活在當下36127641

在我們的認知裡，財務不是公司的業務部門，而是支持部門、服務部門。財務部門如果能與業務部門直接保持良好的溝通，那對於確保公司的運作正常，提高公司的辦公效率真的能起到很大的幫助作用。

但是就如這個問題所揭示的，在實際的溝通過程中，我們會發現很多財務脾氣很大，真的就像欠了他們一大筆錢一樣，你在他們面前只能稍微放低姿態，很難拗的過他們。為什麼這樣的情況普遍存在？

1、 我們這些業務部門工作者對於財務的工作，以及稅務法規的規定，甚至是稅務局的章程不瞭解，而解釋這些真的不是一句兩句的事情，有時候普通的財務人員甚至都解釋不清楚，只能按照章程來辦，來要求公司內的同事。所以我們經常面對財務時，感覺無法抗拒，其實只是因為一些客觀原因難以解釋。

2、 多年從業經驗的財務，因為業務的關係，公司的款項賬目都要經過他們的手來操作，久而久之會產生一種自己都不曾發現的錯覺，他們會把公司的錢當做自己的錢，你在賬目方面弄的不清楚，你要申請太多的預算，都會讓錯覺錯覺是動了他們的口袋。態度自然不會有多好。

3、 財務屬於比較純粹的案頭工作，需要安靜的環境，辦事的流程也很忌諱急躁。而當公司其他職員找到財務時要麼是報銷要麼是催款，而且很多業務部門沒有完全按照公司的規章制度來辦，即便只是晚了幾天報銷等，對業務部門可能是小事，但對於財務來說，你可能無形中加重了他的工作量，打亂了他的工作節奏。他怎麼可能有好臉色。

4、 很多財務的工資在公司裡並不高，但是公司所有員工的工資基本都要經過他們來發放，工資的對比，心理上的落差，自然會造成心態的不平衡，直接導致在日常溝通中，帶上一些負面情緒。

其實，說實話，不論是業務部門還是財務，都是公司聘請的打工者，財務也不會無緣無故的找你麻煩挑你的刺，再退一步來說，你按照公司的章程來做事，財務又能有多少的刺來挑，所以不妨多理解一下這個部門。脾氣緩和一點，態度好一些，畢竟把事情辦好了才是最關鍵的。

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我以前剛開始工作的時候是做業務員，因為經常出差、接待客人，所以經常需要和財務打交道，報銷相關的費用。

剛開始找財務報銷單的時候，雖然財務有口頭告知報銷的流程、格式，但是前幾次每次我幾乎沒

直到有一天，我看到財務在加班加點地做報表，第二天又外出到相關的政府部門辦事情，才知道財務原來也是非常辛苦的。所以後面和財務報銷時就注意說話方式，慢慢地財務也不像之前的那樣擺架子了，臉上也多了一些笑容，如果我拿去報銷的單據不全或者格式不對，她都能很友好地告訴我哪裡需要補充或者修正的。

和財務熟悉後，我們聊的話題也慢慢多起來。通過與財務聊天和打交道，才知道財務的責任是非常重大的，主要表現在以下兩方面：

1.財務的責任可以說是終身制的。

只要是財務做出的賬目，不管她在職還是已經辭職不再原來的公司，只要有審計的需要，還是要回來配合的，不像業務員、客服人員等。所以，財務得針對每次的報銷小心謹慎，不能出現差錯。但是，各種各類的報銷都有相應的流程和模板，很多人報銷時根本就沒有看清楚或者問清楚，等到被財務打回來重新做了才又滿臉氣憤。大家都一樣做事情，相互體諒就好。報銷時，提前問清楚格式和要求，把單據審批等準備齊全，財務也不會為難人的。

2.財務管理一家企業的錢，關係到公司的生死存亡

有時候的操作就涉及到幾萬、幾十萬、甚至上百萬的數目，壓力和責任不是一般的大，不小心出錯了誰也擔不起這些責任。所以，在這樣的巨大壓力下，財務不可能像客服人員一樣，一直滿臉微笑對待每一個人的。

你覺得有道理嗎？

我是職場達人“萍行職場”，感謝你的關注，升職加薪有套路！

萍行職場

我經常報銷和財務部門經常接觸，說一說我的觀點：

第一，做財務工作的大部分都是領導的親戚朋友，不管是私人企業還是國有企業，概莫能外，所以他們有恃無恐，覺得怎麼對待報銷的人都可以。

第二，這些人中有些是沒有什麼水平的，特別是沒有計算機操作水平，加上第一條原因，所以工作不負責任，推三拖四的，做什麼東西都不會，還要別人幫她做，一天辦不了幾筆報銷業務，真的我也看不過去。

第三，領導對財務人員一般都是睜一隻眼閉一隻眼，你就是向領導反映財務人員的不足或者是缺點，領導也不會對財務人員採取措施，因為財務人員可能知道領導的一些秘密情況，所以，財務人員的態度囂張是普遍現象，要想改變這種現象，你只能抓住財務人員的把柄，或者是抓住領導的把柄，你才能把她搞下來。

