五花八門應有盡有
以我個人的經驗,領導每次說辛苦了,無非兩種情況。
一是,你做了某個工作,做得還不夠好,那麼,領導把這個工作打回來返工,並且會說一句辛苦了來安慰你,並且要求你再進一步努力。
二是領導覺得某個工作你實在是做得不好,那麼,把這個工作交給其他同事負責。這時說一句,辛苦了,表示你實在沒有功勞,但好歹也有苦勞。
所以,當領導說,你們辛苦了,往往是希望你更加努力,或者,表示你可別摻和了,這事你幹不好。如果這是你傻乎乎地說,領導,這是我應該做的,或者說領導,如果你能給我漲點工資就好了。 你如果說了,老闆說不定內心是這樣的:
領導真想誇獎你的時候,他不會說辛苦了。頂多是會說某件事情某件事情做的不錯,他的領導對此進行了表揚,他已經將這個事歸為你的功勞,並報給了他的領導。真正乾的好的事情,是不會用一句辛苦了來打發的。
即使在這個時候,你都不應該貪功,而應該表示這主要是他領導正確,統籌得當,而自己只是做了一些執行層面的工作,誰都能幹得好的,並且檢討自己在這個工作當中的幾個不足,表示以後會加以改進。
所以回到題主問的問題,如果領導跟你說辛苦了,那麼,你應當說什麼好呢?比較好的選擇,是迅速將話題引到手頭在做的這項工作上。然後得到他關於這個工作的明確的指示。
你們知道領導說話,喜歡彎彎繞繞的,從不直截了當。但是他既然說辛苦了,意味著他不想再和你交流了,所以你如果要挽回敗局,應當要抓緊一切機會得到他的真實意圖,然後做得更好。
以上意見供參考,辛苦了。
林海
身在職場,加班加點是常有的事,在加班時,如果領導說"辛苦啦",你是違心的說"不辛苦,不辛苦";還是緊張的只會說"嗯嗯"。
這些都是弱爆了的回答,既委屈了自己,又忽略了領導,給自己職場形象造成減分,甚至會影響到自己職場的提升發展。
那麼該怎麼答覆,才能為自己加分呢?
今天我們就從心理學的角度和職場的規律,來聊一聊加分的答覆怎樣的。
一、表達感謝感恩的心情,是符合禮尚往來規律,較好的回答。
職場是個特殊的人際圈,人際交往中禮尚往來的規律也適用於職場。
領導對你說辛苦啦,是對你加班的行為表示慰問和感謝的,從禮尚往來的角度,你應該表示感謝,"謝謝領導的關心"是比較合適的回答,聽到你的感謝,領導會覺得你是一個懂得感恩的人。
二、反映工作中的瓶頸,提出解決措施,是滿足潛在需求,讓領導注意到你,重用你的回答。
員工加班時,領導過來看員工,一方面是表示慰問,內心裡更重要的是想了解工作進度,找到更好促進工作的辦法。
如果一個員工能夠在表示感謝之後,就工作推進過程中遇到的瓶頸阻礙,提出自己有針對性的合理化建議,領導是會對你刮目相看,在心裡把你列入可用的人才行列的。
同學張揚剛參加工作時,是化妝品公司一名銷售員,為了在激烈的競爭中爭搶客戶,領導經常安排她們星期天上街宣傳營銷,儘管很累,效果卻不太理想,一次領導到現場看營銷情況,看見她們賣力禮貌的宣傳,領導說"大家辛苦啦"。張揚是這樣回答的。
張揚說"謝謝領導,其他家也在宣傳,客戶們拿上宣傳紙看一下就走了,買的不多,咱如果能拿出來一些,給用戶現場體驗一下,用戶留的時間更長,效果可能更好。"
後來領導採納了張揚的建議,她們的化妝品體驗營銷,吸引了眾多的客戶。銷售業績也蹭蹭往上漲。不久,領導提拔張揚負責營銷部,現在張揚已經是那個化妝品公司的負責人了。
職場是許多人安身立命的一個重要平臺,用心工作有效溝通是一個人重要的競爭力。
如果領導對你說"辛苦啦",恭喜你,與領導溝通的機會來了,學會為自己加分的回答,把握機會,表示感謝並提出促進工作的合理化建議,這樣你更容易脫穎而出,在職場工作得遊刃有餘。
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辛辛苦苦忙了一天,或加班加點完成了一項緊急任務,領導過來說了一句“辛苦啦”,很多人都會有點受寵若驚,我相信大部分人的回答都是“不辛苦,不辛苦,都是應該做的”。無論什麼東西,大家都有了,也就不值錢了。話也是一樣,大家都這麼說,千篇一律的答案,也就沒什麼新意了。你說的話沒有“新意”,自然也就無法引起領導的“注意” 。那麼,如何才能讓自己的回答變得與眾不同呢?
