为进一步方便群众办理出入境相关业务，贯彻落实“只跑一次”制度，兑现服务群众“一次办、马上办、网上办”承诺，经精心部署、强力推进，巴中市公安局出入境24小时自助服务区于6月27日建成并投入使用。
“24小时自助服务区”是市公安局全面提升便民服务水平，依托出入境窗口推出的一项便民惠民举措。服务区位于巴中市巴州区回风容邦国际回风派出所容邦国际警务室处，项目总投资约40余万元，共配置2台自助签注设备。建成的首个“24小时自助服务区”实现了“四个跨越”：一是公安出入境窗口服务从“8小时”延伸到“全天候”服务的跨越;二是实现了港澳台团队旅游二次签注办成时限由3个工作日缩短至立等可取的跨越；三是实现了回风、西城、陇桥片区10余万群众和城区周边社区群众“就近办”、“缩短跑一次距离”的跨越；四是实现了城区办证群众由单一受理点到多个受理场所可选择的跨越。
在“24小时自助服务区”，只见正在办理港澳通行证团队旅游二次签注的申请人刘清，在3、4分钟内就完成受理、缴费、领取证件等办理程序，实现了现场办理、立等可取。拿着办理好的签证，刘清高兴竖起大拇指地说：“家门口就可以办理港澳签注，现场办理，立等可取，太方便了；一定要给巴中公安出入境点赞”。
建成运行当天，市公安局党委委员、副局长王云生就前往“24小时服务区”检查指导，他指出:“24小时服务区”要重点体现“服务”二字，始终突出“24小时”、“全天候”，要做好服务保障工作，确保“24小时”全天候优质服务群众不打烊。就用好“24小时自助服务区”。
他要求：一要扩大宣传。要将建成的首个“24小时自助服务区”的地址、功能、作用、面对人群和服务事项，作为“只跑一次”、落实“三办”的重要抓手，服务群众“就近跑”，缩短群众“跑的距离”；二要注意安全。特别要注意网络安全，实时与科信部门联系、与辖区派出所警务室对接，确保不失泄密；要注意自动感应门的使用，对应操作处要有操作提示，防止意外情况；
三要考虑细节，要在进门处设置“温馨提示”，告知“24小时服务区”可办理的出入境事项，对外公布咨询服务电话，并在醒目位置张贴“操作流程”，把细节考虑好，真正服务群众无死角。
据悉，建成的首个公安出入境“24小时自助服务区”运行当日就办理业务10余笔，为群众提供了“家门口的服务”；为进一步发挥“24小时自助服务区”的“全天候”服务功能，下一步，全市出入境部门还将进一步完善24小时自助服务区软硬件环境，加快推进平昌等县区24小时自助服务区建设，把服务延伸到群众家门口。
温馨提示：按照政策法规规范要求，公安出入境“24小时自助服务区”仅能受理港澳台团队旅游二次签注业务和港澳台签注信息查询，除此之外的其他出入境业务必须到受理窗口现场办理；如果自助签注一体机无法进行受理，请致电0827-5267810，或到各受理窗口前台受理。
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