「激活」回憶 懷舊營銷怎麼玩

今天早上同事帶了一包小零食分享給我,說是有小時候的味道。一句小時候的味道,瞬間提起了我的興趣,打開了我的味蕾,試吃後還真的是滿滿的“回憶”,隨後又讓同事明天幫我帶了幾包。

說到這你是不是也和小編一樣,一直在尋找著這種“小時候的味道”。而這種消費心理,就是市場營銷中說到的“懷舊營銷”。

懷舊本身是人的一種情感,是指個體對過去的渴望,渴望對象可以是過去的一個人、一件事或一個地方,更多地是和溫暖的過去,快樂的童年等相聯繫。

“激活”回憶 懷舊營銷怎麼玩

現代人生活節奏快,壓力過大,非常需要這種短暫的逃離,以舒緩壓力。有調查顯示,99%的消費者都認為自己的生活不完美,在自我認知平衡的作用下,會傾向於通過“美化回憶”的方式來消解當下的無聊苦悶。為此,很多聰明的商家看到這個機會,迎合消費者的懷舊情懷。當將懷舊的感受投射到品牌或產品上,引起消費者的情感共鳴的時候,不僅可以促進購買行為,也能塑造品牌或企業的形象,提升消費者對品牌的態度,有助於人們將品牌和記憶結合在一起,牢記這個品牌。那麼,懷舊營銷該怎麼玩呢?

以消費者為中心 真實懷舊

對於過去曾使用過該產品的消費者而言,回憶過去真實的使用場景很容易引起消費者的共鳴,不過需要注意的是,消費者並不是單純的懷念產品,而是和產品相關的情感,營銷的落腳點要在“情”上。

“激活”回憶 懷舊營銷怎麼玩

比如,在1998年的春晚上,王菲和那英合唱了《相約98》,時隔20年,王菲與那英再度合作,在今年春晚上一起演唱了《歲月》;此外,《還珠格格》中的皇后與容嬤嬤,也在今年春晚上再次同臺演出,出現在小品《為你服務》中;春節期間,湖南衛視罕見地播放老片子,重播早已停播的《還珠格格》。從網絡上誇讚聲一片的情況來看,春晚懷舊營銷這一步棋,是走對了。

以品牌為中心 集體懷舊

集體懷舊是對文化、國家、某段時期的懷念,國內老字號品牌非常適合用這種方式激發大眾的民族情節,比如:

“激活”回憶 懷舊營銷怎麼玩

老國貨,新風尚(回力);30年國民品牌(大寶);東方之美看我的(百雀羚)等一大批“國貨老字號”憑藉獨具特色的懷舊營銷,重回大眾視線,讓企業看到了懷舊營銷的巨大商業價值。

今天,我們不再盲目效仿西方文化,而是在建構自己的文化,懷舊,本身也是文化建構的方式。因此,如今穿耐克、吃薯條、看韓劇,不代表新潮;讀經典、穿回力、看京劇,才是真時尚,在中國消費者文化愈發自信的背景下,懷舊經濟就有了豐厚的土壤。搭乘懷舊的列車,你可以讓你的品牌成為經典,也可以讓經典成為時尚。


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