零售店的商品陳列水平，關係到店鋪的經營業績，科學的商品陳列，能夠在吸引顧客眼球的同時，激發他們的購買慾望。
與電子商城相比，實體店更容易給人真實的感覺，眼前的一件件物品，能夠吸引他們的注意力，這種真實感是電商無法給予的，加之富有創意，同時符合人們觀察習慣的陳列方式，更能讓顧客駐足。
“醒目”是對商品擺放的最基本要求，如果顧客連某件商品放在什麼地方都不知道，何談購買呢？一般來說，展臺的擺放高度應該在1米到1.7米之間，與顧客的活動區域相聚2米到5米為宜，視場寬度要在3米到8米間，將貨物有序地擺放在這個範圍內，既能提高商品的可視度，又便於顧客重點觀察，甚至觸摸。
瞭解瞭如何擺放貨架，商家還需要讓貨架上“擺滿商品”，簡單地講，就是貨物要充足，並且種類豐富，給人很有誠意的感覺。試想，當走進店鋪，看到琳琅滿目的商品，心情是否好很多？相反，如果走進一家店，發現商品被稀稀落落地擺放著，顧客一定會質疑：“這是在做生意嗎？”可能轉身就會離開……
只有當貨物十分充足的時候，顧客才會產生挑選的慾望，將不同貨物按照性能、質量、款式、造型、包裝、用途等，放在合適的位置，才能進一步激發顧客的購買慾望。
例如，將主打產品放在最易取的地方，顧客一來就可以拿到，省去了尋找和思考的時間；將氣味芬芳的商品，放在最能引起顧客嗅覺感受的地方；將用於體驗的商品放在較為空曠的地方，等等。
實體店與網店的最大區別，在於前者更能讓顧客放心，所以在進行商品陳列的時候，要便於顧客觸摸、選擇、試用，也可以在旁邊放個小盒子，讓顧客品嚐，意在減少他們的疑慮，誰能降低顧客的購買風險，誰就能贏得他們的青睞。
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