近日，白雲機場發現了一件“新式武器”！
在白雲機場二號航站樓，廣州飛清邁的泰籍旅客在登機口看到，航班顯示屏上不僅有中文“清邁”、英文“Chiang Mai”，還有熟悉的泰文“เชียงใหม่”顯示，他表示“真的好親切，白雲機場的細節服務做得好！”
原來，伴隨著二號航站樓啟用，白雲機場的航班顯示系統悄然升級，國內首創“2+X”語言顯示模式，可以讓更多人看到“母語”目的地顯示。
同時，分佈不同區域的航顯屏上，還可“自動識別”航班所分配的登機口，並“計算”出前往登機口的距離，航顯服務更加智能化了！
國內首創！“2+X”語言顯示模式
與常規的航顯不同，二號航站樓航顯系統除了提供中英文兩種語言的航班信息外，還可根據國際航班目的地、始發地或經停地所在的國家或地區的不同，自動匹配其對應官方語種並進行動態顯示。
如廣州飛清邁的航班，系統會以中文“清邁”、英文“Chiang Mai”和泰語“เชียงใหม่”三種文字切換顯示目的地信息。
據技術人員介紹，二號航站樓航顯屏可提供在白雲機場通航的、所有母語非英語國家或地區的100多種官方語言服務。
此外，分佈在航站樓內各處的航顯屏，還能根據區域不同提供針對性信息服務，比如公共服務區域提供進出港航班信息、值機櫃臺信息、“貨幣兌換、失物招領”等便民信息；安檢區域提供安檢通道分佈信息，指引旅客前往特定的安檢通道過檢；中轉區域提供航班中轉相關服務信息等。
登機口距離顯示 候機更從容
“看航顯”就能知道自己距離登機口有多遠？
在二號航站樓，旅客通過安檢後，在任一航顯屏前都可找到出發航班信息，其中登機口信息由“登機門+距離”構成。比如屏幕上登機口信息顯示“A65•310m”，則表示航班在A65登機口登機，目前旅客所在的位置到A65登機口間的距離是310米。
旅客葉女士說，“現在的航顯更直觀，可以知道距離登機口的距離，步行時間自己掌握，想喝杯咖啡或買點手信就更心中有數啦。”這個細節的改進，可以幫助旅客判斷所需時間，減少過早到登機口而長時間等待，也避免了部分旅客把握不好、晚到登機口漏乘。
航班延誤或取消？3-5秒變更信息
智能的系統還可以根據機場運營需要，實現在3-5秒內完成航班信息的採集、解析、處理、過濾及投送顯示。比如遇到航班延誤或取消、登機口變更等情況，系統自收到確切消息起，數秒即可更新顯示。
行李提取廳的顯示屏還可實現行李傳送狀態的提示，航班到達後至行李被送上傳送帶這段時間，系統會顯示“等待”；地勤人員將行李放置到傳送帶上開啟傳送後，顯示為“正在提取行李”；航班所有行李傳送完畢，顯示為“行李提取即將結束”。
不僅如此，該航顯系統還能支持“個性化信息顯示定製”、“一鍵發佈”等功能，幫助機場系統維護單位實時掌握所有終端設備的運行情況。
據悉，這款由廣東機場白雲信息科技有限公司自主研發的新一代航顯系統，管理著二號航站樓總數超過1500塊的顯示終端，包括TFT-LCD、LCD拼接屏、LED條屏、LED全綵大屏、LCD模塊大屏、行李控制面板等6種終端，覆蓋了樓內包括值機、安檢、邊檢海關檢疫、登機、行李提取、迎客、中轉、交通中心等所有旅客服務區。
未來，一號航站樓航顯系統也將進行優化升級，增加或完善更多的功能。
“航班顯示系統是機場直接面向旅客提供公眾服務的重要載體，也是機場與旅客進行溝通的一扇窗口，依靠先進技術還要與服務提升、管理優化融合，朝著操作靈活、處理高效、運行穩定的方向不斷邁進。”相關負責人表示。
來源 | 廣州參考、機場發佈
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