從0到100+,卓正醫療的另一種精彩!

導語:

筆者通過卓正醫療近期發佈的《公立到私立,另一種精彩》專欄中,感受到了卓正堅守做高品質醫療的態度,也從側面看到了當前中國醫改大背景下,新型私立醫療機構成長的一個縮影,特整理成稿與大家分享。

01、前言

在近十年以前,我國的民營醫療基本處於口碑“較差”的階段,醫療服務供給方也極其缺乏有品牌的私立醫療機構,大部分優秀的醫生不敢也不願意加入其中。但隨著國家的醫改全面進入深水區,一批堅守品質醫療服務,受人尊敬的私立醫療機構品牌湧現出來,越來越多的優秀青年醫生加入到該領域,這些品牌也不斷地在醫療改革的路上發展、壯大!擺脫職稱和編制的束縛,迴歸只做純粹醫生,就逐步成為很多醫生的另一種職業選擇。

從0到100+,卓正醫療的另一種精彩!

卓正醫療就是這其中的一家,其於2012年4月在深圳成立,以“迴歸醫療本原”為宗旨和願景,用“真誠迴歸內心”和“循證醫學”的理念吸引了一批從公立到私立、從海外到國內的優秀醫生。目前卓正已經發展成為擁有超過100名全職醫生,40名兒科醫生的新型基礎醫療品牌,已是中國新型私立醫療機構中最堅守初心的團隊之一。

02、優質醫療團隊的打造

2.1 醫生來源

卓正醫生多數來源於北大醫學院、中山大學、北京協和醫院、香港中文大學醫學院(中大)、新加坡國立大學醫院及英國愛丁堡皇家外科學院等高等院校。

因相同價值觀的驅使,不願在公立醫院隨大流,不忍抗生素和中藥製劑濫用等因素,令這些醫生走出公立醫院,走進卓正!

從0到100+,卓正醫療的另一種精彩!

卓正在醫生上的把控非常嚴格,既要有過硬的醫學技術,資深的行業經驗,又要有相同的價值觀,能夠尊重醫療倫理。而且每一位入職的醫生,都是由CEO王志遠先生,親自面試,正因為卓正醫療高標準化的考量,使得卓正能夠發展為優秀的連鎖私立診療機構。

2.2 從掙扎中做抉擇

鐘樂,畢業於中南大學湘雅醫學院兒科學博士,入職卓正前,曾在湘雅醫院兒科工作10年, 4年前加入卓正,現擔任卓正兒童保健專科醫生、兒童發育行為專科醫生。鐘樂醫生說,發育行為兒科是一門以“話聊”為主的學科,因為特殊性,所以在綜合性公立醫院,無論是個人還是這門專業都很難得到更好的發展機會。如此的一籌莫展、碌碌無為也使其自身難以實現價值。

再後來瞭解了卓正,給卓正HR信中寫到,自己兒保的經歷、並詳細地介紹了美國兒保體系的優勢特點,表達了希望自己能夠在發揮所長等想法時,竟被CEO王志遠所認同,幾番瞭解與思量,最終決定加入卓正。

陳英,畢業於中南大學湘雅醫學院,先後獲得醫學學士學位和兒科專業碩士學位。2006至2012年,分別在南方醫科大學珠江學院和廣州第一人民醫院兒科工作,先後擔任住院醫師、總住院醫師和主治醫師。

於2012年11月加入卓正,擔任兒科醫生。陳英曾說到。她入職時,卓正還是一個沒有成形的診所,顧慮與擔憂的聲音猶在耳畔,但只因一個共同的價值觀—“迴歸醫療本原”,和一個她所喜愛的信任的團隊,她還是毅然決然地選擇了卓正。

03、尊重循證醫學、創建倫理準則

在卓正創業初期,同樣面臨著市場考驗,醫生與行政人員都頂著巨大的壓力,尤其在沒有客戶的壓力下,特別容易動搖每一位醫生的信念。在為生存違背理想原則,還是堅守初心的選擇下,醫生開始寫科普,做講座...從點滴起,維護好每一位患者。最終,卓正在理想和現實之間找到了可以發揮並發展的空間。

3.1 以“患者”為中心

由於公立醫院的特殊性,醫生看診的病人每天最多可達100多人,其溝通深度與服務質量無法保證。而在卓正,醫生的問診時間平均為20-30分鐘,每日看診約12人,其消耗的時間和精力不比醫院裡的上百門診量少。因為每一位患者都要做一個詳細的全身檢查,溝通病情,將患病原因詳細告知,讓其知道病情程度及調養注意事項。

