为全面推进“放管服”各项工作措施深入落实，找准融入大局、服务发展的最佳结合点，全面优化服务机制当好百姓安宁的“守护神”，当好群众的“贴心人”。今年以来，曲胜高速交警大队始终坚持“执法规范化、管理精细化、服务亲民化”为目标，精准选题、专班推进，积极构建“在岗即窗口”大服务体系，推进各项便民服务优化措施逐一落地，进一步提高了群众对交管工作的满意度。
【凝聚共识，创新管理“机制”】
一是突出一个“监”字。大队定期通过落实电话录音、录像监督、事后电话回访等措施，对各窗口工作人员的服务态度进行监督。
二是强化一个“训”字。以“每周一学”为载体，常态化组织窗口民警、辅警开展业务技能、服务礼仪等方面的集中培训。
【明晰思路，进行“四字”法则】
“主动”、“无休”、“延时”、“预约”。大队全体民警、辅警在日常交管工作中，从服务群众的态度和切实提高人民群众满意度出发，在构建和谐警民关系上下功夫，进一步提高群众的安全感和满意度。
【频出实招，打造“便民窗口”】
针对以往群众求助和日常交管工作，大队突击打造“曲胜交警流动服务车”，用来满足日常诊疗、车辆简易故障修理以及恶劣天气条件下滞留路面驾乘人员特别是老人、孩子的需求服务。
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