看支付寶如何遭「封殺」

隨著移動互聯網的飛速發展,第三方支付頻率越來越高,支付機構也迅猛壯大,可以說基本已經告別“現金時代”。在手機不離手的今天,用手機支付已經成了很多消費者的首選。

各大商場超市門店都已經開通第三方快捷支付平臺,大到在商場超市、餐飲店消費,小到菜市場買菜、早餐油條,只需出示手機上的付款碼掃一掃即可,既方便又快捷,再也不用擔心現金遺失和收到假幣。既提高了結賬的效率,也可隨機參與立減的活動,領取鼓勵金。真正的達到讓消費者優惠、便利兩不誤。迅速成了當下社會走在最前沿的支付方式。

就目前形式看來,無現金支付,“已經不僅僅是支付方式,漸漸地成為消費者的一種生活方式了。”不帶錢包出門,已然成為一種常態。不可否認,現如今已經是一臺手機“走天下”的時代。

看支付寶如何遭“封殺”

與此同時,有利也有弊,似乎也反映出,電商之間的競爭“花樣百出”。“微信”“支付寶”兩款互聯網支付平臺的兩大巨頭,早已成為一個很多人離不開的社交平臺了,目前基本算的上大家支付使用的首選。在電商行業,阿里巴巴幾乎可以算的上是大佬,不過騰訊倒也是不甘示弱。

“辛辛苦苦在沃爾瑪選了一大堆商品,在收銀臺前結賬時卻發現無法用支付寶付款”,這讓“支付寶”看起來有點“方”。近日,有消費者爆料稱,沃爾瑪在華西區(包括雲南、貴州、四川、重慶)的門店暫停使用支付寶,僅支持微信支付。沃爾瑪方面也就此回應稱,“這是一種商業決定”,微信官方則表示尊重。難道,騰訊和阿里又要開戰?騰訊要逼著消費者站隊選擇?

看支付寶如何遭“封殺”

騰訊公關總監張軍發微博稱,第三方支付對於商家來說,只是一個可選擇項。如何選,商家會有自己的考量。任何一個第三方支付工具,沒有能力也不可能對商家做任何的干涉。其實現在任何一個第三方移動支付,都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程,接入與否主動權基本上掌握在商家手裡,第三方支付對於商家來說,只是一個可選擇項,而不是必選項。如何選,商家會有自己的考量,任何一個第三方支付工具,都只是零售變革的參與者和助力者,而不是主導者,所以沒有能力也不可能對商家做任何的干涉。微信支付要做的,就是為商家提供一系列數字化工具,不獲取商戶數據,尊重商業隱私,從而獲得合作伙伴的信任和認可。

看支付寶如何遭“封殺”

對於此回應,站在消費者的角度而言,這種行為有損公平交易,沃爾瑪的行為固然損害消費者自主選擇支付方式的合法權益。適得其反,也間接的影響了移動支付的便捷性,造成市場經濟不能真正自由交易。此行為最終受害的是消費者,同時也影響了消費者的福利。關於站隊的說法,在網上引發網友熱議。不少觀點認為,對消費者來說,沃爾瑪此舉似乎欠妥。有消費者稱:沃爾瑪有自己的“商業決定”,那消費者也可以有自己的決定。“哪家方便去哪家”,“超市又不是隻有沃爾瑪”。“如果我們沒有帶現金,該商家恰巧又不支持支付寶,那我們是不是可以轉身就走了?”從來不考慮用戶的選擇和方便,還披著為用戶著想的外衣,當下卻被“限制花錢”真是令人費解。

近幾年,沃爾瑪在國內市場可真是一片涼涼,傳統零售在天貓等電商“次日達”的打擊下越來越悽慘。這次沃爾瑪抱上的騰訊大腿,並不能對它在零售上有多大幫助,似乎有點“引火燒身”的意思。就目前形式來說,這一次取消支付寶付款的做法,很有可能會讓它失去大量的顧客。

看支付寶如何遭“封殺”

小編認為,平臺不應該是服務消費者麼?國內行業大佬不是想著為消費者提供便利,而是想著如何用不恰當的方式打倒對方,這種企業的遲早要關門大吉。現在倆家公司各自競爭,導致消費者購物支付都受到強制性的選擇支付方式,真的是一種悲哀。商家有權利選擇支付方式,同樣,消費者也應該有自由選擇的權利,不應該利用手中的資源來逼迫消費者站隊,“我願意”與“被強迫”是兩個概念,不應混為一談,競爭歸競爭為什麼要拿消費者當籌碼,損害消費者權益戰場無處不在。當年騰訊管家與360大戰,讓無數的用戶藍屏,如今又來了,我們歡迎競爭,但拒絕“綁架消費者”這種惡性的打壓。


分享到:


相關文章: