教導企業裡的員工。並不斷地召開管理研討會，那正是因為我相信許多優秀的領導者都可以經由訓練產生。
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4、夢想和先見
【問】夢想和先見之間是否有差別？
【答】有時候，我會交互使用“夢想”（dream）和“先見”（vision）這兩個詞。當我們追逐著這個夢想時，一切都變得越來越清楚、仔細、多彩，這就是“先見”了。
只要我心裡有這種清晰的圖像，我就知道我的先見終歸會成為現實。
5、誠實
【問】為什麼“誠實”是領導者必備的特質？
【答】因為誠實催生信賴，信賴引發尊敬，因此，只要員工對你充滿敬意，就可使你成功地領導團隊。人們常認為一般人對老師或是教授才會得到“尊敬”，而我認為，獲得“尊敬”對於企業家也很必要。
6、尊敬和信賴
【問】你為什麼認為企業必須要贏得顧客的“尊敬”，而不僅是“信賴”呢？
【答】很明顯，尊敬和信賴是相輔相成的，但還是有一點不同：信賴是做生意的先決條件，而尊敬卻是更高、也更難達到的境界。
如果顧客尊敬你，他們就會願意聽取你的意見與建議。除了依現在的需要下訂單之外，也會請你來做他們的顧問。比方說，你是零件供貨商，那些真正尊敬你的顧客在他們開發新產品的早期階段就會請你提出意見。這麼一來，他們在未來一定需要你的合作，生意也就會源源不斷。
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7、堅持
【問】關於“堅持”這一點，最特別的是什麼？
【答】“堅持”是付出“永不退縮”的努力，也就是說不管遭遇到什麼樣的苦難或挫折，都要堅持不懈地向前邁進。經由努力，每天積累一小步，到後來一定會有所成就。若是看輕微不足道的工作，那麼終究不會成功。因此，即使是很小的事，你都要願意付出努力，而且永不退縮。
8、樂觀
【問】在時運不濟之時，要如何保持樂觀呢？
【答】在艱難的時候，特別重要的是要接受現實，並制定出可以解決困境的辦法。記住，時運不是一成不變，而是循環不息的。
9、熱情
【問】為什麼熱情很重要？
【答】熱情可以使你釋放出潛意識的巨大能量。在認知的層面上，一般人是無法和天才競爭的。大多數的心理學家都同意，潛意識的力量要比有意識的力量大得多。如果能發揮潛意識的力量，即使是普通人也能創造出奇蹟。
10、努力
【問】有人說，你似乎能掌握某種竅門，每一次開展大計劃都能成功。請問，你是怎麼做到的？
【答】很簡單。不做到滿意的程度，我絕不放棄。失敗是一種心理狀態。每一次開展大計劃，我總是在讓自己完全相信這項計劃意義非凡後才著手。之後如果遭遇困難，我就沒有放棄的理由了。若是一條路走不通，我就會設法開闢出另一條路，直至達到真正的目的為止。有時候，我也得告訴自己，要有耐心。
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11、順境逆境，皆為考驗
我所認為的“考驗”並不是僅僅指遭受苦難。對於個人而言，順境同樣也會是考驗。
當我們獲得成功時，究竟是沉湎地位、醉心名譽、貪戀財富、驕奢懈怠，還是以成功為憑藉，設定更加高遠的目標，愈加謙虛、努力精進？態度不同，將讓我們此後的人生產生天壤之別——上天正是通過賜予成功的方式來對一個人施以“考驗”。
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