贵安新区信访业务再培训 规范办理提效率
为进一步适应当前新区经济发展的需要和信访、维稳等工作的客观要求，全面实现信访事项网上流转，规范系统应用，提高系统管理和信访基础业务水平，9月18日至20日,贵安新区信访基础业务专题培训班在省信访局1205会议室举行，贵安新区政法与群众工作部副书记张科出席开班式并作动员讲话。
来自新区各单位、各部门的112名信访分管领导及信访一线工作人员参加了本期信访基础业务培训。
此次专题培训紧紧围绕习近平总书记重要指示精神，结合新区实际，重点对依法分类处理信访诉求、三个四级个案台账、信访信息系统中群众来信来访登记、流转、办理、汇报操作应用及基础查询操作运用、信访事项复查复核、群众来访及信访事项甄别等方面内容进行解疑释惑，在教学方法上还运用专题讲座+现场教学的方式增强信访干部接待群众处理问题的能力。
学员们纷纷表示，通过培训学习，更进一步认识到作为送上门的群众工作，信访工作在社会治理体系中发挥了重要作用。同时他们对信访问题产生的根本原因有了更清醒的认识。在今后的工作中，将把学到的理念、方法和技巧不断深化并运用到实践中去，真心实意服务群众，全力推动信访事项化解，切实维护群众合理合法权益。
张科同志表示，本次培训既是一次学员们相互学习提高的过程，更是进一步提高信访事项的处理效率和质量，提高信访工作的科学化、规范化、网络化水平的过程，希望各单位参训学员学有所得、学以致用，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作抓实抓好。
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