活在当下36127641

在我们的认知里，财务不是公司的业务部门，而是支持部门、服务部门。财务部门如果能与业务部门直接保持良好的沟通，那对于确保公司的运作正常，提高公司的办公效率真的能起到很大的帮助作用。

但是就如这个问题所揭示的，在实际的沟通过程中，我们会发现很多财务脾气很大，真的就像欠了他们一大笔钱一样，你在他们面前只能稍微放低姿态，很难拗的过他们。为什么这样的情况普遍存在？

1、 我们这些业务部门工作者对于财务的工作，以及税务法规的规定，甚至是税务局的章程不了解，而解释这些真的不是一句两句的事情，有时候普通的财务人员甚至都解释不清楚，只能按照章程来办，来要求公司内的同事。所以我们经常面对财务时，感觉无法抗拒，其实只是因为一些客观原因难以解释。

2、 多年从业经验的财务，因为业务的关系，公司的款项账目都要经过他们的手来操作，久而久之会产生一种自己都不曾发现的错觉，他们会把公司的钱当做自己的钱，你在账目方面弄的不清楚，你要申请太多的预算，都会让错觉错觉是动了他们的口袋。态度自然不会有多好。

3、 财务属于比较纯粹的案头工作，需要安静的环境，办事的流程也很忌讳急躁。而当公司其他职员找到财务时要么是报销要么是催款，而且很多业务部门没有完全按照公司的规章制度来办，即便只是晚了几天报销等，对业务部门可能是小事，但对于财务来说，你可能无形中加重了他的工作量，打乱了他的工作节奏。他怎么可能有好脸色。

4、 很多财务的工资在公司里并不高，但是公司所有员工的工资基本都要经过他们来发放，工资的对比，心理上的落差，自然会造成心态的不平衡，直接导致在日常沟通中，带上一些负面情绪。

其实，说实话，不论是业务部门还是财务，都是公司聘请的打工者，财务也不会无缘无故的找你麻烦挑你的刺，再退一步来说，你按照公司的章程来做事，财务又能有多少的刺来挑，所以不妨多理解一下这个部门。脾气缓和一点，态度好一些，毕竟把事情办好了才是最关键的。

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我以前刚开始工作的时候是做业务员，因为经常出差、接待客人，所以经常需要和财务打交道，报销相关的费用。

刚开始找财务报销单的时候，虽然财务有口头告知报销的流程、格式，但是前几次每次我几乎没

直到有一天，我看到财务在加班加点地做报表，第二天又外出到相关的政府部门办事情，才知道财务原来也是非常辛苦的。所以后面和财务报销时就注意说话方式，慢慢地财务也不像之前的那样摆架子了，脸上也多了一些笑容，如果我拿去报销的单据不全或者格式不对，她都能很友好地告诉我哪里需要补充或者修正的。

和财务熟悉后，我们聊的话题也慢慢多起来。通过与财务聊天和打交道，才知道财务的责任是非常重大的，主要表现在以下两方面：

1.财务的责任可以说是终身制的。

只要是财务做出的账目，不管她在职还是已经辞职不再原来的公司，只要有审计的需要，还是要回来配合的，不像业务员、客服人员等。所以，财务得针对每次的报销小心谨慎，不能出现差错。但是，各种各类的报销都有相应的流程和模板，很多人报销时根本就没有看清楚或者问清楚，等到被财务打回来重新做了才又满脸气愤。大家都一样做事情，相互体谅就好。报销时，提前问清楚格式和要求，把单据审批等准备齐全，财务也不会为难人的。

2.财务管理一家企业的钱，关系到公司的生死存亡

有时候的操作就涉及到几万、几十万、甚至上百万的数目，压力和责任不是一般的大，不小心出错了谁也担不起这些责任。所以，在这样的巨大压力下，财务不可能像客服人员一样，一直满脸微笑对待每一个人的。

你觉得有道理吗？

我是职场达人“萍行职场”，感谢你的关注，升职加薪有套路！

萍行职场

我经常报销和财务部门经常接触，说一说我的观点：

第一，做财务工作的大部分都是领导的亲戚朋友，不管是私人企业还是国有企业，概莫能外，所以他们有恃无恐，觉得怎么对待报销的人都可以。

第二，这些人中有些是没有什么水平的，特别是没有计算机操作水平，加上第一条原因，所以工作不负责任，推三拖四的，做什么东西都不会，还要别人帮她做，一天办不了几笔报销业务，真的我也看不过去。

第三，领导对财务人员一般都是睁一只眼闭一只眼，你就是向领导反映财务人员的不足或者是缺点，领导也不会对财务人员采取措施，因为财务人员可能知道领导的一些秘密情况，所以，财务人员的态度嚣张是普遍现象，要想改变这种现象，你只能抓住财务人员的把柄，或者是抓住领导的把柄，你才能把她搞下来。