一,聰明點的回答。自己辛苦,其實領導也不容易。聰明一點的話,一定要把領導小小地捧一下,比如這樣回答:“我們辛苦,你們做領導的也不輕鬆,白天跟我們忙活一天,我們下班了,你們還得加班審核修改我們的方案”。此話一出,領導心中肯定大為讚許。
二,幽默點的回答。如果你跟領導比較熟悉,領導也是一種隨和開朗的人,這時你可以適當的幽默一下,比如這樣說:“苦不苦,想想長征兩萬五,累不累,想想萬惡舊社會。跟長征相比,這點苦不算什麼”。保證把領導說的哈哈大笑。
三,智慧點的回答。如果再智慧一點,既不否定自己的辛苦,又能讓領導感念你的敬業精神和對公司的忠誠。比如這樣回答:“不辛苦,都是應該做的。客戶是給我們發工資的人,公司任何部門任何人都應該為市場和客戶服務,只要能讓客戶滿意,辛苦點也是值得的”。老闆一聽,這樣的員工要馬上提拔!
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管理那點事
首先我們要明白領導說這句話的真正含義。千萬別覺得領導是真的覺得你辛苦了,正常來說,這是大多數領導的口頭禪罷了,也是一種素養的表現和收買人心的方式,所以大可不必受寵若驚,誠惶誠恐的。不過得體的回答很重要,畢竟留個印象分也不錯,對吧?回答這個問題學問很大,主要是看領導的性格,對症才行。
第一種:如果你的領導第一次這樣對你說,並且你的領導是一個嚴謹的,不苟言笑的人,那你千萬別嬉皮笑臉的回答,會讓領導覺得你不夠穩重,難當大任。這時候應該不卑不亢的回答一句:“不辛苦,都是分內的事情,感謝領導關心。”
第二種:如果你的領導是那種很隨和,平易近人又喜歡開玩笑的領導。那你千萬別太嚴肅,否則領導會覺得你太呆板,難當大任了,這時候應該笑著來一句:“對啊,好累啊,要不領導請客安慰下我們吧”。給領導一個進一步收買人心,和群眾打成一片的機會。如果領導答應了,你要主動組局,但是把人情一定要當著領導的面,落到領導身上。如果領導笑笑沒接話,就不要追問了,省的領導下不來臺。
第三種:如果你的領導是一個沒什麼本事,喜歡聽好話,喜歡拍馬屁的領導,那就簡單了,一頓馬屁拍上去就行了,怎麼舒服怎麼拍:“不辛苦,不辛苦,都是領導有方,要是沒有領導給我們提供的平臺,哪有我們發揮價值的機會啊,領導比我們辛苦多了,要不一會下班我請您吃個飯吧,您再多指點指點我”。
總之因人而異,希望我的答案能給題主帶來幫助。
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豐子社評
有時候可能只是老闆的一句客套話,不過有時候是真的很辛苦。當老闆說出這句話時,作為員工該怎麼回答呢?
低階回答:“沒事沒事,都是應該的”。
這樣的回答,看似自己對於辛苦工作毫無怨言,應該是討喜的一種說法,然而這也是一種最中庸的說法。你這樣說有問過你的良心嗎?你明明超級辛苦的,都超過了你的本職工作需要的努力程度。而且你長期這樣回答,老闆真的會覺得這是應該的,會越來越喜歡壓榨你的勞動力,並讓老闆覺得你沒什麼思想,也不太會說話。
中階回答:“哪有您辛苦”。
這樣的回答算是吹捧了領導一把吧,如果領導並不是很辛苦的話,顯得有點假、有點像套話。如果領導真的很辛苦,說不定領導會和你一樣的感受,覺得有人理解自己。
有一次我們老大當著跟我說“辛苦了”,我知道這多半是句客氣話,為了調節氣氛,我就說“大家都辛苦,最重要的是您更辛苦”。大家鬨堂大笑,氣氛甚是活躍。
高階回答:用領導平時說的話來回答。
用領導平時說的話來回答,我想是比較高明的,無形之中誇了老闆一把,也表達了自己的態度。比如,可以這樣回答“只要最後的結果好的,過程再曲折再難,也是值得的”。我前兩天進階了,就是這麼回答老大的,老大還和我嘮了會嗑,誇了我一頓,說我最近表現不錯。
終上所述,最好的回答就是不否定自己的辛苦,你的辛苦需要被看到,可以運用老闆平時愛說的話、鼓勵大家的話等回答。不過也要看場合,不同的場合說不同的話才是王道,這還需要你繼續修煉。
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霸王課
千萬不要回答“不辛苦不辛苦,這都是我應該的。”這是最爛的回答,應該怎麼做呢?
職場套路深!這個問題有門道,先分析領導,再分析自己,最後用反套路的回答。進能征服領導,退能保全自己。
一、先看領導。
不同人有不同的性格,領導也是,不是天下的領導都是一個模子印出來的,所以,同樣的行事,可能出於不同的動機。
如果你的老闆是個很隨性,比較開朗的人。他跟你說“辛苦了”,也就是隨口一說,你也就隨口一答就好了,不用緊張。你要是太在意,領導反而嚇一跳,覺得你這個人“沒意思”。
但如果領導是個非常嚴厲,不苟言笑的主兒,很少會說出這樣的話,那麼這時候你就不能太俏皮了,你跟他開玩笑,指不定他跟你斤斤計較,就要用比較安全的回答。怎樣回答比較安全呢?我下面會講。
二、再看自己。
看自己的工作是否對得起“辛苦了”這三個字。如果自己的確很辛苦,領導看在眼裡,這是好事兒啊,邀功,或者顯得淡定都不會錯。如果自己沒有很辛苦,這不明擺著“噁心人”嗎,就要假裝雲淡風輕。
三、反套路回答
千萬不要回答“不辛苦不辛苦,這都是我應該的。”這是最爛的回答。
(1)最安全的回答是:謝謝!是不是很意外?沒錯,那是你覺得意外,我就習慣這麼幹,實踐下來老闆很喜歡。如果別人誇你,中國人習慣自謙,外國人習慣表達感謝。在職場,你辛苦幹活,領導誇你,憑啥謙虛,就表達感謝,感謝領導這麼關心你,就夠了!
(2)最積極的回答:能把事情做好就行,謝謝領導關心,我會更加努力。這個回答其實也很萬能,不管你是真辛苦還是假辛苦,領導都沒話講。
(3)最反套路的回答:答非所問!領導跟你說“辛苦了”,其實主要是沒話講,你回答他:您吃了嗎,這都行!
記住,職場上的這種問題,要麼就順勢邀功,要麼就答非所問。
我是職場達人傅一聲,剖析職場針針見血,歡迎你的關注,升職加薪有套路!
