“你聽說過嗎？小區燃氣工程已經通過驗收了，如今竟被告知燃氣表裝錯了，真是奇葩。”
8月9日，鄭州西三環附近一小區的業主程先生向河南商報陪辦記者反映，他們小區的燃氣表全部被裝錯，若進行更換，將導致住戶使用燃氣的時間再被拖延。
從分發燃氣表到安裝，都是由燃氣公司的工作人員在進行操作，為何會裝錯？問題又該如何解決？
反映 5個小區業主家燃氣表被裝錯燃氣接通恐再拖延
程先生所在的小區今年1月份交房，原本盼著燃氣接通後就入住，卻被告知通過驗收的燃氣工程出了問題。
物業發出通告：因華潤燃氣公司發表部門工作失誤，致使包括本小區在內的5個小區都發放和安裝了不屬於本區域的燃氣新表，使相關小區燃氣開通進程受到了影響。
“按照物業的說法，本來一個月內就可以接通燃氣了，但這一錯，接通日期就確定不了了。”程先生搞不懂，從分發燃氣表到安裝，應該都是華潤燃氣公司自己的人在做，為何會出現如此低級的錯誤？
河南商報記者查閱該小區客服中心的微信公眾號發現，3天前，該公眾號發佈了“關於燃氣通氣遇到問題的情況通報”。
通報中稱：小區歸屬華潤燃氣棉紡路客服中心管轄，本應安裝成都千嘉科技有限公司生產的燃氣表，由於華潤燃氣發表部門失誤，錯發成新天科技股份有限公司生產的燃氣表，該表為華潤燃氣北環城路客戶服務中心用表。
說法 正在對燃氣表進行調試不需要再重新更換了
8月9日上午，河南商報記者來到該小區。在1號樓和3號樓走訪時發現，小區居民家中安裝的燃氣表，確為“新天科技股份有限公司”生產。
由於燃氣未通，目前已入住的部分業主只能使用電磁爐做飯。“聽說是燃氣表安裝錯了，目前還不知道何時能通氣。”一名業主說。
那麼，是否如程先生及上述公眾號通告中所說，小區的所有電錶都被安裝錯了？問題的解決，是否有進展？
小區置業方一名趙姓負責人向河南商報記者介紹，問題確實如上述公眾號發佈的通告中所說，由於不同廠家的燃氣表芯片是不一樣的，不同區域燃氣客服中心的計費系統相互也是不兼容的，前期以為需要全部更換，但由於程序太複雜，怕延誤居民用氣，物業及置業方與華潤燃氣溝通，將進行相應調試，不再更換燃氣表。
該負責人稱，從設備的採購到安裝及驗收，都是由燃氣公司負責。可能是因為發燃氣表的部門屬於總部，而收費又分區域管理，導致錯發了燃氣表。目前，華潤燃氣的工作人員已開始進入小區，對燃氣表進行調試，應該不需要再更換燃氣表了。
回應 施工單位同時承擔多個施工項目安裝過程中造成表具串換
正如程先生的疑問，從發表到安裝，都是由燃氣公司工作人員自行操作的，為何會犯這種低級錯誤？裝錯了表，為什麼還能通過驗收?問題又需要多久能解決?
8月9日下午3時，河南商報記者就相關問題詢問華潤燃氣相關工作人員。8月9日晚8時許，鄭州華潤燃氣股份有限公司回覆稱，施工單位同時承擔多個施工項目、領取的各種施工材料（包括表具）數量很大，在該小區安裝過程中造成表具串換，表具串換不影響使用，不影響工程驗收。
另外回覆中還介紹稱，目前鄭州市使用的各種品牌的天然氣表具產品都符合國家技術標準，為便於投用後更高效地服務用戶，公司將不同廠家的表具在不同的區域進行劃分，這樣更有利於對後期用戶維修、維護需求進行快速響應。
針對多個被錯安燃氣表小區的情況，鄭州華潤燃氣股份有限公司已調整分區方案，不再按照原有的分區方式更換小區內已安裝好的表具，小區物業人員可按正常程序繼續走流程。
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