外賣平台用戶信息洩露,打擊「販賣信息」黑產業鏈刻不容緩

外賣平臺用戶信息洩露,打擊“販賣信息”黑產業鏈刻不容緩

國內用戶信息洩露事件頻頻發生

新年伊始,發生了支付寶賬單事件,引起了社會對大數據時代下如何更好的保護個人隱私的憂慮。而就在前兩天,新京報報道在網絡上有賣家專門銷售外賣平臺的客戶訂餐信息,其中,包括美團外賣等大平臺,5000條起售,10000條800元,平均每條信息不到一毛錢,價格便宜得驚人,信息更是詳細具體到用戶的姓名、聯繫方式和地址。

為何會發生用戶信息頻頻洩露的問題?百度李彥宏在中國發展高層論壇2018年年會上說:“中國人更開放,願意用隱私換取便利”,此話一出,語驚四座。在中國,個人信息洩露現象似乎已經成為了日常,剛買完房,就有裝修電話打給你;剛在考試網站報名,就會有培訓機構來電詢問你是否需要報個班學習。所謂的大數據時代,信息洩露已經到了肆無忌憚的地步,很多人都已經習以為常,但是對於大部分人來說,信息就這麼輕易的被人洩露掌握,更多的是給人帶來不安的情緒。

外賣平臺用戶信息洩露,打擊“販賣信息”黑產業鏈刻不容緩

國內知名大數據專家、職品彙創始人龔才春博士指出:當前,我國用戶信息洩露屢見不鮮,許多行業都存在著不同程度的洩露用戶信息的現象存在,究其原因,既有行業不規範、相關人員為了利益,不惜觸犯法律的原因,更多的原因是國內相關的法律制度不夠健全,對洩露用戶信息的懲罰力度不夠造成的。

外賣平臺用戶信息洩露,打擊“販賣信息”黑產業鏈刻不容緩

內鬼外應 銷售成系統,販賣信息形成黑產業鏈

在大數據時代,越來越多的平臺型企業標榜自己可以通過大量數據精準分析用戶喜好,科學高效為用戶提供服務,但是稍一不慎,信息就容易被不法分子盜竊,並通過相關人員洩露出去。

據記者調查,外賣信息洩露事件中提到了“電話銷售群”。在這類群中有賣家專門海量出售外賣訂餐客戶的“新鮮信息”。賣家透露,自己手上有北京、廣州等一線城市、來自美團等外賣平臺的客戶數據,10000條售價800元,5000條起售,“平均每條不到一毛錢。”甚至他明言:“數據是由美團系統內部人員提取的,每天更新4萬條左右”,“每天中午會更新一次”。除了“內鬼”倒賣信息之外,還有公司藉助軟件,在網站“扒”來用戶的訂餐信息,打包後倒賣給電話銷售公司。甚至一些美團的外賣騎手也做起了倒賣客戶信息的“生意”。

外賣平臺用戶信息洩露,打擊“販賣信息”黑產業鏈刻不容緩

國內知名大數據專家、職品彙創始人龔才春博士指出:販賣用戶信息前幾年特別猖獗,近年來,國家加大了打擊處罰的力度,但還遠遠不夠。而且,最重要的是,全社會的誠信體系還沒有完善,整個社會對信息保護的重視程度遠遠低於國外。例如,前些時間 facebook洩露用戶信息事件,在美國引起了軒然大波,公司因此受到了美國國會的嚴厲質詢和處罰,公司陷入了極大的危機之中。許多用戶紛紛卸載軟件表示抗議。

而在我國,作為知名互聯網企業的老大,李彥宏竟然對洩露用戶信息如此輕描淡寫,足見科技巨頭們對用戶的個人隱私真的熟視無睹。

由此可見,在我國,保護個人隱私不被洩露,真的是任重道遠。

預防洩露更應該從細節入手

外賣平臺用戶信息洩露,打擊“販賣信息”黑產業鏈刻不容緩

職品彙創始人龔才春博士認為:現在人們對手機、PAD等移動終端的越來越依賴,購物、交友、旅途、電商等等的記錄都儲存在手機。因此個人隱私被手機洩露的幾率也逐漸變大。作為普通消費者,儘可能的從個人終端保護好隱私信息,就是預防信息洩露的第一步。

首先,不安裝來路不明的手機軟件,這些軟件極有可能存在惡意行為,不得不防。其次,實時防護不可或缺,手機應該安裝安全軟件,可以隨時防護我們的手機信息洩露。關閉軟件權限也是阻止信息洩露的方法之一,我們可以利用手機軟件或者系統管理來限制手機軟件的某些權限,比如:位置信息,收發短信,拍照錄音等。多留意自己的手機的軟件及網絡狀態對保障自己的隱私安全應該有正面作用。

職品彙創始人龔才春博士指出,保護用戶個人隱私不僅需要用戶對隱私洩露的零容忍態度以及企業完備的內控和深層防護機制,更需要國家的立法支持。去年6月,《網絡安全法》已經在我國實施,但是具體的細則還需要完善,只有完善的法律制度,才能真正規範企業行為,防止信息洩露,用戶也能更好的維權。

龔博士認為,保護個人信息和隱私的安全防線中的任何一環缺位,都可能功虧一簣。只有政府、社會各方力量都各司其職,相互配合,才能把漏洞降到最低,消除用戶交出個人信息時的焦慮感,放心的享受社會進步帶來的美好生活。(文/董成竹)


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