正如Ovum的消費者服務研究主管Michael Philpott所說，智能家居服務收入（即基於月費的服務）將佔市場的32％。但是，競爭程度會非常激烈。因此，雖然智能家居將繼續成為與電信運營商密切相關的市場，但仍然存在從中獲利的挑戰。
電信運營商如何抓住智能家居通信服務的機遇？
在最近舉行的“2018中國光網絡研討會”上，中國信息通信技術研究與技術與標準研究所所長指出，智能家居已成為電信運營商的新業務亮點，為運營商鋪設智能家居。該業務提供三個想法。
想法1：連接設備
李力表示，企業已推出智能單品硬件，但產品同質化嚴重，他們迅速進入價格戰清理市場階段，進而推動硬件零利潤/負利潤時代。雖然智能家居中的智能物品是市場爆炸，為整個行業注入了活力，但市場總是迴歸本質，從用戶的角度來看服務是核心競爭力。
建議運營商從兩個方面打開設備連接，從技術上講，定義連接協議，打開應用層互連;此外，在實施中，大力推進和改善室內連接瓶頸。
想法2：構建服務平臺併為家庭網關構建新平臺
Yan Li認為，運營商家庭網關的角色必須從家庭CT中心改為IT + CT + DT中心。為此，運營商可以從三個方面做出努力。首先，運營商需要充分整合其能力，構建開放的生態系統，並通過開放性引入各種類型的智能家居應用，並尋求各種價值實現方法。其次，新服務繼續注入更多新服務。連接智能網關後，應該通過APP將服務加載到智能網關上。最後，智能網關可以作為邊緣設備，有效地改善邊緣+終端行為大數據，邊緣+用戶行為大數據。 Edge +網絡質量大數據。
以運營商網關為例。目前，有400個API接口，400萬個規模部署和28個基準版本。可以說，經過這三個方面的升級，運營商的新家庭網關平臺不僅硬件功能更強大，連接更智能，軟件更優化，業務更加多樣化。
想法3：根據自身優勢，擴大業務範圍
根據介紹，運營商有三種主要模式來擴展智能家居：模式一是基於現有的業務擴展;模式二深入細分;模式三是基於擴展生態的平臺。在現有服務擴展的基礎上，嚴力表示，基於運營商現有的視頻監控和安全服務，具有一些智能功能擴展，難度相對較小，只需要對現有業務進行整合和轉換。它不涉及新的業務發展。例如，除了原始的家庭監控服務之外，NTT DoCoMo還提供兒童保育，信息公告和家政服務等服務。其中，後三者均基於原有的手機網絡平臺，擴展家庭商業信息集成和交付平臺，利用該平臺獲取中介和業務產生的流量費。
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