6月13日，由全国妇联主办的新时代“巾帼志愿者暖心故事”网络展播揭晓仪式在人民网举办，10个获选的“大爱小事”生动诠释了巾帼志愿服务“立足社区、面向家庭、见诸日常、细致入微”的宗旨。
“宋主席，我们看到刚才大屏幕上各地巾帼志愿者服务活动中有您的身影，您穿着巾帼志愿者的马甲在一位老人家包饺子，”来自中央广播电视总台、中央电视台的主持人任鲁豫现场采访全国妇联副主席、书记处第一书记宋秀岩。宋秀岩回忆说，2015年12月5日是国际志愿者日，全国各级妇联干部全部深入基层社区，带头开展“邻里守望·姐妹相助”巾帼主题志愿者服务活动，在北京市东四八条社区，她入户看望了一位患癌症的独居老人宋永兰，并跟“暖心帮帮团”巾帼志愿者们一起为老人做午饭包饺子。“我特别感谢宋主席，我是白血病，头发掉得都没了，宋主席知道了以后，上家里去看望我，给我包饺子，亲自把饺子送到我的嘴里，还把一顶针织帽亲自给我戴上。因为那时候我没有头发，化疗化了12次，头发掉成秃子了。宋主席给我这个帽子，永远在我的心里记忆着一辈子……”宋永兰动情的讲述，感动着现场和收看直播的观众，而每一个巾帼志愿者的暖心故事，都同样感人、暖人。
荣获“十大暖心故事”的巾帼志愿服务视频一经发布，赢得现场和网民观众的热烈掌声，这些“大爱小事”看似简单的故事，从不同角度讲述了巾帼志愿者们践行志愿服务精神，在敬老爱老、助残帮困、环境保护、就业脱贫、关爱留守儿童和残障儿童等志愿服务中奉献爱心的点滴善举，展示了新时代女性积极助人、弘扬美德、传播正能量的巾帼风采。
在评选出的十大暖心故事中，有三位暖心故事的主人翁受邀来到现场，和网友们分享她们视频背后更多温暖、感动的细节。第一位来到现场的就是帮助宋永兰的“暖心帮帮团”带头人葛继第。北京市东城区东四街道八条社区的“暖心帮帮团”巾帼志愿者们通过邻里互助的形式，用邻里守望编织社区的爱心网，成为社区妇联工作的延长手臂，通过小组包户、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。“暖心帮帮团”一方面帮扶弱势妇女群体，另一方面注重在社区积极发掘培育参与妇女工作的新鲜力量，扩大志愿服务队伍，促进资源整合，服务于更多有需求的群体，推进社会文明和谐发展。
暖心的故事一个接着一个。江苏省南通市新城桥街道“巾帼挽霞”志愿服务项目是在妇联组织的倡导支持下成长发展起来的，以新城桥街道易家桥社区的高龄、空巢、残疾、病患、独居等老年女性为重点服务对象，以50-70岁的“小老人”巾帼志愿者作为日常服务的提供主体，采取“社工+义工+妇工”的运作模式，慰藉了老人们的心灵，也让“小老人”志愿者在服务“老老人”过程中体会到了更加充实的人生，赢得了社会各界的良好反响。活动的发起人钱吉华现场发起呼吁：“我们就是一个老年业余的文艺工作者，我认为有很多现在社会上广场舞的爱好者，大家走进老人的家门，把你们的快乐跟老人分享一点，我们的国家的困难不就解决了吗？我们希望我们大家团结起来，发扬正能量，去好好地帮助这些老人，我们帮助政府解忧，帮助老人解困，帮助子女解难，多好的事。我们口号就是以大爱之心做事，感恩之心做人，不忘初心，牢记使命，真情实意地为老人。”
1992年，她创办“爱心课堂”，免费帮助邻居接送孩子，教学汉语，辅导功课。她没有收入，和患病的儿子、孙女3人仅靠低保金生活。她用仅有的低保金和闲时捡废品卖的钱订阅教辅材料，购买文具奖励孩子。夏天，她会备好冰糖果茶给孩子们解暑；冬天，她会架好炉子，烧好热水，买来热馕，为孩子们驱寒。26年来，新疆喀什地区疏勒镇新市区社区居民潘玉莲累计免费义务托管、辅导维吾尔族孩子2000多名，被大家亲切地称为“潘奶奶”。
新时代“巾帼志愿者暖心故事”网络展播活动由全国妇联主办。活动自2017年12月启动以来，得到各地巾帼志愿组织和志愿者的积极响应，共收到视频作品402个，通过初选“晒出”网络展播作品335个。这些作品从不同侧面讲述了当代女性为弘扬良好家风、邻里相助、尊老爱幼、精准脱贫、生态文明建设、乡村振兴等贡献巾帼力量的感人故事。
全国妇联副主席、书记处第一书记宋秀岩出席活动并接受现场访谈。宋秀岩指出，提出“立足社区、面向家庭、见诸日常、细致入微”的巾帼志愿服务宗旨，旨在发挥扎根城乡社区的60多万个基层妇联组织的独特优势和妇女群众的独特作用，引领巾帼志愿者们根植社区、走村入户，从群众最需要的地方入手，将服务落实在日常生活之中，将温暖体现在细微之处，把党的关怀送到群众心里。下一步，巾帼志愿服务工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，按照中央宣传部、中央文明办对学雷锋志愿服务工作的总体要求，进一步坚持以人民为中心的思想，立足社区，面向家庭，给需要帮助的人提供更多的关爱和帮助，为更好满足人民日益增长的美好生活需要发挥妇女半边天作用。进一步牢牢把握道德实践活动这一志愿服务的定位，引导广大妇女群众通过参加志愿服务活动不断增强对社会主流价值的认同，为推动社会主义核心价值观更加深入人心，向上向善、诚信互助的社会风尚更加浓厚贡献巾帼力量。
全国妇联巾帼志愿服务活动宣传大使张凯丽与活动现场志愿者和观众代表们共同演唱了一首《爱的奉献》。为了参加今天的活动，她早晨五点多就起床，从外地乘高铁赶回北京。“我原来参加一些公益活动，经常是留下难过的泪水，但是今天是幸福的和感动的泪水。”她说，巾帼志愿服务需要投入真挚的情感，“不需要轰轰烈烈、一朝一夕，必须持久的、长期的做好这项工作，扎扎实实的。最后我想借用我们广告词的那句话，巾帼志愿者我们已经加入了，你呢？”
据介绍，初步统计显示，目前全国有注册登记的巾帼志愿者1044万人，巾帼志愿服务队35万支。
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