阿里和星巴克恋爱 高调秀恩爱,99%的人都想知道怎么回事

8月2日,阿里巴巴和星巴克在上海召开了战略合作发布会。双方签署了相关的合作协议,总时间为3年。对于2家具有深厚用户基础的品牌来说,本次合作顺理成章的成为人们热议的话题。同时,关于新零售的改变也引来人们的议论。

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改变战略 向深层次发展

对于星巴克来说,目前在国内受到来来自各方的压力。我们可以看到很多互联网咖啡平台对其带来严重的冲击。供应链和渠道的变化催化了整体市场的变革,因此星巴克急需作出相应的改变。重点发力于传统模式的星巴克,通过场景和互联网的结合与阿里巴巴实现重要的战略合作。在这样的情况下,我们不难发现市场开始逐渐掀起新一轮的改变。从今年的9月份开始,星巴克将在北京和上海的300家门店进行饿了么外卖试送服务。因此在这样的情况下将打造中国商业零售历史上规模最大的消费系统升级。

新零售智慧门店 阿里将全面助力

本次发布会上,阿里专门为星巴克打造了一套全渠道的中台系统。这套系统打通了星巴克的星享俱乐部会员数据,实现了星巴克会员和阿里系应用、门店的深度耦合。消费者在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态里的消费记录和服务,将和使用星巴克自有App完全一致,延展出的则是跨平台的服务和基于大数据的个性化定制体验。今年9月起,双方将开始进入数据对接阶段。

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阿里巴巴和星巴克的携手,意味着未来将会带来一次重要的产业驱动升级。


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