傅一聲
你一定要進來看看我的回答,因為這是我的親身實例,相信會對你有所啟發。
想要回答好這句話,還是要動動腦筋的。我們領導也常說辛苦了,我以前都是中規中矩地回答:不辛苦,應該的。但是每一次都覺得這樣回答總有點變扭,我心裡確實覺得我是付出了辛苦的勞動呀,老闆只是禮貌性安撫人心地說說客套話,這樣回答次數多了,說不定老闆覺得你辛苦加班之類的就是理所應當的了。
上個月,因為工作上的事,我從常州連續五天,一天一趟去上海出差。早上六七點出發,晚上十點十一點才到家,我是女生。最近公司效益不好,我的直屬領導(上市公司女老總,公司就是她和丈夫開的)都沒有提出讓我晚上住上海。那幾天確實累,買不到座票就站著過去,然後還要地鐵坐一兩個小時,打車排隊都能等一個小時。在上海國家會展中心那邊,下午五六點左右,遇上展會閉館,車都打不到,於是穿個高跟鞋步行兩三公里到人家小作坊那邊,簡直要累死了。
最後一天結束的時候,八點多了,我趕著上高鐵,老闆還在微信上交代我工作上的事。她做事追求細節和完美,要求很高,所以在她手下做事挺累的,但確實鍛鍊人。
因為我一邊跑趕高鐵一邊語音回答,她說了句好辛苦,我看到了但沒來得及再回她。等我上了車,喘口氣才想這必須得回覆下。再看那三個字,我鼻尖生出一陣酸楚,我心裡確實想說,嗯,我就是好辛苦好累哦!
一開始我又想說,不辛苦,應該的。但是我覺得這回答實在是不高明,於是我思考了一分鐘,回答了截圖中的話:
我用她曾經教導過我一兩次的她的原話回答了她,我並沒有表明自己辛不辛苦,你辛不辛苦你領導心裡有數。我只表明我所做的事都是為了最終的好結果。
當時回答完,我就覺得這句話應該挺好的,很真誠,就連之前委屈疲憊的情緒都一掃而空了,心間盈滿了正能量。
果然,老闆說:你是聰明的,能夠理解這句話,還加了個💋。哈哈哈,沒錯,她怎麼可能不記得自己教導下屬的話呢。在她看來,我真的聽進去了啊。
真的不要小看這些和領導的日常互動,你怎樣說話,很影響領導對你的看法和評價。
你猜得沒錯,我們老總挺喜歡我的,因此我做得不錯,她從不吝嗇誇張與物質獎勵。
例如我上週發個朋友圈說有顆想吃榴蓮的胃,結果她看到了,我也沒想到她直接給我買了個貓山王。
卡蜜兒陳
現時,打工者領域來說,真不知怎麼個情狀。
但在八十年代中末期時的狀況可以憑回憶反映一二的。
當你跟某些很能幹的下屬說,“辛苦啦”之類的言辭,有些人的答覆確實叫人難忘。
比如,有個女性常以此來回答:呵,向您看齊!就這句話,證實她上進的積極性,且亦表達了對你的尊重,尤其以你為準的提高自身能力或素質的動力。
再有,男性多會這麼答覆的:應該的,向您學習!這句話,就顯得俗一些,有敷衍的心理。其實,都在做自己份內的事,能做好就已是很專心用功了。
作為上級,問候或讚許下職人員的話語是須有的,有至於他(她)們的答覆,沒必要過分在意。因為,他(她)的壓力最大,事業的成敗、好壞等均由其去落實的運作。
我認為,領導好當,下屬不易。所以,把最大的福利、人性化的待遇或最大的蛋糕,真應拿出半餘分享給下屬。
當然,我也曾打工的恰整四年中,上有兩家領導,都算忘年交,偶爾的也半戲謔的在共餐時對我說過辛苦了的話,我不過點頭一笑,手起杯舉著說,那就同飲此杯吧!
