鄰水縣政務服務中心:權力做「減法」服務做「加法」

“自從社區設立了村級便民服務代辦點後,我們辦事方便多了,以後再也不用來回跑了。”8月6日上午,鄰水縣石滓鎮石興社區居民李志華來到村級便民服務代辦點,為即將上大學的兒子包蕊辦理國家助學貸款申請。不到五分鐘,所有手續都辦好了,李志華開心極了。

四年前,李志華為給包蕊開貧困證明,他卻跑了好幾個小時。

2015年,包蕊即將上高中,李志華聽說貧困家庭的孩子可以拿著村上出具的貧困證明,向學校申請助學補助。於是,他先在家裡寫好了申請書,然後找該社區黨支部書記簽字,等該書記簽完字又得找社區文書蓋章,一來二去耽擱了很多時間,很是麻煩。

如今,李志華幾分鐘就辦好了各種手續,這得益於該縣在村(社區)設立了村級便民服務代辦點。

記者看到,在村級便民服務代辦點,村支“兩委”幹部集中辦公,幫村民辦理低保、繳納居民保險,真正實現一次性告知、一次性受理、一次性辦結,努力做到讓村民辦事不出社區、路程不多跑。

在鄰水,不僅僅是石滓鎮石興社區設立了村級便民服務代辦點。目前,全縣522個村(社區)均設立了村級便民服務代辦點,打通了服務群眾“最後一公里”。

設立村級便民服務代辦點是鄰水縣政務服務中心不斷深化行政審批制度改革的一個縮影。

近年來,為進一步方便群眾辦事創業,努力營造便民利民、營商親商的發展環境,該縣政務服務中心認真貫徹中省市“放管服”暨行政審批制度改革工作要求,紮實推進“一窗受理、受辦分離”、"1+4+N"並聯審批、行政權力網上公開運行和行政許可標準化,狠抓縣、鄉、村三級政務服務體系建設,不斷提升窗口服務效率,讓權力做“減法”,服務做“加法”。

實施“一窗受理、受辦分離”改革。即將全縣各部門窗口不能現場辦結的(即除即辦件以外的)行政許可項目的接件、審批、制證、收費、發件各個環節,從以前全部由行政許可部門獨立負責改為由縣政務服務中心負責接件、收費、發件,行政許可部門只負責審批、制證的行政審批新模式。

推行“1+4+N”並聯審批模式。即在該縣政務服務中心設立1個投資建設項目並聯審批綜合服務窗口,負責全縣建設項目審批的受理、協辦、督辦等工作,將投資建設項目審批按先後順序分為設立登記、核准(備案)、規劃建設和竣工驗收4個階段,由縣工商局、縣國土局等N個職能部門實施聯合告知、聯合評審、聯合踏勘、聯合驗收。

推進行政許可標準化。該縣政務服務中心按照中央編委和省市要求,出臺了《鄰水縣推進行政許可標準化工作實施方案》,組織召開全縣行政許可標準化建設工作會,組織部門窗口對原182項(現已調整為258項)縣本級行政許可事項進行了清理和規範,對部門辦事指南及服務流程進行了更新和優化,對部門窗口審批行為加強了監督,強化了對行政許可的事項管理、流程管理、服務管理和監督檢查評價,全縣行政許可標準化建設順利推進。(姜慧 廣安日報全媒體記者 周文平)


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