第四，现在这个社会，所有单位基本上都这样，好的财务人员我也碰到过，但是，不太多，我们这个单位的财务人员，就是我所说的上述那种情况。那怎么办呢，你一方面搜集财务人员的把柄，或者你自己这边通过努力当上领导，财务人员立马就好对你恭维有加的。

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我接触过很多企业，发现一个有意思的现象：无论是国企还是私企，财务部都是“门难进、脸难看、销难报”，就如题主所言，很多财务人员架子很大，甚至态度恶劣，正常报销审核搞得跟审特务似的。

为什么会这样？因为对于老板来说，财务太重要了。中国的中小企业，绝大部分没有建立现代化企业管理制度，属于典型的家族企业。企业中，老板管全面，儿子抓市场，老婆管采购，女儿管财务。控制住市场、采购和财务，就算是抓住了企业的命脉，即便有什么风吹草动，企业也不会有太大的风险。

我在私企上班时，财务部有一个稽核，做法比题主说的还变态。盖章不清楚，扯下不报；的票有疑义，扯下不报；字迹模糊点，扯下不报……匪夷所思的是，她竟然拿尺子量税务章的尺寸，动不动也是扯下不报。很多人辛辛苦苦出趟差，报销以后竟然赔钱，弄得大家怨声载道。可是老板大力支持她，多次在会上表扬她是公司最优秀、最负责的好员工。员工可以说是有苦难言。

财务人员如此一根筋，与职业习惯养成的“职业病”不无关系。就如有洁癖的人总是喜欢洗手一样，他们总感觉手上有大量的细菌。财务人员也有职业洁癖，他们与员工之间，总是有一种警察与小偷的关系心理暗示，看谁都像喜欢占公司便宜的小偷。所以，员工报销的时候，她们就会对发票翻来覆去的审核，好像不审出点问题就没有成就感似的。

有时候，也不能完全怪财务人员“宁可错杀一千，绝不放过一个”的较真。我在国企和私企的时候经常出差，也了解一些老油条的报销内幕。的确，这里面漏洞很大的。过去火车票没有实名制，有的人根本没有出门，从火车站出站口回收车票来报销。还有的销售人员，本来住宿没花钱，不知从哪儿找来住宿发票来损公肥私。如果财务人员忽于职守，企业的损失是非常大的。

另外，财务人员的责任也是很大的。每年税务部门都会对企业进行税务稽查，如果发现不合格的发票，对企业会进行数额不菲的处罚。企业一旦受罚，财务人员责无旁贷，轻则罚款，重则丢掉饭碗。所以，为了保护自己，对大家的发票严格审核也就没什么难以理解的了。

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管理那点事

在职场换过几家公司的人，大都是遭遇到过几个脸难看、话难说的财务部同事。

财务部同事的黑脸和冷眼冷语让很多人吃足了苦头，吃瘪是小事儿，往往让大多数人陪了笑脸仍然没有顺利地完成工作，真是有苦说不出。

单位里财务人员之所以能够在工作中摆着臭脸、摆架子，原因并不是因为他们性格骄纵跋扈，在现今讲究团队氛围的企业文化环境中，却能够仍然态度恶劣，究其原因，我认为可以分两方面来分析这个问题。

第一、大多数公司都是以财务数据与财务分析作为公司决策最重要的参考，因此财务部在公司里的地位也是举足轻重。财务部员工脾气大、摆架子也是能够理解的，或者说是财务部员工是有摆架子“本钱”的。

因为他们是掌管着公司最重要资源的人，这是财务部工作内容和性质在公司里的地位所决定的。好的公司财务管理人员的确是能够直接影响到公司未来的经营发展，也能够为公司发展保驾护航。

第二、财务工作的严谨性和规范性，都要求财务员工在日常工作中必须谨慎、严谨、仔细，特别是在处理各种数据统计和分析过程中更是不能够掉以轻心。

因为公司财务也受国家税务局和各机关单位所监督的，很多财务规范和财务要求并非出自财务部某一员工或者某一领导，而其他部门的同事可能并不是那么了解具体的财务要求，工序和材料的准备上也会出现各种不规范，而遭遇到财务员工的“为难”。因为在大多数时间和情况下，财务部门的工作都是无法通融和变通的，财务工作规范必须按照国家财务制度要求来执行，因此往往就会在工作中产生一些摩擦。这也是可以理解的。

