文:中國式薪酬績效管理
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如何判斷一家企業是不是有前途,其實很簡單,不是說這家企業是否有深厚的基礎和背景實力,而是這家公司的員工是在為老闆打工還是在為自己打工?只有把工作的事當做自己的事,這家企業才會有源源不斷的青春活力。如果你的公司中出現以下問題,建議趕緊做調整,特別是對於想要持續發展中的公司而言。
瀕死企業的五大表現
一、混日子的員工越來越多
這個問題最嚴重,可謂是企業運營過程中的“第一大害”。很多企業主或高管對這樣的問題其實都是嚴防死守,奈何公司缺乏一套科學、合理、具有激勵性的績效管理機制,僅憑主管的評價很難做到獎罰分明,或者管理者的個人喜好導致公司中留有懶人、庸才生存的土壤,最後導致公司“混日子”的員工越來越多,人才留不住,公司運營走下坡路也是情理之中啦。
二、浪費現象,極為嚴重
17年10月份,我有一個朋友入職了一家融完A輪的公司,制度比較健全,文化也比較先進,同事都是海歸,但年後回來就倒閉了。聽到這個消息,我很淡定,為什麼:在他們公司,公款報銷吃喝是公開的秘密,領導也知道,解決問題的方法就是一次次的開會提醒。所以,很多公司不是產品業務不行,而是掉進了管理的大坑。
三、部門之間,推諉扯皮
一般來講,跨部門協作是商業組織中最難解決的問題,也是任何一家大型企業都無法迴避的問題。大家抱怨最多的就是跨部門協調困難,你去找法務部辦點事,找財務部辦點事,找人力資源辦點事,皮鞋都跑爛了,沒完沒了。
部門之間,為何總是互相推諉?因為拒絕其實是最簡單的工作方式,就說一個字,“No”,剩下的什麼都不用幹了,一旦答應,可能要忙活好幾個月。這樣做事的員工表面在“照章辦事”,實際上是在偷懶,拖累組織的效率。
四、流程繁瑣,審批覆雜
今天中國很多企業不是沒有管理、流程,而是流程冗長、複雜、折騰,制度一大堆,怎麼優化真頭疼。
華為內部曾盛傳過一篇名為《一次付款的艱難旅程》的文章,曾引發華為員工激烈討論。文章主要反映一線作為贊助商面向客戶預付款時遇到審批多、流程複雜的問題,矛頭直指由任正非女兒孟晚舟執掌的財務系統。任正非盛怒之下直接以總裁辦電子郵件的方式,發給華為董事會監事會和全體員工。“據我所知,這不是一個偶然的事件,不知從何時起,財務忘了自己的本職是為業務服務、為作戰服務,什麼時候變成了頤指氣使,皮之不存、毛將焉附。”
五、考勤僵化,缺乏靈活度
當企業業績下滑,轉型無力的時候,考勤和加班是最容易抓的,也最能滿足老闆控制慾望,可事與願違,越是盲目壓榨反而越被員工牴觸。白巖松說:“任何一個單位只要到了開始強調考勤、打卡、紀律的時候,一定是它開始走下坡路的時候。”很多人表示贊同,並不斷聲援廢除考勤。
其實,企業發展的階段不一樣,考勤要求並不一樣。初創團隊為了實現一個想法,更多的是靠自我驅動,這個時候考勤就不再是必需的。但隨著公司業務規模的擴大,從十幾個人變成幾十個人甚至到了成千上萬人的時候,領導者就必須要考慮建立靈活的考勤機制。
那麼問題來了,出現了以上這些員工懈怠不敬業的問題,要如何解決呢?
要解決員工不敬業的問題,首先了解原因何在?
十大因素
1、認為自己的付出與收入不成正比,付出大於收穫,對自身收入不滿意。
2、認為企業的薪酬體系不合理,缺少挑戰,沒有動力,幹或不幹一個樣。
3、企業自身的績效管理鬆散,今天干完、明天干完都一樣,缺乏必要的監督。
4、員工對企業文化和企業的價值觀持不同意見,難以調動自身激情,缺乏歸屬感。
5、企業內部缺乏競爭,能進不能出,能上不能下,人崗不匹配現象滋生。
6、員工感覺晉升和加薪前景暗淡,做一天和尚撞一天鐘現象蔓延。
7、企業說一套,做一套,管理鬆散,有法不依,執法不嚴,違法不究,執行力低下。
8、企業重學歷,輕能力,重文憑,輕水平,缺乏對優秀人才的使用技能。
9、企業只使用不培養,缺乏對員工的培訓,降低了員工的工作熱情和工作技能。
10、紙上談兵,理論大過實際,管理者的戰略思維與市場脫節,不得員工擁護。
我們不妨回想下我們自己的企業,是否也存在這樣的管理問題:
企業五大毒瘤:
1.一幫人天天忙著做事情,但很多事情老是沒人做;
2.總是指望他人來配合自己,卻不想更多支持別人;
3.不願意被人考核,但很喜歡考核別人;
4.到處都缺人才,但處處都在浪費人效;
5.企業追逐利潤最大化,但不接受員工追求利益最大化。
任正非曾說過:“老闆忙得脫不開身,害怕離開三天公司就亂,本質是自己管理有問題”。
員工為什麼不會像老闆一樣操心?
