今年以来，大英县始终把加强党风廉政建设工作作为全面从严治党向基层延伸的重要“推进器”，把提升群众满意度作为工作的出发点和落脚点，强力整顿作风，优化政务服务，突出问题导向和分类施策，以实实在在工作成效取信于民。
◆“舒心服务”暖民心
在全县窗口部门设置了便民椅、充电桩、宽带网络等便民设备。
○办事群众在手机加油站充电
○群众正在免费饮水点接水
开展免费复印服务，实行领办、代办等便民措施解决办事障碍，有效改善了服务环境，提升办事效率，兑现让群众办事“只跑一趟路”的承诺。
○免费复印资料
○县政府服务中心导办服务台提供温馨咨询
◆“走一线”，服务群众1.5万余人次
以“走一线”活动为抓手，组织干部职工分层次分领域深入城市、农村、企业、学校、医院等领域服务群众达1.5万余人次，为党员群众解难事、办实事1700余件次，开展“百堂党课进夜校、百名农技人员下基层、百场感恩教育到农村”系列活动，组织20余名道德模范和“最美大英人”到道德讲堂作演讲报告，开展主题宣讲230余场次，进一步密切党群干群关系。
◆开展“庸懒散浮拖”专项治理
以“重拳治懒”行动为抓手，常态化作风督查，印发效能通报6期，通报批评单位20件次；组建督促检查事项责任追究领导小组，切实加强中央省市县重大决策部署落实情况的监督检查，问责党员干部19人；举办第一期《阳光问廉》，公开整改问题3个，问责市县曝光问题涉及违纪党员干部8人；深入开展基层干部“走读”问题专项整治，进一步规范干部值班值守制度。
◆提升“12345”政府服务热线办理质效
针对第一季度全县热线工作满意率排位较低的问题，县政府主要领导亲自批示，坚持每月召开一次联席会议、开展一轮大督查、编发一起简报通报，对46个单位主要负责人进行集体约谈，对3个单位进行挂牌督办、对4个单位进行曝光督办，进一步压实责任，第二季度全县热线工作回复率、满意率持续上升至90%以上。
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