美團式擴張爲什麼特別拉仇恨?

美團式擴張為什麼特別拉仇恨?

虧損的摩拜在96小時煎熬之後選擇了美團而不是滴滴,這與其說是對美團Eat Better,Live Better理念的認可,不如說是對擴張主義者王興的看好。與阿里反目,挖角攜程,搶攻滴滴,死懟餓了麼,王興眼中的星辰大海正變得具體而微。

美團式擴張為什麼特別拉仇恨?

王興的個性是把雙刃劍,當年周鴻禕見他做校內網,明明囊中羞澀,卻一幅“牛逼哄哄,愛搭不理”的樣子,就力勸紅杉不要投資,今日資本的徐新反覺得王興很厲害,“他做的很多業務都不是第一個,卻能後來居上,把前人PK掉”。

美團熱衷於把所有人變成友商,這到底是能力還是病灶,迄今沒有定論。當年王興造訪阿里總部與馬雲的交流並不愉快,但很少有人會像他那樣口無遮攔,“如果阿里各方面做的更有底線一點,我會更尊敬他們”,也許這種睥睨一切又不阿世取容的派頭,讓資本最終選擇了他而不是點評的張濤,也讓騰訊內定王興而不是程維來整合摩拜,繼續這場出行之戰。

王興從做團購開始就沒把Groupon當成模板,他認為美團的對標是亞馬遜,但貝索斯手裡有五隻現金奶牛,有的還特別賺錢,美團為什麼迷戀在沒有門檻的場景裡進行流血競爭,這背後是什麼邏輯?

按QuestMobile去年的大數據報告,中國移動互聯網的高增長紅利期已經結束,35個APP基本滿足了用戶所有需求,只有12.9%的用戶安裝APP數量在此之上。換句話說,如果你的APP不能進入Hero app矩陣,迅速霸屏頭部高頻場景,你就面臨Game over。

當年亞馬遜關注自由現金流而不是利潤的策略對王興影響很大,王慧文此前也說過美團進入新行業的標準有兩個,一是行業本身會不會發生重大變化,二是用戶的滿意度如何,但這是官樣文章,美團真正的判斷有三條。

1、規模是不是足夠大?

王興胃口很大也沒有忌口,當年美團在T型戰略下一口氣鋪開了十幾個垂直品類,策略都是從底層剛需入手撬動大市場,做酒旅先攻景點門票和民宿,從掌魚生鮮探索新零售,做打車也是補貼起量。美團從不關注小而美或是未經證實的東西,只在乎迅速變現美團的即戰力和執行力。

做餐飲、外賣和共享單車都是為了帶動平臺生態快速走量,激活並壟斷本地生活服務。騰訊和財務投資人看好美團而不是滴滴整合摩拜,也是著眼於此。滴滴是對大出行的縱向垂直封閉,還想逆向汽車產業鏈,雖然流量精準,但可能限制單一場景的生態賦能,戴威之所以桀驁不馴,表面似乎是不願受制於人,背後還是害怕喪失想象空間。

美團與阿里分手也是因為馬雲想把團購捆綁於淘寶平臺之上,在王興看來這是不可接受的深度控制,遭到拒絕的馬雲報復性投資了拉手以及口碑很差的窩窩團,2015年又加碼餓了麼,但都沒能動搖王興獨立自主的既定方針,精通兵法的他一向把騰訊比做美國,以阿里比擬俄羅斯,自比中國。

2、是不是剛需?

BAT都重視線下佈局,但無意也無力做苦活累活,美團剛好相反,能否賺錢倒在其次,重要的是廓出大格局,這在摩拜收購案上反映的最明顯。

摩拜的資本價值正處於瓶頸期,因為早期投放的mobike lite損毀嚴重,多達200萬輛的Classic追求耐久性和可靠性,導致Lite輕騎版數量不足,使得擁有900萬輛單車的摩拜日訂單不足千萬,沒有達到投資人的要求。

對王興來說,共享單車的商業模式並不重要,只要是剛需,美團貫穿吃喝玩樂的流量自輸出就能盤活,何況摩拜的體量和營收狀況也很難再引入純粹的財務投資人。

3、有沒有新的解決方案。

王興判斷一個場景的價值就是解決了“老問題還是新問題,有沒有新的解決方案”?這話看起來像是戰略決策之後的自我背書,但也意味著美團進入的每個市場都存在著未被滿足的需求,與滴滴的打車之戰似乎印證了這一點。

美團打車在上海3天做到30萬單,假如獲得牌照的10個城市都做到這種量級,對滴滴無疑威脅巨大,但據滴滴區域運營總監孫樞的內部郵件,美團打車的市場份額已被控制在15%以內,言下之意,這個市場的“飢餓”是美團用補貼製造的,不可持續。