1.操的心多不等於拿的多;
2.賞罰不明,乾的好了功勞被拿走,乾的差了責任全在自己;
3.公司發展的再好也與我無關要讓員工願意主動幹,拼命幹,那你一定要給他一個乾的理由!
為此:
我們首先必須從激勵機制上找到相應的方法和策略。
第一、建立有明確目標的激勵機制。
員工的動力來自哪裡?來自自己的夢想和目標。比如說一個員工他在大學之前,在高考的時候,他的 學習動力是不是非常強。很顯然他要考上大學,他有明確的目標,所以他有強烈的進取心。
第二、建立有效的考核激勵機制。
所以你公司裡如果沒有考核,沒有考核機制就沒有真正的管理。但是很多公司的考核是流於形式的,
第三、給員工提供良好的晉升發展的空間。
發展成奮鬥者的平臺,什麼是奮鬥者?奮鬥者就是一家公司的先鋒隊,一家公司的未來要成為合夥人的預備隊!
第四、如果你公司每年只給員工加一次工資,這是錯了。
雖然說每年有一次加薪考核的機會,但是對於優秀的員工,對於那些奮鬥者來說,一定要給他破格加薪,建議用KSF薪酬全績效,既能給員工加薪,又不增加企業成本。
第五、作為管理者,一定要注重員工的成長。
給員工輪崗的機會,讓他挑戰更多的崗位,學到更多的技能。將來成為奮鬥者的時候,他是一個多面手。
激勵不等於處罰
為了提升執行力、實現制度化、標準化管理,企業就會訂立管理標準、工作要求,常常以扣錢、處罰的形式建立企業內控的約束機制。這些處罰約束機制具體幾個鮮明的特點:
簡單粗糙、易於操作;
清晰明確、執行快速;做減法;
針對性強,遏制員工違反的次數。
但在新的經濟與市場環境下,面對諸多新生代的員工處罰文化面臨更多的挑戰與反效果:
員工在思想上不接受處罰;
處罰比不處罰成本更高;
減法帶來的是消極抵制,影響員工狀態、不認同;
層級觀念、權力慾望不再符合新時代價值觀。
企業管理者不能再依賴權力、權威、壓制、控制等影響員工的思想、狀態,取而代之的是支持、價值、關心、認同。
那麼,怎樣設計薪酬模式才能激發員工的鬥志,讓他為自己拼命地幹?同時還不增加企業的成本?
建議採用以下模式來激勵員工
利益驅動:
KSF薪酬全績效模式,價值=價格=財富,做價值管理,實現在企業增值的前提下增加工資;
文化驅動:
積分式管理,開發金錢貨幣以外的一種激勵符號和評價工具;
事業驅動:
小溼股、合夥人模式,建立共同挑戰目標,實現雙向驅動;
目標驅動:
設定自我需求與職業發展目標,員工為自己而做。
這些模式的應用範圍見下表:
什麼是KSF薪酬績效模式?
KSF是一套給員工提供加薪機會,又不增加企業成本,以此激發員工拼命工作的薪酬方案。KSF強調員工的需求,啟發與調動員工為自己而做!
KSF的分錢與共贏模式
一、分誰的錢?
1、市場的錢;
2、浪費的錢;
3、新價值點的錢;
4、超值的錢;
5、高效的錢。
二、憑什麼分錢?
1、員工創造了更高價值;
2、人效提高了,資源充分利用了;
3、做出了超出原來的價值、產值;
4、做出做更好更多的事情。
三、如何分錢才有意義?
尋求平衡點,比過去做得更好原則
1:只要做得比過去好,超越 標準就可以分錢原則
2:企業願意為粘合度、匹配度高的指標付費原則
3:①平衡線思維:員工收入增加、企業利潤增長給員工一份加薪計劃,給企業一套改善企業的的方案;②平行線思維:平行向上、可持續良性增長員工利益與企業利益高度粘合,實現目標一致趨同
案例:某生產經理的KSF薪酬績效設計方案
這種情況下,我們採用KSF模式,將他的薪酬分為8個部分。並且這些都是與公司利益密切相關的,作為生產經理也有能力去改進的。
1、產量每增加x元,獎勵y元,每減少x元,少發y元;
2、輔料成本率每降u,獎勵v元,每升u,少發v元;
3、產品性能合格率,每上升m%,獎勵n,每下降m%,少發n元;
4、及時交貨率,每上升a%,獎勵b元,每少a%,少發b元;
5、員工流失率,沒流失,獎勵200元,每流失1人,少發100;
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運營:段老師
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