7月6日，區委書記胡雪梅來到區信訪局接待來訪群眾。區領導張小東參加接訪。
接訪過程中，胡雪梅認真傾聽和記錄了來訪群眾反映的問題和訴求，詳細詢問有關情況，並現場研究解決辦法，要求相關責任部門（單位）進一步調查核實清楚情況，依法依規抓緊落實、及時兌現，儘早給群眾一個滿意的答覆，使每一件信訪事項都得到公平、公正處理。
胡雪梅強調
群眾利益無小事，各級各部門要多到一線中去，深入到群眾中聽民聲、察民情、解民憂，將矛盾化解在基層。 同時，要高度重視信訪工作，認真對待，依法依規盡最大努力解決群眾反映的合情、合理、合法訴求，對能解決的要明確處理方式和時限，對依法依規不能解決的要做好政策宣傳解釋工作，以實際行動取信於民。
相關部門（單位）在推進經濟社會發展及文明城市建設等工作過程中，要始終以人民群眾對美好生活的嚮往作為奮鬥目標，進一步把群眾工作做實、做細，真正把好事辦好，維護社會和諧穩定。
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