今年以來，貴陽觀山湖區委區政府高度重視做好新形勢下黨的基層群眾工作，特別是今年深入開展“千名幹部大下訪·進家入戶辦實事”主題活動以來，全區深入開展了區委、政府領導大接訪活動，積極搭建黨和人民群眾的“連心橋”，真正面對面、心貼心為群眾解決實際困難，將群眾的事看在眼裡、記在心裡、落在實處，切實打通服務群眾“最後一公里”問題。
10月24日上午，市委常委、區委書記向虹翔同志到區信訪局（區群眾工作中心）接訪，“面對面”聽取了金華鎮何官村吳某某訴求。面對來訪的吳某某，向虹翔書記熱情接待、認真傾聽、詳細記錄、耐心解釋和疏導，對某某反映的生活、身體和養老等方面的訴求高度重視，會上立即進行了調度和交辦。同時，向虹翔書記強調各級、各部門要把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，千方百計為群眾排憂解難。對群眾來訪，訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位，合法合理合情解決問題。
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