特為沒有辦學經驗卻又想辦學、正在準備辦學路上的你而寫。
這份“從0到1辦學的說明書”，想辦學的朋友們拿好了
第一部分：前期準備
首先，在你決定要辦學這一刻之前，你就應該已經做好了前期知識、管理技能和資金的儲備，並將你的計劃寫成培訓機構創業計劃書。
要說明的是，不管你是想要找投資人還是自己投資做，創業計劃書都是必要的。只有做好了完善的計劃，你才能對接下來要做的每一步都心中有數，要打有準備的仗。
這份計劃書中包括哪些內容呢？
主要就是你對要創辦的機構其行業背景、市場調研、企業文化等各方面的一個梳理與總結。下面舉例來說：
- 行業背景：
① 分析目前教培行業現狀。
比如你所在的城市公立學校有多少，學生人數有多少？課外輔導機構數量多少？發展如何？
② 目標學生參加培訓機構的需求度。
比如公立學校教育不能滿足學生課餘時間的學習需求、傳統教育教學方法不夠靈活有趣等等。大家可以根據自己所在地的情況進行分析；
③ 機構優勢分析。
如果市場中已經存在大量競品，那自己的優勢在哪裡？可以從自己的產品特點、針對人群等方面切入。
- 機構簡介：
① 機構名稱
比如：XX英語培訓學校、XX文化培訓機構……（注意：按照國家相關法律法規及規章規定，名稱中不得冠以“中國”、“全國”、“中華”、“國際”、“世界”、“全球”等字樣）
② 機構文化
企業文化是企業的精神和價值觀所在，它的內容很廣泛，主要包括企業的形象、經營哲學、制度以及企業道德、形象、使命等。
企業文化對於企業具有著導向、約束、凝聚和激勵的作用，所以大家一定不能忽視掉這些，在機構創立之初就要確定好自己的文化，今後全體員工都應該秉持著確定的價值觀去工作。
比如新東方的願景是：成為中國優秀的、令人尊敬的、有文化價值的教育機構。
學而思的使命是：讓學習更有效，其願景是：成為受尊敬的教育機構。
瞧，正是有了這些文化的約束與激勵，整個公司員工都會有意識地向著這個方向去發展。
③ 機構定位
機構的目標用戶以及主要產品是什麼。比如針對小學1~6年級做語文和數學文化課培訓；或者針對中小學生做舞蹈、美術等藝術類培訓。
關於機構定位有兩種參考方式。
第一，可以根據個人情況來定，比如校長自身就是數學老師，那就先從自己擅長的數學培訓做起；如果校長是舞蹈老師出身並且想繼續做藝術類培訓，那可以先從舞蹈培訓做起。
第二，以市場需求為準。比如數學、英語這樣的主課，一方面人人都要學，另一方面很多學生有補習這些科目的需求。
再比如越來越多的家長開始注重素質類培訓，那你就可以調研一下當地家長更傾向於給孩子報哪類素質類培訓課。
或者，我們可以看學校周邊哪類培訓機構最多，說明這類課程是市場需求比較強烈的。
大家一開始不要太貪心想做全科，什麼科目都想做、哪類培訓都涉足，這樣一開始團隊跟不上，只會得不償失。還是先從一科或者兩科做起，之後反展到一定規模再擴科不遲。
④ 產品介紹
你需要設置好自己機構的課程。比如開設科目為小學英語，針對3~6年級，使用劍橋英語教材或新概念，抑或是自己研發的教材等。
這裡以一位成都校長的創業計劃書中產品設置部分為例，供大家參考：
- 小學部：3、4、5、6年級，開設語文（作文、閱讀提高）、數學、英語同步課程； 初中部：7、8、9年級，開設語文、數學、英語、物理、化學同步課程； 作業吧：文化課同步作業輔導
輔導時間：文化課：每週六、日全天；
作業吧：週一至週五16:30-21:00
如果我們開設的是藝術類培訓機構，比如開設科目是少兒舞蹈。
以某個舞蹈機構課程體系設置為例：
- 針對3~5歲兒童：舞蹈啟蒙課程。比如初步模仿教師和他人走步和跑步，在直線上和向前、向旁、向後的基本舞步，瞭解舞蹈的基本方法。 針對4~6歲兒童：舞蹈基礎課程。具體來說，比如規範體態，培養方位感與空間感，觀察、識別和表演不同舞蹈動作的區別，除掌握正確的站立方法外，還要學會模仿手型、手位與運動軌跡。 針對6~8歲兒童：舞蹈訓練課程。這個階段學生是身體快速成長時期，最易塑性，所以最為關鍵，要培養學生對音樂的理解能力和表現能力，並掌握肢體運動的規律等； 針對8~12歲兒童：表演課程。這階段舞蹈著重”形”的訓練，以求在運用舞蹈動作中塑“形”，形成美感，並能通過作品表達情感建立自信。在教學內容上可以進行表演類如舞蹈劇、民族舞等的教學。
⑤ 班型設置：我們班型是一對一還是小班課，小班課的話，是1對6還是1對10？這些都需要提前計劃好。在招聘老師和學生時也需要根據班型做相應的匹配。
