貴安新區信訪業務再培訓 規範辦理提效率
為進一步適應當前新區經濟發展的需要和信訪、維穩等工作的客觀要求，全面實現信訪事項網上流轉，規範系統應用，提高系統管理和信訪基礎業務水平，9月18日至20日,貴安新區信訪基礎業務專題培訓班在省信訪局1205會議室舉行，貴安新區政法與群眾工作部副書記張科出席開班式並作動員講話。
來自新區各單位、各部門的112名信訪分管領導及信訪一線工作人員參加了本期信訪基礎業務培訓。
此次專題培訓緊緊圍繞習近平總書記重要指示精神，結合新區實際，重點對依法分類處理信訪訴求、三個四級個案臺賬、信訪信息系統中群眾來信來訪登記、流轉、辦理、彙報操作應用及基礎查詢操作運用、信訪事項複查複核、群眾來訪及信訪事項甄別等方面內容進行解疑釋惑，在教學方法上還運用專題講座+現場教學的方式增強信訪幹部接待群眾處理問題的能力。
學員們紛紛表示，通過培訓學習，更進一步認識到作為送上門的群眾工作，信訪工作在社會治理體系中發揮了重要作用。同時他們對信訪問題產生的根本原因有了更清醒的認識。在今後的工作中，將把學到的理念、方法和技巧不斷深化並運用到實踐中去，真心實意服務群眾，全力推動信訪事項化解，切實維護群眾合理合法權益。
張科同志表示，本次培訓既是一次學員們相互學習提高的過程，更是進一步提高信訪事項的處理效率和質量，提高信訪工作的科學化、規範化、網絡化水平的過程，希望各單位參訓學員學有所得、學以致用，堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作抓實抓好。
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