其實,都很常態的自然的會很好很輕鬆,這份工作中的些許自由,且不影響工作的正常進展,才是最重要的。人的工作態度,也是離不開情緒的制約的。好,這樣吧,還是率性的答覆較好!
紫微CSZ
領導說辛苦,情況有多種,大部分時候、大多數人是真心實意,也有個別時候、少部分人是虛情假意,有可能是客套,也有可能是圈套。因此怎麼答覆才合適,確實是需要考慮的問題。但總的原則是:不可不重視,不可太重視。聽我簡單分析。
不可不重視。一般情況下,領導之所以是領導,肯定有高人之處,一言一行均有講究。領導的話也不是隨便講的,說什麼、怎麼說,自有他的道理,所以領導的話,首先要重視。實際上,辛苦不辛苦,你自己肯定知道,如果你確實付出了很多、成績也明顯,這個時候,態度要誠懇、謙和,在表示感謝領導理解的同時,也要表現作為下屬無論多累都是應該的,軍功章裡有領導的大半。注意:既不能過於表現,生怕領導不知道自己的努力,好事變壞事;也不能無所謂,對不住自己。其實,領導是聰明的,他心裡是有數的。真心也好、假意也罷,起碼你的態度,他找不出毛病。
不可太重視。無論領導說不說辛苦,你的工作該幹還得幹,該幹好也必須幹好。領導表示不表示、怎麼表示,是真表示還是假表示,形式都大於內容。既不能受之無愧或受寵若驚,也沒有必要理所應當或不屑一顧,自然、大方最好。不能否認,有的領導愛耍耍小陰謀、用用小小套路,不清楚你的辛苦或不認為你辛苦,只是籠絡人心的手段罷了。這些都無所謂,堅持自己,日久見人心。需要注意的是,不要表現比領導聰明,聰明有時候不是好事。領導就是領導,他對你的印象不是一件事兩件事能夠改變。
當然,如果你與領導的關係特別好,或領導非常認可你,在感謝領導關心理解的同時訴苦、提些要求也是可以的,這樣會讓領導認為你更可靠。
以上所講,只是面上的道理,職場複雜,凡事不可一概而論,既要智商高,情商也不能低,做事用功,做人要用心。
W老王同志W
看了數百個答案,都是分析一番領導怎麼想的,然後怎麼回答,職場火鍋猛吸一口煙,深深嘆口氣。領導都被你們琢磨透了,怎麼駕馭下屬啊?再說,想那麼多累不累啊!最好的答覆,就是“謝謝”二字,多一個字都是浪費。最簡單最有效,你分析半天領導意圖,還不如讓領導去猜你的意圖。
職場火鍋也不能免俗,曾經被人領導,現在領導別人,還被上一層人領導。凡是說“辛苦了”,這種語境一般體現在中高層領導對一般員工說的話,高層領導對中層幹部,一般不會說這種廢話,他們懂得什麼才是最實際最貼心的,就是工作肯定、提職加薪,其餘的都是浮雲。
領導對你說“辛苦了”,一是客氣,二是表揚,三是敲打你。
一是領導客氣,你回覆“謝謝”。這是萬能對話術。
二是領導表揚,你回覆“謝謝”。這是萬能對話術。
三是領導敲打,你回覆“謝謝”。這是迴避尷尬的對話術。說謝謝,可能是謝謝領導敲打提醒,可能是裝著不知道,反正,你的意思,讓領導去猜吧。如果領導跟一句呢,你不知道我在批評你嗎?你依然可以回答,我知道領導不滿意了,所以,謝謝領導提醒,以後努力改正。
行走職場,最聰明的做法不是把簡單的事情搞複雜,而是把複雜的事情搞簡單。有些回答,分析了領導的各種心態,你咋不上天呢?領導擦肩而過,說句辛苦了,你站在那裡用5W分析法,分析到最後,不知道怎麼回覆了?你這是何必呢?一句“謝謝”,萬能話術,拿走不謝。