推行「服務+管理」讓外來務工人員感受到溫暖

“真是太感謝了,要不是你們跑前跑後協調,我們都不知道咋辦。”7月27日,來自四川廣安的勞務經紀人陳榮洲再次找到利通區公安分局金銀灘派出所所長張振忠,對派出所多方協調發放蔬菜基層拖欠的工資上門表示感謝。

這是金銀灘派出所在外來務工人員中推行“服務+管理”的一個縮影。隨著經濟的快速發展,沃野千里的金銀灘吸引了外地種植供港蔬菜基地商人的注意,先後在該鎮建立了6個蔬菜種植基地,涉及流轉土地近萬畝,雲南、貴州、廣西等地1000多名農民工長期在此務工。

“你在他鄉還好嗎”,一句老歌唱出了外來務工人員 “獨在異鄉為異客”的辛酸,而遠道而來在金銀灘鎮6個供港蔬菜基層務工的1000多名農民工,在長期與公安民警打交道過程中,深切地感受到金銀灘派出所貼心的溫暖和關愛,他們也把他鄉當故鄉。

由於生活風俗習慣的不同,很容易引發與當地群眾矛盾糾紛。為幫助外來務工在當地安家,社區民警為此沒少操心,在服務上盡心、在措施上盡力、在管理上盡責,努力為外來務工人員營造第二故鄉。

在金銀灘鎮楊馬湖村供港蔬菜基地門口,立著一座不過五六平米的警務室,別看這間普通的小房間,在從雲南、貴州、廣西來此務工人員眼中,這可是派出所專為他們提供各類服務的“一站式”服務中心。

“以往流動人員扣分重管理、輕服務,如今警務室就是我們的窗口,在管理的同時更加註重服務,讓外來務工人員找到‘家’,更真切地感受到公安機關的溫暖。”張振忠介紹。

依託警務室,社區民警深入蔬菜基地全員採集外來務工人員信息,上門辦理居住證,全面掌握人員底數;落實企業監管責任,配合做好安全生產;主動聯繫五小車輛管理所集中辦理摩托車駕駛證,開展交通安全知識宣講;邀請消防官兵開展消防安全知識培訓,整治務工人員生活場所用電安全隱患,進一步增強務工人員的安全防範意識。

針對外來務工人員普遍文化層次不高,法律意識較低,出現矛盾後容易出現過激行為,將排查化解矛盾糾紛作為社區民警重頭工作來抓,不定期開展走訪、回訪,講解法律知識,排查矛盾糾紛隱患。同時,建立由蔬菜基地駐地村負責人和企業勞務經紀人參與的矛盾糾紛聯繫機制,隨時化解各類矛盾糾紛,消除不穩定隱患。

“一次口角之爭就可能引發血案,一時衝動觸犯法律得不償失;一次簡單的交通違法行為,就可能付出生命代價;點燃一支菸就可能引發一場火災……”7月26日中午,社區輔警楊浩利用務工人員吃飯間隙開展法制宣傳,用一系列血淋淋的案例告誡在場的務工人員,不要因一時怒氣而失去理智,不要因一時疏忽而付出生命,要平平安安打工,安安全全回家。

宋建雄來自貴州,在供港蔬菜基地務工已經三年了,每次民警來基層開展宣講活動他從不缺席,給他印象最深刻的是民警關於當地風俗習慣的介紹。“由於我們生活習慣與當地不太一樣,我特別留心聽民警講這方面知識,現在當地群眾的風俗習慣我們已經很清楚了。”

為了給外來務工人員營造一個安定和諧的生活環境,金銀灘派出所每天值班必不可少一項工作,夜間必須到蔬菜基地周邊開展巡邏防範,讓他們時刻感受到民警就在身邊。

在有效的管理和無限的服務下,金銀灘轄區由外來務工人員引發的矛盾糾紛明顯減少,群眾感受更多的是他們與外來務工人員的隔閡正在一步步消除。

推行“服務+管理”讓外來務工人員感受到溫暖

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