7月31日消息，針對網上出現的諸多質疑和批評，拼多多董事長兼CEO黃崢今天發佈致全體員工信稱，一邊倒的正面不是我們追求的，一邊倒的負面也從來不是真實的拼多多。我們要扎到最最實處，埋頭苦幹，一點一滴地推動拼多多實實在在的進步。
作為成立僅三年的公司，拼多多的上市備受業界的關注，同時也受到來自各界的質疑，尤其是關於平臺上產品質量以及山寨方面的問題。對此，黃崢表示，面對質疑先求責於己，要擁抱公眾和競對的監督，忽略股價的波動，拿出釘釘子的精神，一個一個紮紮實實解決實際問題。
黃崢稱，面對紛至沓來的質疑，甚至扣帽子。我們自己不要慌亂，不能眉毛鬍子一把抓，不能試圖一蹴而就。不能競爭導向，別人指什麼我們才做什麼，要牢牢的抓住消費者導向，從消費者最最切身的利益點開始抓，開始改，持續的改。
以下為全員信全文：
堅持本分，即使是惡意的攻擊，也要善意的解讀
剛剛和大家開完員工大會，講完所有人一起期權鎖定三年，繼續埋頭苦幹，準備迎接關注，讚揚，詆譭甚至攻擊。
沒想到，第二天就來了。
來得如此強烈。在這裡我想對大家說兩句。
1，我們要團結，要堅信過去一起開創的模式。雖然今天離Costco + Disney 還很遠，但過去的實踐表明它有著頑強的生命力和巨大的前景。我們要堅信為最廣大的消費者創造價值才有未來。
2，要堅持本分，面對質疑先求責於己，要擁抱公眾和競對的監督，忽略股價的波動，拿出釘釘子的精神，一個一個紮紮實實解決實際問題。
3，要消費者導向，不要競爭導向。面對紛至沓來的質疑，甚至扣帽子。我們自己不要慌亂，不能眉毛鬍子一把抓，不能試圖一蹴而就。不能競爭導向，別人指什麼我們才做什麼，要牢牢的抓住消費者導向，從消費者最最切身的利益點開始抓，開始改，持續的改。
大家聚在一起是緣分，能遇上拼多多是我們的幸運，要勇於承擔起責任，持續承受質疑甚至冤枉。沒有一個偉大的變革和創造會來得那麼容易，那麼顯而易見。一邊倒的正面不是我們追求的，一邊倒的負面也從來不是真實的拼多多。
我們要扎到最最實處，埋頭苦幹，一點一滴地推動拼多多實實在在的進步。
拼多多董事長兼CEO黃崢
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