7月9日一大早，尼山鎮“和為貴”調解室來了一位中年婦女。“同志，你幫幫俺。孔某某欠俺錢多年不還。他要是再不還錢，我就天天堵他家門去罵。”面對當事人情緒如此激動，司法所工作人員老劉笑著遞上了一杯熱茶放到當事人手中。經過一番勸說，當事人情緒平穩下來，說起來緣由。原來，當事人的丈夫叫郭某某，尼山鎮大湖村村民。郭某某平時負責收取村裡的電費，維修電路。2005年下半年至2006年上半年郭某某為孔某某墊付電費5070元。事後郭某某多次向孔某某催要此款。孔某某一直沒有把郭某某墊付的電費款還給郭某某。於是兩家起了糾紛。
欠賬還錢本應是天經地義的事，為什麼孔某某遲遲不還呢？調解員感覺此事不會那麼簡單。老劉承諾一定會幫助當事人要回合法的收入。在送走了當事人之後，調解員老劉親自騎車趕往大湖村，經打聽找到了孔某某的住處。見到孔某某後，老劉表明瞭自己的身份和來意。經瞭解，孔某某的兒子以前跟著郭某某幹活。在一次維修電路中，孔某某的兒子不慎摔傷，導致右腿骨折。事後，郭某某雖然來看望過。但是孔某某認為郭某某沒有照看好自己的孩子應該負全責，並且得賠償醫藥費，就從郭某某墊付的電費裡面扣。老劉在瞭解事情經過後，對孔某某作了解釋。兩人是師徒關係，並不存在勞動僱傭合同。況且孔某某兒子摔傷是因為自己操作不當導致的。事後，郭某某夫婦倆對孩子進行了緊急救助，並且到醫院看望。兩家又是多年的老鄰居了，抬頭不見低頭見。因為這點小事鬧的不可開交讓人家笑話。鄰居之間還是應該以“和為貴”。之後，老劉又列舉了兩家之前和睦相處的事情。差點還成為親家。說著說著，兩家的疙瘩逐漸解開。老孔隨後就去郭某某家登門拜訪請求原諒。郭某某夫妻倆也表示諒解，並且送上1000元給孔某某的孩子當做營養費。
7月12日上午，兩家來到“和為貴”調解室簽了調解協議書。孔某某按照協議規定把欠的錢如數奉還。兩家重歸於好。此案十餘年未了，當事人也存在了十幾年的心結，有矛盾越來越大的趨勢。“和為貴”調解及時介入，防止事態擴大，用心調解，圓滿化解，發揮了人民調解在維護社會穩定中的“第一道防線”作用。
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