滴滴連放三大狠招,出錢又出人試圖挽回形象,網友:已經晚了!

滴滴今年像是中了邪,雖然往年也有些惡性事件,今年終於爆發了。先是空姐遇害案的發生,僅僅幾個月過後,花季少女再次被滴滴司機殺害。很多網友憤怒道:關閉滴滴!

就在昨日,由十個部門聯合組成的檢查組,正式進駐滴滴,對安全項進行檢查工作!在面對社會輿論施加的壓力,以及網友的質疑,滴滴在花季少女遇害案發生後,宣佈作出重大改變,可謂是砸錢又砸人,試圖挽回滴滴在公眾面前的形象!

滴滴連放三大狠招,出錢又出人試圖挽回形象,網友:已經晚了!


首先,滴滴在9月8日23點至9月15日凌晨5點期間關閉了其網約車大部分服務,只留下為數不多的服務。不知道滴滴此舉是為何,難道是減少服務時間,降低惡性事件發生的幾率?難道不該從自身下手嗎?

其次,在樂清順風車遇害案中,受害人其好友在事發當時反應給滴滴客服,而滴滴客服在兩個小時後才給與回覆,並且,在遭到投訴後,嫌疑司機依舊可以接單。對此,滴滴此次作出的升級措施就是壯大其客服團隊,並且滴滴承諾,即便是將客服團隊外包,也要大規模的擴大客服數量,來達到及時響應緊急事件的目的。

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眾所周知,空姐遇害案後,滴滴承諾給與鄭州水上救援隊一百萬的懸賞金,以犒勞其打撈犯罪嫌疑人。不過,事後這個百萬懸賞卻遲遲未到賬,前段時間鄭州水上救援隊更是欲將滴滴起訴。近日,迫於輿論的壓力,滴滴終於將這百萬懸賞以捐贈的形式給與鄭州救援隊。

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在惡性事件頻發後,可見滴滴的公關團隊是又砸錢,又砸人!很多網友質疑:這根亡羊補牢有什麼區別?早幹嘛去了?

不僅如此,網絡爆出一位滴滴司機在接單過程中,遭遇重大車禍,而滴滴此前允諾給與司機最高100萬元的保險金,到了這位滴滴司機面前,僅賠付了1萬元,對此滴滴也並未作出任何回應。

不得不說,滴滴的很多做法可以堪稱是亡羊補牢的典型事例,早早的做好預防和運營,以及對安全問題的重視,就不會遭到這麼多人的質疑!


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