2018年6月初，我收到來自金科地產的接房通知書，要求我們於6月13日到15日接房，不接房視同已經接房，通知書裡面提到，需先交物業費一年，再驗房。
15日當天，到小區驗房，發現實際建設與金科銷售宣傳和規劃大相徑庭，如：
1.小區消防通道經過兩次調整修建，現無合格消防通道；
2.房租質量劣質，與宣傳和展示大相徑庭；
3.15日當天，金科無法提供《房租測繪報告》、《房租驗收報告》，不具備接房條件；同時，幾百名業主對房屋質量、綠化、消防通道、小區規劃、物業服務等方面提出質疑，並聯名簽署“拒絕接房通知書”，並列舉出了眾多嚴重的問題。金科方面至今沒有高層負責人出來對問題進行全面的解答，也未給出解決方案，只偶爾派一兩個工作人員出來搪塞業主。同時，業主也通過“陽光萬州”平臺反應了我們的問題，希望政府幫助我們普通百姓解決問題。至今，也沒有相關部門出來解決問題，更多的是各部門互相推脫，讓所有業主不知道找誰來為我們普通老百姓做主……
4.近幾日，金科還通過各種虛假噱頭和宣傳方式購買小區不合格的車位，未經業主同意，將業主的娛樂休閒場所出租給商家，放任社會閒雜人員進入小區，給小區環境和安全帶來嚴重的挑戰；
5.眾多問題，無法一一列舉，想著所有業主都是拿著自己的辛苦錢買房，幻想過上美麗的生活，由於開發商的不良行為，這一切目前已成泡影。
希望政府，為民做主，還我們一個公道，還我們所有業主美好的家園。
辦理單位：區城鄉建委
辦理結果：
您好，收到您的來信，萬州區政府按照職能職責立即責成牌樓街道辦事處調查處理，現回覆如下：
一、關於“小區消防通道經過兩次調整修建，現無合格消防通道”問題
經查，牌樓街道已與區消防支隊聯繫，2018年6月25日，區消防支隊對違規佔用消防通道設置綠化的消防安全違法行為依法作出了罰款叄萬元的行政處罰，並責令公司於2018年7月13日前按照相關技術標準恢復消防車道。同時，根據重慶市地方標準《建築工程消防驗收規範》（DB50201-2004）4.1.1.2條、公共行業標準《建設工程消防驗收評定規程》（GA836-2016）表A.2、國家標準《建築設計防火規範》（GB50016-2014）7.1.8以及7.1.9條等相關規定，現行規範對消防車道僅對淨寬、淨高、轉彎半徑、車道與建築之間是否設置障礙物以及消防車道承受荷載能力進行了要求，未對消防車道路面材質進行明文規定。如有疑問，請致電區消防支隊58660615。
二、關於“物業服務差”的問題
經查，牌樓街道城管科和綜治科工作人員已經對該小區物業公司提出整改要求，責成其嚴格按物業服務合同執行。
感謝您的來信，祝您生活愉快！
回覆時間：2018-08-01 09:10:19
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