甘来科技:数字化赋能,探索新零售的第四维度

甘来科技:数字化赋能,探索新零售的第四维度

维度是物理学定义的一个空间概念,不同的维度代表不同的空间,譬如:一维代表直线空间;二维代表平面空间;三维代表立体空间;四维,则代表时间空间。

而在零售领域中,同样存在维度的概念:

一维零售:线性买卖关系

所谓一维零售,即建立在直线关系上的线性买卖,是人类最古老的零售行为,大体发生在商品经济的时代之前,人与人之间的交易行为建立在以物易物的基础上,零售关系只发生在买与卖两点之间,即线性。

二维零售:区域性商品经济

当货币诞生之后,人类的零售关系不再建立在商品的基础上,而是多了经济概念以及社会文明,同一件商品所流通的范围也逐步脱离买与卖的简单线性关系,演变成产-销分离的渠道分销模式,即商品交易过程的“中间商”。

得益于“中间商”的渠道运营能力以及交通运输设备的发展,零售的商品服务所覆盖的区域也从小范围的社区,过渡到城市集中化的中心商超,商品的流通属性也从地域差异化逐步变成全球一体化。然而,商品与消费者之间的链接始终难以跳出地域的“平面空间”。

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三维零售:互联网信息化零售

而随着互联网信息时代的高速发展,以电商为主的网络零售方式逐渐突破了零售的物理局限性,消费者与商品之间的连接变得更直接,更简单,也更无时无刻,零售模式也从二维平面升级到三维空间。

在这个三维的零售空间里,人(消费者)、货(商品)、场(场所)三个要素构建出最基本的消费模型,由互联网信息平台及技术将三者关系进行重新组合,消费者与商品之间实现了无障碍连通的状态,任何一个消费者都能轻而易举的在这个零售空间里找到任何一件商品。

甘来科技:数字化赋能,探索新零售的第四维度

四维零售:数字化新零售

在甘来科技的新零售模型里,所谓四维零售,即存在时间概念:平面维度的零售,消费者与商品之间的链接属于单纯的买卖关系,即有什么卖什么;而空间维度的零售,这种链接关系则不再受到地域的局限,即卖给更多的人;而在时间维度的零售里,则是向消费者售卖未来。

以甘来科技的“智能微超”为例,零售的第四个维度则包含了全渠道的数字化改造,包括生产端、运输端、仓储端、供应端、渠道端以及销售终端等等,每一个环节之间的链接都是由人工智能进行深度数字化管控,即将软件SaaS端的数据,硬件工控端的指标进行数字化处理,再通过信息化比对,实现模式优化,提升生产效率,降低零售成本,优化消费体验。

甘来科技:数字化赋能,探索新零售的第四维度

值得一提的是,全渠道数字化的前提是逐级性、共链性的,通过不同层级逐级加载人工智能技术,由传统单人单项转向多人协同的链接模式,而且,每一类渠道的数据都不应是独立存在的,消费端数据影响着渠道端,而渠道端数据则作用于物流端,每一端口的数据只有互通共链,才能生产出更深层次、更高价值的数据。


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