世界盃外賣訂單最快8分鐘送達，騎手收入最高增長4成。這後面是蜂鳥配送的“最強大腦”。
6月22日，餓了麼在阿里巴巴杭州西溪園區召開“蜂鳥配送全國代理商大會”。餓了麼CEO王磊（花名：昆陽）宣佈，蜂鳥即時配送智能調度系統“方舟”已經拓展至全國2000市縣。
大會還傳出這樣一個重要信息：作為本地生活即時配送體系代表的蜂鳥配送，不再僅服務於餐飲外賣，而是計劃向阿里各路新零售縱隊輸出運力。這意味著，蜂鳥即將“一飛沖天”，全面融入阿里新零售“分鐘級配送”。
實際上，在阿里新零售生態中，幹線倉配、前置倉和本地即時配送構成的“分鐘級配送體系”，在剛剛結束的天貓618等場景中已經發揮巨大作用。
例如，世界盃第一天過後，杭州好鄰居便利店運營負責人洪先生清點業績時著實吃了一驚，杭州23家門店線上訂單比前一天增長了百分20%多，而且增長主要來自夜間。其中，有家門店的線上訂單增長到545單，比前一天增長31%。這家門店遠離黃金地段，藏身於小區深處，餓了麼和天貓一小時達是兩個主力流量來源，每天都有幾十名配送員先後蹲守在門前等待訂單。
在北京東三環的雙井地區，一對年輕夫妻打理50平米的光明超市，他們跟著天貓選品進貨，網上賣火的線下照樣火，24小時配送。儘管數百米範圍內7-11、快客、便利鋒、京東便利店等強敵環伺，這家夫妻老婆店僅在餓了麼平臺一年進賬就超300萬元。
蜂鳥配送平臺成立於2015年，已有超過300萬人加入蜂鳥騎手行列。王磊說，即時配送市場體量越來越大，基礎性作用也越來越明顯，將成長為與傳統物流一樣的商業支柱產業。
2017年全國即時配送市場送出近100億單，相當於傳統物流25%的業務量，未來預計本地即時配送的體量將達到傳統快遞的一半以上。
很快，更多新零售服務將通過蜂鳥的本地即時配送網絡落地，觸達3公里半徑內的用戶。“每一位代理商、每一位外賣小哥、每一位商家，都將從阿里新零售生態系統獲益。這意味著蜂鳥未來巨大的可能性。”餓了麼COO康嘉說。
一位蜂鳥代理商也表示，訂單量未來不僅會大大增加，而且與餐飲外賣訂單“從時間、品類上都形成互補”。
此次蜂鳥配送全國代理商大會上，餓了麼組織運力部負責人還表示，截至2018年6月，蜂鳥的“方舟”智能調度系統已覆蓋全國2000多個市縣，平均每單配送時長也因此縮短至28分36秒。
據介紹，這一智能調度系統2017年3月開始自主研發，如今不僅追求效率提升，還以安全為先，加入了人性化設計確保騎手安全。
同時，這一系統中的“大商圈”模式最近上線。智能調度高級算法專家陳寧介紹，騎手可以在更大範圍接單，覆蓋面積最高可達30平方公里，從而大大提升並單率，降低空駛里程。目前，該模式已覆蓋58個城市的1600多個商圈。試點期間，長沙一個蜂鳥配送站點配送效率和人均收入提高近4成，訂單準時率和用戶好評率高達99%。
“新零售品類繁多，配送場景不一，配送工具也各式各樣，相對餐飲外賣而言，複雜度更高。但這更是機遇。”陳寧稱，“一方面，新零售訂單與餐飲外賣訂單的時間基本互補，能最大程度利用運力；另一方面，新零售訂單的注入會為配送大數據體系帶來全新變量，加速智能調度的優化。”
閱讀更多 新零售智庫 的文章
