關注蘋果售後維修時，被這樣一條新聞霸屏了。
這則新聞的原意大概是這樣：
有網友發現，蘋果近期悄然修改了保修政策，今後在保修期（一年）或 Apple Care+ 延保期以內的 iPhone 都能在全球 Apple Store 獲得保修服務。即便是在用戶 “沒有發票” 的情況下，都能帶著非國行的機器到國內 Apple Store 進行維修。
那麼這則新聞是真是假我們來分析一下。
而且其實在這段文字描述的下方，新聞還附上了一張蘋果官網的售後服務概述：
蘋果將 iPhone 的保修範圍擴展到全球，這無論對於國行還是海外版 iPhone 的用戶而言，顯然都是件大好事。加上在概述中，蘋果對國行版 iPhone 的 “海外服務” 標註為 “有”，就更加 “佐證” 了新聞 “iPhone 可全球聯保” 的說法。
然而，不知是新聞源作者想搞大新聞，還是一時的無心之失，這張概述圖其實並沒有被截全。就在概述表格的下方，有著這麼一句相當關鍵的話：
以上這句話看似高深（蘋果的文案歷來如此），其實翻譯過來，就是我們熟悉的：
最終決定權和解釋權歸蘋果所有。
實際上，蘋果官方售後理論是可以受理海外版 iPhone 在國內（或國行版 iPhone 在海外地區）發起的維修請求，但受理的決定權是在蘋果一方。換言之，雖然表格上 “海外服務” 一欄寫的是 “有”，但官方仍然可以將售後服務限制在出售 iPhone 的國家或地區。
▲ 圖片來自：Apple
另外，根據業內人士透露，蘋果官方執行這條保修政策其實已經有段時間了，並非是近期才修改的條例。非國行設備要在國內保修，關鍵是購買票據要準備齊全。
這裡我們不妨可以參考下非國行的香港版 iPhone 在國內享受 “全國聯保” 的售後流程：
當港版 iPhone 用戶在國內蘋果官網申請售後保修後，必須要在維修當天向 Apple Store 的天才提供相關證件和正規渠道的購買憑證才能享受官保服務。否則，國內售後渠道有權拒絕保修。
▲ 圖片來自：iPhone repair rowlett
所以，“即便沒有發票，海外版 iPhone 也可以在國內享受保修服務” 的說法，在流程面前，就有點 “天方扯談” 了。不過這裡我們沒有算上運氣成分，畢竟從過往的案例看，的確也有用戶在沒有出示憑證的前提下也能順利申請維修。
當然，這也只是極小概率會出現的案例而已，不能作為一個便利的方法，售後我們還是按照正規流程走穩妥一些。
蘋果還有哪些保修政策是需要注意的？
蘋果推出的產品種類夠多，需要售後維修設備的用戶也自然不會少。所以，無論你手持的是什麼蘋果設備，在遇到故障時都可以前往西安市碑林區東大街民生百貨6樓蘋果維修服務中心。
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