甘來科技:數位化賦能,探索新零售的第四維度

甘來科技:數字化賦能,探索新零售的第四維度

維度是物理學定義的一個空間概念,不同的維度代表不同的空間,譬如:一維代表直線空間;二維代表平面空間;三維代表立體空間;四維,則代表時間空間。

而在零售領域中,同樣存在維度的概念:

一維零售:線性買賣關係

所謂一維零售,即建立在直線關係上的線性買賣,是人類最古老的零售行為,大體發生在商品經濟的時代之前,人與人之間的交易行為建立在以物易物的基礎上,零售關係只發生在買與賣兩點之間,即線性。

二維零售:區域性商品經濟

當貨幣誕生之後,人類的零售關係不再建立在商品的基礎上,而是多了經濟概念以及社會文明,同一件商品所流通的範圍也逐步脫離買與賣的簡單線性關係,演變成產-銷分離的渠道分銷模式,即商品交易過程的“中間商”。

得益於“中間商”的渠道運營能力以及交通運輸設備的發展,零售的商品服務所覆蓋的區域也從小範圍的社區,過渡到城市集中化的中心商超,商品的流通屬性也從地域差異化逐步變成全球一體化。然而,商品與消費者之間的鏈接始終難以跳出地域的“平面空間”。

甘來科技:數字化賦能,探索新零售的第四維度

三維零售:互聯網信息化零售

而隨著互聯網信息時代的高速發展,以電商為主的網絡零售方式逐漸突破了零售的物理侷限性,消費者與商品之間的連接變得更直接,更簡單,也更無時無刻,零售模式也從二維平面升級到三維空間。

在這個三維的零售空間裡,人(消費者)、貨(商品)、場(場所)三個要素構建出最基本的消費模型,由互聯網信息平臺及技術將三者關係進行重新組合,消費者與商品之間實現了無障礙連通的狀態,任何一個消費者都能輕而易舉的在這個零售空間裡找到任何一件商品。

甘來科技:數字化賦能,探索新零售的第四維度

四維零售:數字化新零售

在甘來科技的新零售模型裡,所謂四維零售,即存在時間概念:平面維度的零售,消費者與商品之間的鏈接屬於單純的買賣關係,即有什麼賣什麼;而空間維度的零售,這種鏈接關係則不再受到地域的侷限,即賣給更多的人;而在時間維度的零售裡,則是向消費者售賣未來。

以甘來科技的“智能微超”為例,零售的第四個維度則包含了全渠道的數字化改造,包括生產端、運輸端、倉儲端、供應端、渠道端以及銷售終端等等,每一個環節之間的鏈接都是由人工智能進行深度數字化管控,即將軟件SaaS端的數據,硬件工控端的指標進行數字化處理,再通過信息化比對,實現模式優化,提升生產效率,降低零售成本,優化消費體驗。

甘來科技:數字化賦能,探索新零售的第四維度

值得一提的是,全渠道數字化的前提是逐級性、共鏈性的,通過不同層級逐級加載人工智能技術,由傳統單人單項轉向多人協同的鏈接模式,而且,每一類渠道的數據都不應是獨立存在的,消費端數據影響著渠道端,而渠道端數據則作用於物流端,每一端口的數據只有互通共鏈,才能生產出更深層次、更高價值的數據。


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