⑥ 收費標準：每個課程的收費標準是什麼，比如小學主課，每科每學期15課時，學費850元/科；初一主課每科每學期1100元，初二1200元/科等等。
具體課程價格需要參考當地培訓市場的情況，可以調研一下其他機構的收費情況，與他們持平或是上下浮動10%左右都是可以的。
- 初期固定資產投入
既然辦學校，資本的投入當然少不了。你需要對校區初期租房、固定資產（如課桌椅、辦公用品等）以及裝修各項加起來所需的儲備資金預算列出詳細清單，同時預計回本週期。
一般來說，初期需要預留出一年的房租（可能會先交半年）+前期虧損期所需投入資金（包括員工工資、宣傳物資費用等等）+一定金額的備用資金。
- 崗位設置
初期由於剛起步，員工不多，但是前臺和老師是必須要有的。
由於初創時期，人員較少，所以會有一人多崗的情況。比如前臺，就會同時兼任人事專員、行政專員、財務專員、教務專員以及校長助理這五個職位。
後期我們則視情況在相應增加各崗人數。
下面我們舉個栗子看一下初創機構的組織結構設置：
總的來說，計劃書主要內容就是以上這些。當然這是比較簡略的，真正計劃的時候，你需要對每個方面都做一個詳細、清晰的規劃。
那麼接下來，你就可以著手建校工作了。
第二部分：建校流程
建校的第一步需要做什麼呢？沒錯，當然是先為你的學校選一個好的位置。
- 第一步：選址
關於選址的問題，其實不僅僅是新手校長會遇到，要開設新校區的校長也常常會為此煩惱。
所以選址到底應該怎麼選？這就需要你做一個充分的市場調研，一般來說，需要做到以下5個“看”：
- 看學校
作為培訓機構，選址時首先要考慮的因素當然是附近的學校數量，這直接決定著我們的生源。
如果在學校附近，學生和家長每天路過都能看到我們的廣告和招牌，久而久之就留下了印象。也許哪天考試結束後就會想到我們。
2. 看交通
交通對培訓機構選址來說，是需要重點考慮的因素之一。
比如周邊停車是否方便、是否有道路施工等等，這些因素都需要考慮。
3. 看社區
我們要在備選的幾個地址中，比較每個位置周邊社區以及社區入駐人群的相關情況。
對於社區，主要考察以下幾個方面：
① 入住率：儘量避開入住率很低的社區。
② 消費能力：從住戶穿著、交通工具、車品牌等方面便可觀察而知；
③ 教育意識：首先，可以與家長、小區保安交談，看看家長是否注重孩子的教育；
其次，可以做針對性的調查，比如如果我們是做藝術類培訓，那就調查家長是否有對孩子報藝術類培訓班的意識。
在調查方式上，除了口頭問詢，也可以做問卷調查。
④ 是否有報班需求：大家注意，教育意識強並不代表就有報班需求，或者說並不代表有報我們所辦培訓班的需求。
所以我們還要調查清楚附近的學生報班比例以及類型，這些可以通過在學校或小區門口詢問學生來了解相關情況。
4. 看商超
在大型商超附近的話，一方面，人流量大，有利於我們做地推宣傳引流，另一方面，家長來等孩子時可以順便逛逛，用戶體驗更好。
溫馨提示：最好避開有KTV、網吧的地方，否則家長會有顧慮。
5. 看同行
有同行意味著有競爭，但是也意味著有市場，就像有肯德基的地方就有麥當勞一樣。
比如，有位校長選擇的地址是在當地人數最多的幼兒園和小學之間，樓上樓下也都有培訓學校，新來的學校甚至不用再做廣告就能招收到一些學生。
接下來呢？沒錯，該找房子了。
- 第二步：找房子
學校地址已經選好，我們就可以著手找合適的辦學場所了。
如今，家長們越來越重視培訓機構的規範性。
更重要的是，今年年初，教育部等四部門印發《關於切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動的通知》，開展中小學校外培訓機構專項治理，各地也出臺了當地的要求。
這讓很多不合規的機構都提心吊膽，有的甚至已經被停業進行整頓。
所以，在嚴格的審查制度之下，我們一定要按照要求選定地址，以免日後因辦學場地不合格而帶來損失。
成都的一位校長告訴我，當初選址時沒有在意，選在了4樓。如今要重新找房子，麻煩不說，還會影響機構原有生源。
“突然換位置，會流失很多學生。”這位校長無奈地說，“很後悔沒有在一開始選址時就按照要求來做。”
所以說，在找場所的時候別怕麻煩，雖不能說一次找好一勞永逸，但至少會為後期辦學資質的申請打好基礎，而且免除這方面的後顧之憂。
具體場所要求以你所在城市教育局所公佈的規定細則為準。大家平時可以關注當地教育局相關公眾號，及時瞭解政策動向。
以上海為例，當地對民辦培訓機構要求辦學場所總建築面積不低於200平米，教學面積不少於總建築面積的2/3，租賃期不少於2年……
具體各地要求有差異，文末會附上部分城市對培訓機構標準設置。
