【小柿子說】商業界的話題女王，非董大姐莫屬。董大姐在經營管理中的鐵腕眾所周知，她關懷員工也是有目共睹。一句“你敢打我員工，我就讓你破產”不僅感動了格力員工，也讓很多局外人路轉粉。
然而，歲月不會格外優待英雄。“格力的董明珠時代將要結束”“董明珠是悲情英雄”等論調在這兩個月甚囂塵上。新優勢高級諮詢師晏宇飛，從企業文化層面，分析了董明珠對格力的貢獻，以及她若退出，對格力將產生怎樣的影響。
董大姐退休了！？
6月25日，格力電器召開了2017年度股東大會，有500多名股東參會，包括研究員及持有100股的小股東等，可見此次股東大會受到的關注度。大家最關心的董明珠女士去留問題，在此次大會上並沒有被提上議事日程。在5月31日，格力電器董事會已經屆滿，格力電器的消息是董事會換屆選舉將延期，具體時間未知。
眾多的投資者為保障自身的投資收益，期望企業經營可以長期保持穩定，董事長的變更是牽一髮而動全身的大事，自然為人所關注。作為一個旁觀者，我在思考另一個問題，那就是既然董明珠女士退休只是時間早晚的問題，當那一天真的到來時，她會為格力留下什麼？在未來，這些遺存是否可以長期存在於格力？這個問題在股東大會上董大姐有所回應，有股東表示，希望董明珠女士可以繼續留任，因為無人可以取代。她回應道：“這六年最成功的是培養了一個團隊，創造了獨有的企業文化，不管董明珠在不在，這些都會傳承下去。”在我看來董大姐至少為格力留下了兩點寶貴的財富：創新與關愛員工的文化。
格力掌握核心科技，是很多人都熟悉的一句廣告語，也顯示了格力的志向，格力認為一個沒有創新的企業是沒有靈魂的企業，一個沒有核心技術的企業是沒有脊樑的企業。
創新爭先說來容易，然而真正去做的時候就會發現會有很多的阻力。華為當年研發芯片的時候就遭遇了眾多的反對，但是任正非不為所動，依然堅持自主研發。在如今中美貿易戰，中興被制裁的背景下，此舉顯得多麼的明智。然而在當時又有多少企業有這樣的魄力？格力也研發芯片，市場反應也讓他們一聲苦笑。別人研發芯片股價都在漲，格力發佈要研發芯片的消息時股價卻在跌。這也反映出市場的短視，因為研發芯片短期內是看不到效益的，投入研發會降低企業的利潤。在董明珠女士的帶領下，格力堅持下來了，在2019年或將用上自己的芯片。
格力的手機在當下並不被人看好，如果我們看看格力電器的產業規劃圖，或許這種想法應該有所改變。規劃圖顯示，格力的產業規劃分為四大板塊：空調、高端裝備、生活品類和通信設備。其中，空調板塊涵蓋家用空調、商用空調、冷凍冷藏設備、暖通設備、核電空調、軌道交通空調和光伏空調；高端裝備板塊涵蓋智能裝備、數控機床、精密模具、機器人和精密鑄造設備等；生活品類板塊涵蓋廚房電器、健康家電、環境家電、洗衣機和冰箱；通信設備板塊涵蓋物聯網設備、手機、芯片和大數據。格力造手機的目的是監控所有的智能家電產品，成為智能家居的生態入口。掌握了手機，也就意味著掌握了智能生活的關鍵節點，因此格力希望將之掌握在自己的手上。由此可以看出格力的目光長遠，或許在當下格力手機不是大家的首選，如果真的有那麼一天智能生活到來，我們可能也會換上與智能生活輕鬆連接的格力手機。
創新難，但沒有難於上青天，堅持下去，它會給予我們驚喜。它應該成為每個企業的基因，否則即使當下再賺錢的產業也會隨著時間的推移而進入同質化的狀態，伴隨而來的就是產能過剩，惡性競爭，企業利潤率被壓至極低的水平，最終是大批企業倒下。而在這個過程中，不僅消耗了大量的資源，更可惜的是浪費了創新的時間，失去了市場，處處受制於人。
除了創新的文化外，格力對員工的關愛也讓人影響深刻。2016年，給空調安裝工人每臺增加100元安裝費的消息刷了屏。當年還給入職滿三個月的所有員工加薪1000元。2017年一次性發放高溫旺季補貼1000元。2018年，再次給員工加薪1000元。董大姐還曾在格力內部說過要讓所有員工年薪過十萬。除此之外，住房也是員工關注的焦點問題，格力總部及其他基地都建有50-70平米的員工房，幹到退休就可以獲得。在股東大會上，董大姐還表示要在退休前讓所有員工持股。除了給予員工物質上的收穫，格力對於一線員工也是格外的尊重。格力很多的一線員工是來自農村，就是所謂的“農民工”，但是在格力內部自1997年起就杜絕使用“農民工”的稱謂，因為這是一個歧視性的稱謂。
格力早已認識到，只有員工愛企業，企業才有競爭力。如果員工在生產的崗位上不敬業，那生產的產品的質量就無法保障，傷害的是消費者。如果員工在為客戶服務時態度不好，傷害的還是消費者。消費者會選擇拋棄這個品牌，最終受害的還是企業。
企業的戰略會變化，管理團隊會調整，唯文化讓企業生生不息。相信格力只要保有著自身的優秀文化基因，縱使董大姐明日退休，格力依舊會是我們熟悉的那個格力。
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