九個月覆蓋掉成本，線下場景全面智能化
從線下到線上再到線下，零售行業的的戰場一變再變，如今又回到了最初起步的地方。從2017開始，對線下流量的搶奪成為新零售創業者的新命題。曾有過餐廳桌面媒體項目創業經驗的程英睿在首次創業成功之後轉身加入了這場搶奪。
把線下門店進行智能升級是新零售企業的主流方向，只不過體驗不一。“傳統的陳列方式太過單調，這是我們店裡的TOP10 商品智能展示櫃，進來逛店的看人只要拿起商品，櫃前的顯示屏就會播放該產品的場景化短視頻，包括具體產品參數、如何使用，你可以迅速瞭解產品的所有信息。”程英睿介紹道。
在北京和上海門店，Newplay還打造了魔鏡、NewplayBox無人販賣機等智能互動產品。如魔鏡會掃描消費者的面部信息並進行打分，推薦合適的新品並推送優惠。
Newplay 在每個商品的底座安裝IOT 感知設備，來統計商品被拿起的次數、時長等信息，這些數據會通過SaaS系統實時反饋給商家。同時，該系統在瞭解消費者行為數據的基礎上，會推薦消費者可能感興趣的新品信息和優惠活動。
程英睿告訴投資界，未來，Newplay將繼續升級門店，通過人臉智能識別，對消費者的行為數據進行全面分析，精準推送產品。據悉，Newplay目前開店成本為50 萬元，主要用在商店軟裝和智能設備採購。“我們北京的門店九個月就收回了成本，這也證明了Newplay模式的可複製性”
不過，他表示，To B全面打造智能化的供應鏈系統是智能門店的重心。Newplay＆nbsp;將店面按區域分為9 種不同的場景，如酷玩、家居、寵物、廚房、運動等，每個場景約陳列50 餘件產品，並保證每週上架50 餘款新品的更新頻率。
“企業可以隨時通過後臺隨時瞭解到產品的銷售情況，一旦發現貨品售出，就會及時補貨。”程英睿表示，作為和消費者距離最近的門店，零售門店已經不再是簡簡單單代銷商品，更多的是把用戶需求及時反饋給上游供應商企業。
新零售升級之路：OMO
Newplay去年9 月曾獲得500 萬元天使輪融資，由澤厚資本和英諾天使基金投資，目前正在尋求2000 萬元Pre-A 輪融資，資金將主要用於門店開設。“Newplay最初是為消費品牌拍攝場景化短視頻，後來我們發現只做線上視頻無法讓用戶對產品充分了解，線下的體驗必不可少。”於是程英睿把目光從線上轉到了線下。
2017年12月，程英睿在北京建立了第一家Newplay門店，通過與供應商家合作的方式，採用“線下體驗”與“線上服務”相結合的模式，讓顧客走進商店體驗產品和進行消費。
程英睿的轉變其實是O2O時代發展的縮影，網絡電商時代的發展已經告一段落，OMO時代正在降臨。線上和線下的完美融合，線上為線下賦能，線下為線上引流，成為零售業升級的新賽道。
目前很多消費品牌都在積極擁抱線下，提升場景銷售。除了上述提到的各類智能化體驗之外，Newplay還引入了新的消費業態，在門店門口增加一個茶飲吧——Newplay tea。Newplay tea定位茶飲複合品牌，現與臺灣品牌合作，引入氮氣冷萃茶，未來會引入更多的茶品牌。
為了全面提升線下消費體驗，程英睿介紹道，Newplay門店會定期舉辦手工 DIY 系列課程、影音娛樂派對、熱門 IP 線下活動等社交沙龍。這些會員按興趣分類，便於 Newplay 進行精準管理和營銷。
盈利模式上，Newplay盈利主要來自與商家銷售分成及商戶入駐收費。程英睿表示，今年Newplay目標在一線城市的市中心入駐8家門店，明年開始引入二三線城市合夥人，實現規模化複製。
不過，想要實現線上和線下的融合還有很多問題有待解決。源碼資本董事總經理常凱斯表示，相比線上，線下場景的數據，無論從維度和深度都要豐富得多，目前的技術還只停留在數人頭，做流量熱力圖的階段，還不足以支持進一步的分析和運營優化。
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