第四，現在這個社會，所有單位基本上都這樣，好的財務人員我也碰到過，但是，不太多，我們這個單位的財務人員，就是我所說的上述那種情況。那怎麼辦呢，你一方面蒐集財務人員的把柄，或者你自己這邊通過努力當上領導，財務人員立馬就好對你恭維有加的。

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我接觸過很多企業，發現一個有意思的現象：無論是國企還是私企，財務部都是“門難進、臉難看、銷難報”，就如題主所言，很多財務人員架子很大，甚至態度惡劣，正常報銷審核搞得跟審特務似的。

為什麼會這樣？因為對於老闆來說，財務太重要了。中國的中小企業，絕大部分沒有建立現代化企業管理制度，屬於典型的家族企業。企業中，老闆管全面，兒子抓市場，老婆管採購，女兒管財務。控制住市場、採購和財務，就算是抓住了企業的命脈，即便有什麼風吹草動，企業也不會有太大的風險。

我在私企上班時，財務部有一個稽核，做法比題主說的還變態。蓋章不清楚，扯下不報；的票有疑義，扯下不報；字跡模糊點，扯下不報……匪夷所思的是，她竟然拿尺子量稅務章的尺寸，動不動也是扯下不報。很多人辛辛苦苦出趟差，報銷以後竟然賠錢，弄得大家怨聲載道。可是老闆大力支持她，多次在會上表揚她是公司最優秀、最負責的好員工。員工可以說是有苦難言。

財務人員如此一根筋，與職業習慣養成的“職業病”不無關係。就如有潔癖的人總是喜歡洗手一樣，他們總感覺手上有大量的細菌。財務人員也有職業潔癖，他們與員工之間，總是有一種警察與小偷的關係心理暗示，看誰都像喜歡佔公司便宜的小偷。所以，員工報銷的時候，她們就會對發票翻來覆去的審核，好像不審出點問題就沒有成就感似的。

有時候，也不能完全怪財務人員“寧可錯殺一千，絕不放過一個”的較真。我在國企和私企的時候經常出差，也瞭解一些老油條的報銷內幕。的確，這裡面漏洞很大的。過去火車票沒有實名制，有的人根本沒有出門，從火車站出站口回收車票來報銷。還有的銷售人員，本來住宿沒花錢，不知從哪兒找來住宿發票來損公肥私。如果財務人員忽於職守，企業的損失是非常大的。

另外，財務人員的責任也是很大的。每年稅務部門都會對企業進行稅務稽查，如果發現不合格的發票，對企業會進行數額不菲的處罰。企業一旦受罰，財務人員責無旁貸，輕則罰款，重則丟掉飯碗。所以，為了保護自己，對大家的發票嚴格審核也就沒什麼難以理解的了。

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管理那點事

在職場換過幾家公司的人，大都是遭遇到過幾個臉難看、話難說的財務部同事。

財務部同事的黑臉和冷眼冷語讓很多人吃足了苦頭，吃癟是小事兒，往往讓大多數人陪了笑臉仍然沒有順利地完成工作，真是有苦說不出。

單位裡財務人員之所以能夠在工作中擺著臭臉、擺架子，原因並不是因為他們性格驕縱跋扈，在現今講究團隊氛圍的企業文化環境中，卻能夠仍然態度惡劣，究其原因，我認為可以分兩方面來分析這個問題。

第一、大多數公司都是以財務數據與財務分析作為公司決策最重要的參考，因此財務部在公司裡的地位也是舉足輕重。財務部員工脾氣大、擺架子也是能夠理解的，或者說是財務部員工是有擺架子“本錢”的。

因為他們是掌管著公司最重要資源的人，這是財務部工作內容和性質在公司裡的地位所決定的。好的公司財務管理人員的確是能夠直接影響到公司未來的經營發展，也能夠為公司發展保駕護航。

第二、財務工作的嚴謹性和規範性，都要求財務員工在日常工作中必須謹慎、嚴謹、仔細，特別是在處理各種數據統計和分析過程中更是不能夠掉以輕心。

因為公司財務也受國家稅務局和各機關單位所監督的，很多財務規範和財務要求並非出自財務部某一員工或者某一領導，而其他部門的同事可能並不是那麼瞭解具體的財務要求，工序和材料的準備上也會出現各種不規範，而遭遇到財務員工的“為難”。因為在大多數時間和情況下，財務部門的工作都是無法通融和變通的，財務工作規範必須按照國家財務制度要求來執行，因此往往就會在工作中產生一些摩擦。這也是可以理解的。