- 第三步：辦理辦學資格證和營業執照
確定了場所，與房東簽訂租賃合同後，我們就可以去當地教育局申請《民辦學校辦學許可證》了。
如果你設立的是營利性培訓機構，則需要去當地工商局辦理《營業執照》。
關於辦學許可證辦理的詳細流程，騰躍校長在線主筆Ruby在今年3月就及時幫大家整理好了，請點擊參考《辦學許可證 |這是一篇拿來就能用的申辦全流程！》。
將申辦辦學許可證所需資料提交後，一旦教育局審批通過，就可以拿到前置文件，將這個文件交到工商局，相關人員會告訴你準備哪些個人資料進行企業註冊，從而辦理《營業執照》。
- 第四步：裝修
在申辦相關證件的同時，裝修也可以進行了。
一般而言，我們要給裝修到開業預留3個月時間，其中2個月用來裝修，還需要1個月散味。
所以，如果學校計劃在9月開業，那至少應該從6月就開始裝修，到開學前一個月也就是8月就要完工。
校區裝修也是有很多講究的，從前臺到教室內部，都有很多細節方面需要注意。比如你的前臺是否美觀、大方，可能會決定著家長到訪後會不會成單。
- 第五步：招聘老師與預招生
其實這一步是與上一步校區的裝修同時進行的。
在校區裝修加上散味的3個月時間裡，我們便可著手教師招聘與培訓，以及預招生工作。
- 招聘
招聘教師的渠道除了大家熟悉的招聘網站外，還可以通過朋友圈、朋友推薦等渠道。
剛開設的學校，應該招幾名教師合適呢？
我們按照每科3名老師的比例。比如小學3~6年級，那按照年級來分，至少也是需要3名老師。
另外，如果你是教學型校長，學校開設兩門課程，你自己可以承擔一門課的教學工作，那麼接下來再招聘2位老師即可。否則，就招聘3位老師。
另外，我們招聘老師時，要跟他們提前說明：“這是新校區，前期沒有學生的時候基本工資是XX。而且前期各崗位還不健全，老師也要一起招生，可能會辛苦一點。
不過老師一起招生的話，會有業績提成，而且前期對於個人來說成長也比較快。”
這樣開誠佈公的談話，也有利於我們招聘到合適的人選。
有朋友可能擔心老師不願意參與招生。其實，一方面，老師招生會有業績提成，另一方面，招到的學生越多，也就意味著他的帶班量越大，課時費也相應的就越高。所以這對老師來說是一件一舉兩得的事。
新人應聘進來後，都要接受為期1~3個月的培訓。培訓內容包括但不限於：機構的企業文化、規章制度、課程體系、教學、教務、招生話術等等。
2. 預招生
與此同時，預招生工作也要在開業前去開展。
有人會問：“是提前一兩週開始預招生嗎？”
不，提前越多越好，提前1~3個月都可以。
因為我們就是要不斷的宣傳，預熱，讓更多的人知道我們的存在，知道我們即將開業。
預招生工作以地推為主，每天早中晚去學校門口發宣傳單頁、或者掃碼送小禮物，週末可以全天去商超、社區做活動、掃樓等。
在線上，我們也可以設計低價引流課的宣傳頁，附上報班二維碼，並以“開業大酬賓”之類的口號為噱頭，告知家長提前報名可以享受X折優惠，且可以在開業當天參加抽獎活動。
獎品可以設置為抵扣券、購物券或者學生文具等，總之要讓家長覺得超值，願意去參加我們的開業活動。
注意，前期預招生一定要盡最大努力去做，能招到越多學生越好。
- 第六步：開業
開業之前，我們已經通過預招生做好了開業活動的預熱。
所以在開業當天，我們要做的就是提前準備好所需物料，安排好當天每個人的工作任務。事情無論大小，都責任到人，以免在混亂中出現差錯。
在開業時間的選擇上，我們需要注意，一定不能選擇學期結束之時，因為那個時候，基本上有需求學生的都已經報好了班。
所以，一般開業時間選在新學期開學或者暑期開始之前最好，比如3月、7月或9月。
- 第七步：做好校區教學與教務
到此為止，我們的學校就辦好了。
由於前期投入成本很大，第一學期的學費都是在支付各種成本和費用，到了第二學期才會開始盈利。
而如果這個時候學生開始流失，那之前的心血豈不是都付之東流了？
所以做好教學與教務工作，得到第一批學生與家長的信任才是學校健康運營下去的關鍵。
如果第二學期流失率就大於10%的話，那學校接下來的發展可能會比較艱難。
一個學校的運營進入良性循環的標誌是什麼？
不是快速擴張的新校區，也不是越來越壯大的師資隊伍，而是家長的評價。
所以，當我們辛辛苦苦創辦起自己的機構時，不要因為後期沒做好學生續班而前功盡棄。留住好老師，做好續班率，才能延長機構的生命線。
好了，這就是一個機構從0到1的全部歷程，這份說明書，你覺得還可以嗎？
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