據說雙方人員還為外賣還是打車的技術優越性爭執不下,其實核心就是美團的吃喝玩樂全平臺協同需求PK滴滴大出行平臺的垂直整合。

所以美團總是不惜一切代價的打破邊界,因為這種場景圍剿的背後存在普世性,即每個孤立領域的成功就有放之四海皆準的示範意義。

在王興看來,所有場景都是基於LBS串連,到店餐飲能給外賣導流,酒旅能給打車導流,貓眼電影就也能支持共享單車,這個邏輯背後有完整的自證鏈條。

王興有一點或許真比程維想得透徹,大部分單一的生活服務並沒有可見的壁壘,無論做到什麼樣的規模,只有橫向打穿才能真正封閉用戶和流量。汽車之家的李想說王興“專注而不專一”就是這個意思。

但另一方面,美團又有一個反圍剿戰場,因為摩拜收購案中“公司能被收購也是了不起的偉大成就”這種話,王興是絕對說不出口的。

從不想當BAT親兒子的美團一直親力親為,用王慧文的話說,“自己花錢去做業務,增速比投資更快,投入產出比更好”,當然,接受騰訊投資時,他不會拋出這番道理。

美團與億聯合作拿了銀行牌照,收購錢袋寶獲得小貸和第三方支付牌照,最近又拿下保險經紀牌照,進軍互金的決心已定,與BAT正面交鋒是遲早的事。按王興較為寬鬆的計算方式,中國主要城市擁有6.5億的中產人口(瑞信標準是1.09億),美團只要封閉了吃喝玩樂的入口,就有能力與10億月活的微信和5.8億月活的阿里周旋。

如此看來,王興反對阿里的深度整合也就可想而知了,但他為什麼不怕微信錢包的截流?原因有兩個方面。

第一,美團覺得微信是強關係鏈社交工具,而阿里是純粹的交易平臺。

微信的價值主要體現在便利性上,並不天然擁有消費屬性,所以支持微商或拼多多很不錯,對美團只是錦上添花的流量疊加。阿里的交易平臺完全不同,美團再厲害也不過是開了旗艦店的商家而已。

第二,美團對吃喝玩樂的場景封閉一旦完成,隨時可以收回主動權。

微信雖然是中國最大的移動入口,但按照王興自己的說法,目前美團90%的流量來自旗下APP矩陣,內部協同之後的獲客成本很低,有朝一日整合為超級移動生活入口,必然是不依賴任何人的獨立存在。

王興認為“在所有垂直類別裡,或多或少擁有相同的用戶群體,誰出去吃飯?誰需要訂餐?誰需要看電影?誰想要旅行?誰想要租車?客戶群體是同樣的。”

美團與亞馬遜、阿里和京東的區別僅在於後者是聚合商品,前者是聚合服務,在金融體系完善之後,美團可以通過整合商家ERP系統,將其排他性的捆綁於平臺之上形成壁壘,王興在上海大壺春包子鋪與來訪的蘋果CEO庫克交流時就透露過這個願景。

所以王興這個戰略家其實還有玩家的屬性,他手裡的這盤遊戲是《英雄聯盟》和《絕地逃殺》的綜合體,既要有大局觀也要拼微操。

在戰略層面,去年GMV做到570億美元的美團不能輸掉任何一場入口戰役。

特別要防備滴滴與餓了麼在阿里撮合下搞出改變行業生態的新玩藝,滴滴2015年投資餓了麼時曾經提出四輪加兩輪的聯運計劃;收購摩拜還可能導致阿里不計成本的支持ofo,這很可能是美團沒有經歷過的不講理的野蠻競爭;口碑的持續補貼對大眾點評到店場景的衝擊也值得警惕,貓眼電影則不可避免要與淘票票分個你死我活。

在微操方面,美團不僅要證明各產品線之間有明確而合理的導流邏輯,還要找到降低成本和提高效率的運營方式。

2013年美團就有8000人,合併點評後達到3.5萬人,雖然美團有“城市合夥人”計劃盤活積極性,王慧文也強調要從GMV向營收考核過渡,但50萬人的外賣團隊再加上打車業務的司機肯定是個嚴重的拖累。

美團外賣每天2000萬訂單,每年70億份派送,技術優化的空間極大,美團現階段把每單派送時間壓縮到平均28分鐘,據說美國還有一個小團隊研究無人駕駛和機器人送餐,但實踐應用顯然還需要時間。

在外賣、打車、共享單車這些行業裡,政策和監管決定了競爭最終必然是服務和效率之爭,所有玩家在戰略和規模之外,拼的就是技術能力的自我進化。

王興說他需要五到十年培養一個600—800億美元市值的巨無霸,但或許他更享受戰鬥的過程而不是勝利,更期盼著對每個對手高喊:抬走 ,下一個。


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