總之，在工作中還是要互相理解，希望以上對你有所幫助。

上啥班

只要是涉及到資金的資料和數據，最終都會流入到財務，也就是說，財務是所有資金業務的最後一個彙總層，大量的業務流入時，本身就已經相當頭疼，大多數基本上是，東西給了財務就開始催，催著要錢，沒有想過自己提供的材料的時間以及完善不完善還有領導審批了沒有等等，有些已經多次強調過得東西還是出錯，財務能不生氣嗎？尤其是差旅費，是否按規定行程是閉合的，是否未超出標準等等。財務是服務大家的，不是服務你某個人的。而且，財務人不僅僅是報賬這麼簡單，還需要稅務，報表，分析，審計等等工作。沒你想那麼簡單，再脾氣好的財務，時間長了也難免會煩躁。

清新瓦舍

一個公司裡除了領導，最不能得罪的就是財務。大多數人印象中的財務都是冷冰冰，說話語氣生硬，甚至有一種擺架子的感覺。那麼為什麼現在有些財務人員總喜歡擺架子？

一、工作地位

財務顧名思義是管理公司財務和賬單，而大多數公司把財務數據和財務方面的分析作為決策依據，可見地位上財務舉足輕重。如果說財務說話語氣一般人要硬，也是在公司的工作地位賦予他們的“底氣”。雖然說財務不好惹，但並不是所有的財務都喜歡擺架子。

二、工作性質

財務部最基本的要求是要細心，負責整個公司的財務和所有賬單。往往有員工自身工作問題沒有解決好，就過來找財務，財務又不是萬能的，這樣無疑給財務增加壓力和麻煩。而且有些財務是終身制的，只要有審計的需要，不管是在職還是離職的財務員工，都需要回來配合。拿報銷單來說，各種報銷賬單的流程是不一樣的，作為財務需要一一核對和檢查。但是很多人之前不瞭解，賬單上需要注意的問題沒有看清，這樣既給自己增加麻煩，也給財務部增添工作量，浪費時間。加上財務上有財務制度，不會因為領導的意圖而改變，守住部門的底線和原則，也是對公司認真負責的表現。因此難免會給人一種“難說話”的感覺。

綜上，財務因為工作性質不同，大家留有一種刻板印象。但只要個人做好賬單上正確手續，財務不會為難你。大家都是一個公司的員工，相互體諒為好。對此，你是怎麼看待的？更多問題歡迎關注交流，成長路上我們一起前行！

許悠然

這個問題問的好，真實。但你是否注意到，正常報銷，你若合規，單位財務人員是為你服務，過程中稍有疑問，單位財務人員是為單位或國家守門？你總覺得單位財務態度有問題，除極個別人素質或個性問題外，更多的應該考慮你報帳提供的憑證是否合理合規合法。冷靜想想，他們是在保護這個單位，是在保護你。因為報帳，從來都不是你給票據他給錢這麼簡單。不說秋後算賬，要長期多次接受有關部門審計檢查是實在的。建議好好學習，認真做事，虛心做人，學會溝通，相互理解。

彪哥36914358

沒想到這是多數人的遭遇，我以為只有自己碰到裝大的財務呢。平時業務夠煩心的，不時因為報銷、催款等問題要接觸財務，不能也不願意得罪他們。於是只好吞聲人氣，背後罵娘。

1、她們嫉妒心重嗎？看著其他部門的人錢賺太多了，自己管錢，卻眼看大錢被別人領走了，怎不冒火。

2、她們故意裝忙，給我們難堪嗎？我們站在財務室，她們坐著。好有壓力感。

3、他們是最傳統的部門，最傳統的做派，有時就讓人感覺不舒服吧。

接下來是我們要反省了：

我們心虛嘛？多報銷了？幫朋友特事特辦了？

老闆在不“清醒”狀態下同意了，要加速辦理怕反悔？

如果不心虛的話，心平氣和，啥子也不用擔心。

其實，還是需要說點公道話：

工作的性質決定財務人員要謹慎，要保守，要看家。我們其他部門的人多忽視這一點，覺得他們就是一個環節，走過場，心態上對他們不夠重視。於是，明明等了十分鐘，感覺有半個小時。

等自己的老闆，可是一個小時不嫌多。

工作要相互尊重，有這個原則，可能對財務人員的理解就更好許多。自己不生氣，事情就自然更順了。

財經作家邱恆明

工作沒多久的小出納一枚，遇到兩個同事，天天差地別。一個不管什麼事情找我，或者我找他，及時回覆，客客氣氣，那麼他的事情有什麼問題了，我非常樂意幫助他。另一個，有事情找他，消息不回，等個半天很正常，明明一些付款的單子卡在別人那裡，每次來催我，付款單沒到我這裡，我怎麼知道什麼情況，幫他問了情況，跟他解釋之後，還會一直催催催。領導不同意，我怎麼可以私自付款。找他報銷，不來，不回消息。給他打款，跟他說了，錢到了告訴我一聲，不跟我說。一次兩次就算了，次數多了，看見他了就頭疼，還想我態度客客氣氣嗎？當然了，事情照樣好好處理，只是不會給好臉色罷了。與人方便，與己方便！責問別人前，先看看自己該做的事情做好了沒有。

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