其每一個治療項目都有一個審核評估機制,以是否有循證依據,是否安全,是否能夠讓患者獲益為出發點。甚至在醫院常規使用的藥物因缺乏循證依據,即使是違反經濟利益,損耗一批藥物,影響收入,但卓正依然拒絕開展。

3.2 以“醫生”為中心

尊重循證醫學,尊重每一位醫生,確立診療規範化,這不僅是卓正的醫療原則,更加為醫生的個人價值實現與夢想成真,提供了相對足夠的發展平臺與空間。

在兒保體系中,當全國還在普遍使用國外已經淘汰的DDST時,剛剛加入卓正的兒科醫生鐘樂就已經向CEO王志遠先生提出,推薦使用美國的ASQ-3表,那時,ASQ-3才引入中國不久。因為循證醫學,這一主張得到了卓正管理層的支持。據瞭解,從申報ASQ-3到工具到手僅不到一週時間。兒保門診需要的資料排版、印刷,到全體兒保工作人員完成培訓、實施新流程也在僅僅一週左右的時間完成了。伴隨著ASQ-3的建立標準化完成後,這位醫生多年來的願望也完成了。在ASQ-3得到市場驗證後,鐘樂醫生又與管理層討論,開始嘗試開發線上版本,這樣既能反應孩子們的能力,又能減少護士們的工作負擔。而這些,都在公司管理層的協助下一一實現。

在婦產科體系中,原北京協和醫院婦產科醫生楊春,向公司申請,創辦了3H系列科普(HOLD-HOPE-HOME),這種體系把常見的孕期問題(例如腹痛、便秘、下肢水腫、噁心嘔吐等)製作成60多篇科普文章,可以供孕婦做孕期學習。之後又建立了DO-NOT-DOES和3S系列科普(SECURE-SEX-SELF PROTECTION)文章,就孕期常見生活問題和避孕相關的科普文豐富起來。

卓正內科醫生李陶,從加入初期為了診療標準化,便一直做醫療質量相關的工作,也成功地建立了上呼吸道感染的規範診療體系。這種體系,避免了抗生素濫用、對症藥物不良反應頻發及各種魚龍混雜藥物使用的重災區。同時也提高了上感的診療質量,專業梳理了上呼吸道感染診斷,站在患者的角度,切身維護患者的利益。

在卓正,無論是CEO還是醫生、護士,只要有好的想法和項目,只要符合循證醫學,就會得到公司的大力支持可以去嘗試。也是在這樣一種氛圍下,每一位加入卓正的醫生,都可以實現只做一名純粹醫生的夢。

正因為卓正醫療秉承嚴謹對待醫學、遵循循證醫學、尊重醫生及患者的觀念,開放平臺,給每一位加入的醫生和護士更多的發展空間,以實現他們自身的夢想和價值。所以使得更多價值觀相同的醫護人員加入卓正。卓正僅用6年的時間,發展成為現在全國20多家連鎖門診,其經營範圍遍及北、上、廣、深及香港等多個城市。

04、未來可期

中國目前正在進行歷史上前所未有的社會辦醫大浪潮,基礎醫療的崛起和服務能力全面提升對居民的健康保障尤為重要!

卓正診所就是當前新型基礎醫療機構的一個探索代表之一,像帶著這樣理念的新型診所品牌目前在全國已經遍地開花,他們的探索是勇敢的,他們的堅持是很值得尊敬的!

同時隨著優質私立醫療機構的品牌增多,青年醫生到私立醫療機構執業,逐漸會成為一個新的很主要執業方向,卓正從0到100+的醫生增長只是一個縮影,我們估計未來10年將有20萬醫護要離開體制。醫護人才浩浩蕩蕩的新的擇業潮即將來臨!

但這個過程,是要時間的,也是十分不容易的;會有很多診所倒閉,醫生的角色和理念轉變也有“陣痛期”! 我國的新型醫療如同剛出生不久的“嬰兒”,還很弱小,他們需要整個社會給予其成長時間、給予包容,給予鼓勵!

所有從事新型基礎醫療的探索者們,大家加油!期待你們的成長!

診鎖界,也將堅持我們成立的初心,深刻記錄、見證、並引導中國新型私立診所的發展,爭取為中國基礎醫療的崛起提供更多、更有價值的服務!


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