2018年，對於沃爾沃卡車而言，是非常重要的一年。
從1928年第一輛沃爾沃卡車LV40下線以來，沃爾沃卡已經走過了90年的發展歷程。在這90年裡，沃爾卡車始終不忘初心，一直堅持以“用戶”為中心，秉承“品質、安全、環保”三大品牌理念，立足於商用車市場。
而對於中國這樣一個全球最大的商用車市場，沃爾沃卡車更是非常看重，並且將90年的發展經驗和創新技術都帶到了中國市場。那麼，沃爾沃90年都積累了哪些經驗，為中國市場做出了什麼貢獻，未來又該如何發展？
90年的發展經驗：用戶至上
90年的發展，讓沃爾沃卡車的身影遍佈了全球130個國家，這不僅僅是因為沃爾沃卡車的先進技術和高品質產品，更重要的是沃爾沃卡車，在這90年的發展當中，一直以“用戶”為中心。
6月29日，在沃爾沃卡車品牌之夜暨沃爾沃卡車90週年慶典上，沃爾沃卡車中國區總裁陸博天分享了沃爾沃卡車90年發展的經驗。
陸博天表示，從推出第一輛卡車產品，沃爾沃卡車就把用戶作為未來發展的重重之重，沃爾沃卡車的每一個產品，無論是在研發上還是在推出市場之後，沃爾沃卡車首先考慮到都是用戶的利益，始終站在用戶的角度去改善產品，提升服務，幫助用戶降低成本，提升用戶的利潤。
另外，陸博天還重點強調了沃爾沃卡車對服務網絡的重視。他表示，沃爾沃卡車在給用戶帶來高品質的產品同時，也非常重視後續的使用服務，且在90年的發展歷程中，沃爾沃卡車一直致力於經銷商服務網絡的擴大和品質提升，通過舉辦VISTA技工大賽，來提高沃爾沃卡車全球服務網絡中售後服務人士的知識儲備、維修服務技能和協作能力，確保給用戶帶來全方位售後服務。
也正因為如此，沃爾沃FH車系卡車才能夠25年間依然保持經久不衰，備受司機青睞。
對中國市場的貢獻：駕駛安全＋新技術
眾所周知，中國已是全球最大的商用車市場，對於全球頂尖卡車製造車企沃爾沃卡車來說，在幾十年的發展中，不僅僅是重點佈局中國市場，也為其做出了很多的貢獻。
首先要提的就是駕駛安全。陸博天認為，中國雖然是全球最大的商用車市場，但市場較為複雜，尤其是在安全駕駛方面，國內的駕駛員和歐洲的駕駛員在安全駕駛理念上存在著很大的差距。
因此，為了能夠幫助中國用戶提高安全駕駛技術，傳遞安全駕駛理念，2014年沃爾沃卡車在中國創辦了綠色駕駛學院，無償給中國用戶提供專業的駕駛培訓。截至目前，沃爾沃卡車綠色駕駛學院共舉辦18期課程，為物流行業培養了超過300名擁有良好駕駛意識和優秀駕駛習慣的社會駕駛員，幫助了中國3000萬卡車司機裡部分駕駛員的安全駕駛技能提升。
另外，沃爾沃不只是解決了中國用戶安全駕駛問題，也將自己最先進的產品技術引入到了中國。據瞭解，2014年，沃爾沃卡車在中國正式上市了同步歐洲市場的產品，且把產品的創新、技術和理念一同帶入了中國市場，讓中國的用戶也能夠體驗到歐洲最新的技術。值得一提的是，為了能夠進一步提升安全技術，推廣沃爾沃的安全理念，沃爾沃方在品牌之夜上宣佈將在國內引進被歐盟設置為標準配置的AEBS預先緊急制動系統，也是中國首家將此技術應用在旗下所有公路運輸車系中的卡車品牌，將為中國駕駛員的安全出行多上一道“保險”。
未來的沃爾沃卡車：為用戶降本增益
對於未來的沃爾沃卡車發展方向，陸博天表示離不開三大方向：自動化、連接性、電動化。
其中，自動化和連接性是密不可分的，自動化會完全撼動用戶的運營方式，例如自動巡航，可以解放駕駛員的雙手；連接性則是行業最重要的變化，通過連接性可以更快更直接更有效的提升服務質量，在連接性的基礎上，通過網絡化的方式，可以更高效的服務客戶，無論客戶處在什麼條件下，都能夠前瞻瞭解用戶的需求，達到一個預防性的計劃，根據每個客戶的車輛使用情況，讓用戶能夠了解自己車輛什麼時間去保養去，解決用戶的出勤率的問題。
而對於電動化，陸博天認為其未來的發展並不是一種突破性創新性的技術，更多的是在產品配置和技術上有一個更好的提升，沃爾沃卡車未來也將更多是考慮如何運用電動發動機，為用戶提升收益，合理配置，降低使用成本。
此外，沃爾沃還有一項非常重要的項目——再製造2.0。沃爾沃通過調查中國用戶對於車輛的使用情況，瞭解到中國用戶一般在使用車輛第五年或第六年的時候就會轉手，相比歐洲的用戶，中國用戶在車輛更換上比較頻繁，以至於使用的成本也就會高。
為了解決這一難題，沃爾沃在2016年就提出了 “再製造”理念，並且推出了發動機再製造技術，而2018年沃爾沃再製造2.0再度啟航，繼推出發動機再製造後，沃爾沃卡車又發佈了水泵、發電機、啟動馬達三款再製造零配件新品。據瞭解，再製造技術是運用先進製造工藝，通過對卡車舊零部件的專業化修復和批量化生產，讓其達到甚至超過原產品的質量與性能，有效實現產品復原和再生，這樣一來，可以幫助中國用戶減少50%-60%的零配件的更換費用，延長車輛的使用壽命，同時也對環保倡導有非常好的效果。降低運輸行業的運營成本，為中國運輸企業提供更加有效、更為經濟的解決方案，助力中國運輸企業高效發展。
結束語：
90年對於任何一個企業來說，都是一個漫長的發展里程，而始終以用戶為本的沃爾沃，正式憑藉堅持了90年的初心和產品技術不斷創新，才得以被全球用戶青睞，而沃爾沃對於中國的情節也不是一天兩天，對於在中國市場有成熟的用戶，沃爾沃也正通過再製造2.0技術，幫助用戶降低成本，提升收益。
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