距離鄭州空姐遭順風車司機殺害的事件還不到三個月，昨天，又一起悲劇發生了。
今天凌晨，微博網友@Super_4ong 發博稱，浙江溫州姑娘趙某昨天（24日）下午1時從溫州市的樂清前往永嘉時，乘坐順風車後失聯。
今日，樂清公安 官方微博發佈通告，稱失聯女孩趙某遺體已被尋獲，犯罪嫌疑人為順風車司機鍾某，已被抓獲。鍾某隨後交代了強姦並殺害趙某的犯罪事實。
事件發生後，滴滴作為平臺方的責任再一次成為輿論的焦點。
受害者朋友曾多次致電滴滴，要求平臺提供車牌號遭拒
據齊魯晚報對受害者朋友的採訪，被害人曾向另一位朋友發佈“救命”、“搶救”的信息。在微信群中接受到消息的X某向受害人撥打電話，但處於關機狀態。
受害人朋友多次聯繫受害人未果之後，於昨日下午開始向網約車平臺撥打電話，在闡明事情經過後，平臺表示“將有相關安全專家介入處理此事，會在1小時內回覆”；
在這一小時期間，受害人朋友曾7次向平臺確認事情進展，滿一小時後，平臺仍然要求耐心等待一小時。
兩個多小時後，該名朋友收到平臺反饋熱線來電，表示已聯繫上司機（嫌疑人），但嫌疑人表示受害人沒有上車。
受害人朋友要求平臺給出嫌疑人具體信息（電話、車牌等），被平臺拒絕，稱洩露用戶隱私。嫌疑人在前一天因行為不軌曾遭用戶投訴
除了質疑平臺拒絕提供車主車牌及身份信息的合理性之外，更讓大家無法接受的是該名嫌疑人在前一天曾經因為不軌行為遭到乘客的投訴過。
據《溫州都市報》報道，案發前一天，司機曾因圖謀不軌被投訴，滴滴至今未處理。投訴者林女士稱，她上車後發現司機越開越偏起了疑心，要求司機停車不然跳車。司機熄火時正要鎖門，林女士趁機打開車門逃脫。
小財女根據林女士截圖覆盤一下當天的經過：林女士前天中午在虹橋虹杏路叫了嫌疑人的順風車，當時司機藉故說要晚幾分鐘，讓她把單子取消了，錢用微信轉給他。”林女士當時並未在意此事。
上車之後 司機說還要接另外一個人，結果一路越開越偏僻，詢問了好幾次司機，他就說快到了、快到了。“我有點起了疑心，我讓他打給另外要坐車的人，他就支支吾吾說快到了不用打。”當車子拐彎到一條很偏僻的路上，林女士發現前面根本就沒建築物的時候，覺得有問題，讓司機馬上停車並跳車了。
這時，司機才被迫停車，並停下來立馬熄火要鎖門。林女士在他熄火同時 ，馬上打開車門跑了，結果司機馬上掉頭來追。“還好路上還有幾輛車經過，司機跟了我幾百米讓我上車。” 在林女士表示“再跟著我，我就報警了”，司機才開走了。林女士當時留了個心眼，把他車牌拍了下來。目前，林女士正在配合樂清警方調查。
林女士表示，前天發生這個事情後，自己就立馬投訴至滴滴平臺。
滴滴回應：嫌疑人車牌系臨時偽造，平臺負有不可推卸的責任
今天下午，滴滴出行做出了官方回應，不僅透露了案件進展，也回應了網友的最大的兩項質疑。
聲明顯示：經核實，鍾某此前背景審查未發現犯罪記錄，是用其真實的身份證、駕駛證和行駛證信息(含車牌號)在順風車平臺註冊並通過審核，在接單前通過了平臺的人臉識別，但案發車牌系鍾某線下臨時偽造。
關於外界提到的“為什麼沒有第一時間將車主信息提供給家屬”的問題，滴滴方面解釋稱，由於平臺每天會接到大量他人詢問乘客或車主的個人信息的客服電話，
無法短時間內核實來電人身份的真實性，也無法確認用戶本人是否願意平臺將相關信息給到他人。所以無法將乘客和車主任何一方的個人信息給到警方之外的人，希望能獲得公眾的諒解。在接到趙女士親屬電話反饋後建議儘快報警，並在接到警方依法調證的需求後及時提交了相關信息。對於為什麼前一天有乘客投訴，平臺卻無作為的質疑，滴滴方面表示，客服承諾兩小時回覆但並未做到，也沒有及時針對這一投訴進行調查處置，無論什麼原因，平臺負有不可推卸的責任。
小財女覺得，在這一點上，滴滴無可辯駁，如果處理及時，或許一條鮮活的生命就能得到挽救。
滴滴表示，無論法律上平臺是否有責，以及應當承擔多少責任，未來平臺上發生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規定的人身傷害賠償標準給予3倍的補償。
事後的負責顯然無法承載受害者家屬和無數感同身受網友的憤怒。在這條聲明下，評論條數很快達到15萬，指責，質疑，生成要卸載的言語唱了主角。
三個月前，空姐乘滴滴順風車遇害事件發生後，滴滴方面表示順風車業務在全國範圍內下線，停業自查整改一週；其他平臺業務對全量司機全面審查，用一切手段清理平臺上可能的人車不符情況；運營及客服體系全面整改。
似乎，大家還沒來得及考察整改的效果，就被迎面潑了一盆冷水。滴滴這次想要挽回大家的心，恐怕是難上加難了。
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