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在美股上市的拼多多是近日財經界的大熱,上市幾天市值近300億美元(2000億人民幣),黃崢身價近百億美元直逼京東劉強東,但而接踵而來的是人們對其“低價策略”和“賣山寨品”的討論與質疑。

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拼多多老闆黃崢

剛剛上市的拼多多就面臨銷售假冒產品的風險。針對“拼多多”平臺上出現的涉嫌假冒創維品牌的電視產品,創維昨日發佈聲明稱,正與“拼多多”嚴正交涉,要求即日起停止所有假冒創維電視產品的展示及銷售活動,並保留追究“拼多多”及相關侵權方的全部法律責任。

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創維集團旗下RGB電子公司發佈聲明稱,拼多多購物平臺上出現大量假冒創維品牌的電視產品銷售,有:創維先鋒、創維雲視聽TV、創維嘉、創維美、創維酷酷、創維雲視聽、創維e家、創維等,嚴重

侵害了消費者和創維品牌權益。創維RGB電子公司負責創維的電視生產業務,也是創維旗下上市公司創維數字的股東。

記者查詢拼多多發現,平臺上存在“創維雲視TV”、“創維酷酷”等假冒品牌,大多數價格低於1000元。除了創維,三星、康佳等品牌也遇到山寨問題。

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拼多多搜索結果界面

目前,拼多多方面並未對此作出回應。

超低價策略

眾所周知,拼多多能火很大程度上源於它的“低價”策略。今年4月,有網友用爬蟲的方式統計了拼多多上幾乎所有商品條目的信息,發現銷量過百萬的商品絕大多數均低於25元。

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在這背後,一個段子火了:“你以為入門款吹風機是200元起步,精緻小姐姐都花2000元買戴森。但其實更多人還在用20元雜牌吹風機,一用就是20年。”說就是拼多多的故事。

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據每日經濟新聞的數據研究內,拼多多的人員結構和京東差異十分明顯:

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拼多多在三線以下城市的用戶佔比超過了六成,遠高於三線以下城市的整體網民佔比;而在一線城市,拼多多明顯滲透率較低。

而低價買到產品的人,有的抱怨產品質量不好,也有的為低價點贊!

顯然,拼多多采用的低價策略,比淘寶還要低價的策略。

據調研機構Questmobile的最新數據顯示:2017年12月份,在卸載淘寶的用戶中,有50.3%均流向了拼多多。

低價為王背後也有山寨品

拼多多這次上市過程中,受到詬病的是“山寨”問題。

除了前面提到的創維公告外,一個“小米新品”的案例也被流傳的很廣。一位買了“小米新品”電視的網友拍了幾張“買家秀”,他的電視是小米新品沒錯,只是又感覺好像哪裡不對......

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這位網友還表示,所謂的華為平板,500多元,並不是那個華為公司推出的平板電腦,而是名字為華為平板。

對於平臺上存在的大量“山寨”產品,黃崢回應稱,平臺打假是一個長期的過程:

“高額罰款有很大的好處,如果我們不這麼幹,拼多多可能就沒有今天的發展。只有讓造假者切切實實感受到痛了,才會有效。在商戶群裡面也會逐漸形成口碑,整體供應鏈就會變好。如果新平臺門檻更松,則會形成劣幣驅逐良幣。”

淘寶吃過的苦拼多多都躲不過

據報道,黃崢在接受採訪時談到了自己對拼多多的用戶狀況以及低價、山寨品等問題的看法:

新用戶增長終有天花板

黃崢說,拼多多的成功,有很大因素是運氣好,剩下的才是團隊努力所得。拼多多的爆發式增長,不是一個人或者一個團隊很努力很拼搏就能完成的,需要藉助市場紅利,且要有正確的方向。

相比爭奪“高精尖”的價格不敏感用戶,“大而廣”的價格敏感用戶是拼多多平臺的重要用戶,這部分市場正是京東、淘寶、唯品會正在逐步放棄的用戶。

儘管外界一直有呼聲,阿里和京東都將拼多多視作頭號競爭者,可實際上第一批電商,向上走的趨勢已經不可逆了,下了車的用戶和商戶,便順勢全都落在了拼多多上。

黃崢在接受採訪時認同,平臺至少一半的用戶,是淘寶轉化過來的,“畢竟在中國,應該沒人不知道淘寶。”

用戶增長是拼多多非常亮眼的財務指標,不過三年下來,如果核算每個季度的用戶增長速率,已經放緩了不少,相比2017年第一季度,最新2018年二季度的用戶增量,同期已經僅僅不到20%的增長。

高速增長必定有天花板,平臺進入成熟期後,復購及留存就是問題了。

黃崢說,這也是拼多多平臺打假,爆出諸多商戶投訴高額罰款的原因。所有商業發展的第一步都是聚集用戶,之後要做的就是商業迭代了。

黃崢補充道:

“如果我們不這麼幹,拼多多就沒有今天的發展。看起來局部的矛盾是激烈的,但是它產生的效果是讓大家知道這個地方我是很認真的,有可能他覺得你過於嚴厲,但是至少有一點,態度是鮮明的。在商戶群裡面也會逐漸形成口碑,這樣整體供應鏈就會逐漸改善好,用戶留存就會變好。這個東西不光是錢的問題,真的是拼命。”

淘寶吃過的苦都躲不過

流量紅利、低價需求、山寨假貨,拼多多正在經歷的,是很多電商走過的老路。

黃崢說,淘寶經歷過的苦難,拼多多一個都不會少。此前淘寶經過不信任,商戶的打假與淘汰上,拼多多也正在做,“歷史不會厚待誰,每個時間段的陣痛都會經歷。”

當年阿里上市後,很關鍵的一步就是給平臺的經營做了規矩,良莠不齊的中小賣家在阿里上市之後,成了重點整頓和清理的對象,流量和資源開始向天貓傾斜。

對於上市後的拼多多,提高門檻,審核和管理更加嚴格是必經之路。現在拼多多遇到的問題,無非是低價用戶,與平臺規範之間的矛盾。

有電商分析人士稱:

“用戶知道‘一分價錢一分貨’,低價決定了產品的品質,同時,拼多多商業平臺又在期初起量,不得不採取寬進嚴出的監管,產生的衝撞就會在各種爭議與商家、用戶投訴中體現。”

為了應對拼多多,淘寶、京東正在推出相應的聚划算和拼購產品,來爭取回低價用戶。黃崢說,不相信一家公司能夠同時享受A的好處,又能爭取到B的收益。沒有一個商業模式能夠全部兼顧。


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