今年以來，大英縣始終把加強黨風廉政建設工作作為全面從嚴治黨向基層延伸的重要“推進器”，把提升群眾滿意度作為工作的出發點和落腳點，強力整頓作風，優化政務服務，突出問題導向和分類施策，以實實在在工作成效取信於民。
◆“舒心服務”暖民心
在全縣窗口部門設置了便民椅、充電樁、寬帶網絡等便民設備。
○辦事群眾在手機加油站充電
○群眾正在免費飲水點接水
開展免費複印服務，實行領辦、代辦等便民措施解決辦事障礙，有效改善了服務環境，提升辦事效率，兌現讓群眾辦事“只跑一趟路”的承諾。
○免費複印資料
○縣政府服務中心導辦服務檯提供溫馨諮詢
◆“走一線”，服務群眾1.5萬餘人次
以“走一線”活動為抓手，組織幹部職工分層次分領域深入城市、農村、企業、學校、醫院等領域服務群眾達1.5萬餘人次，為黨員群眾解難事、辦實事1700餘件次，開展“百堂黨課進夜校、百名農技人員下基層、百場感恩教育到農村”系列活動，組織20餘名道德模範和“最美大英人”到道德講堂作演講報告，開展主題宣講230餘場次，進一步密切黨群幹群關係。
◆開展“庸懶散浮拖”專項治理
以“重拳治懶”行動為抓手，常態化作風督查，印發效能通報6期，通報批評單位20件次；組建督促檢查事項責任追究領導小組，切實加強中央省市縣重大決策部署落實情況的監督檢查，問責黨員幹部19人；舉辦第一期《陽光問廉》，公開整改問題3個，問責市縣曝光問題涉及違紀黨員幹部8人；深入開展基層幹部“走讀”問題專項整治，進一步規範幹部值班值守制度。
◆提升“12345”政府服務熱線辦理質效
針對第一季度全縣熱線工作滿意率排位較低的問題，縣政府主要領導親自批示，堅持每月召開一次聯席會議、開展一輪大督查、編髮一起簡報通報，對46個單位主要負責人進行集體約談，對3個單位進行掛牌督辦、對4個單位進行曝光督辦，進一步壓實責任，第二季度全縣熱線工作回覆率、滿意率持續上升至90%以上。
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