总之，在工作中还是要互相理解，希望以上对你有所帮助。

上啥班

只要是涉及到资金的资料和数据，最终都会流入到财务，也就是说，财务是所有资金业务的最后一个汇总层，大量的业务流入时，本身就已经相当头疼，大多数基本上是，东西给了财务就开始催，催着要钱，没有想过自己提供的材料的时间以及完善不完善还有领导审批了没有等等，有些已经多次强调过得东西还是出错，财务能不生气吗？尤其是差旅费，是否按规定行程是闭合的，是否未超出标准等等。财务是服务大家的，不是服务你某个人的。而且，财务人不仅仅是报账这么简单，还需要税务，报表，分析，审计等等工作。没你想那么简单，再脾气好的财务，时间长了也难免会烦躁。

清新瓦舍

一个公司里除了领导，最不能得罪的就是财务。大多数人印象中的财务都是冷冰冰，说话语气生硬，甚至有一种摆架子的感觉。那么为什么现在有些财务人员总喜欢摆架子？

一、工作地位

财务顾名思义是管理公司财务和账单，而大多数公司把财务数据和财务方面的分析作为决策依据，可见地位上财务举足轻重。如果说财务说话语气一般人要硬，也是在公司的工作地位赋予他们的“底气”。虽然说财务不好惹，但并不是所有的财务都喜欢摆架子。

二、工作性质

财务部最基本的要求是要细心，负责整个公司的财务和所有账单。往往有员工自身工作问题没有解决好，就过来找财务，财务又不是万能的，这样无疑给财务增加压力和麻烦。而且有些财务是终身制的，只要有审计的需要，不管是在职还是离职的财务员工，都需要回来配合。拿报销单来说，各种报销账单的流程是不一样的，作为财务需要一一核对和检查。但是很多人之前不了解，账单上需要注意的问题没有看清，这样既给自己增加麻烦，也给财务部增添工作量，浪费时间。加上财务上有财务制度，不会因为领导的意图而改变，守住部门的底线和原则，也是对公司认真负责的表现。因此难免会给人一种“难说话”的感觉。

综上，财务因为工作性质不同，大家留有一种刻板印象。但只要个人做好账单上正确手续，财务不会为难你。大家都是一个公司的员工，相互体谅为好。对此，你是怎么看待的？更多问题欢迎关注交流，成长路上我们一起前行！

许悠然

这个问题问的好，真实。但你是否注意到，正常报销，你若合规，单位财务人员是为你服务，过程中稍有疑问，单位财务人员是为单位或国家守门？你总觉得单位财务态度有问题，除极个别人素质或个性问题外，更多的应该考虑你报帐提供的凭证是否合理合规合法。冷静想想，他们是在保护这个单位，是在保护你。因为报帐，从来都不是你给票据他给钱这么简单。不说秋后算账，要长期多次接受有关部门审计检查是实在的。建议好好学习，认真做事，虚心做人，学会沟通，相互理解。

彪哥36914358

没想到这是多数人的遭遇，我以为只有自己碰到装大的财务呢。平时业务够烦心的，不时因为报销、催款等问题要接触财务，不能也不愿意得罪他们。于是只好吞声人气，背后骂娘。

1、她们嫉妒心重吗？看着其他部门的人钱赚太多了，自己管钱，却眼看大钱被别人领走了，怎不冒火。

2、她们故意装忙，给我们难堪吗？我们站在财务室，她们坐着。好有压力感。

3、他们是最传统的部门，最传统的做派，有时就让人感觉不舒服吧。

接下来是我们要反省了：

我们心虚嘛？多报销了？帮朋友特事特办了？

老板在不“清醒”状态下同意了，要加速办理怕反悔？

如果不心虚的话，心平气和，啥子也不用担心。

其实，还是需要说点公道话：

工作的性质决定财务人员要谨慎，要保守，要看家。我们其他部门的人多忽视这一点，觉得他们就是一个环节，走过场，心态上对他们不够重视。于是，明明等了十分钟，感觉有半个小时。

等自己的老板，可是一个小时不嫌多。

工作要相互尊重，有这个原则，可能对财务人员的理解就更好许多。自己不生气，事情就自然更顺了。

财经作家邱恒明

工作没多久的小出纳一枚，遇到两个同事，天天差地别。一个不管什么事情找我，或者我找他，及时回复，客客气气，那么他的事情有什么问题了，我非常乐意帮助他。另一个，有事情找他，消息不回，等个半天很正常，明明一些付款的单子卡在别人那里，每次来催我，付款单没到我这里，我怎么知道什么情况，帮他问了情况，跟他解释之后，还会一直催催催。领导不同意，我怎么可以私自付款。找他报销，不来，不回消息。给他打款，跟他说了，钱到了告诉我一声，不跟我说。一次两次就算了，次数多了，看见他了就头疼，还想我态度客客气气吗？当然了，事情照样好好处理，只是不会给好脸色罢了。与人方便，与己方便！责问别人前，先看看自己该做的事情做好了没有。

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