那一晚,我們沒有等來領克02,卻等來了6S店……

當一個汽車品牌引起消費者共鳴的時候,能讓他們買賬嗎?

有不少人關注領克品牌是因為它的車型出自沃爾沃平臺,這樣的宣傳讓人產生了無限遐想。前有觀致定位精品車型,後有WEY打造自主豪華品牌,他們都是自力更生地去造高端車型,結果有喜有憂。

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但是領克不一樣,就連他們的高管都放話了:我們的車型跟沃爾沃就是一樣的。不得不承認,很多消費者就是被這一點吸引了,再怎麼說那可是沃爾沃啊,北歐極簡奢華體驗,曾一度代言了汽車安全的品牌。

噱頭終歸是噱頭,它能吸引關注,但是不一定能讓大眾真正去消費者這款產品。然而就在消費者走進領克中心的那晚,有人開始改變想法了。

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6S店是什麼鬼?

某款車型全國4S店同步上市的事情常有,但是全國4S店同步開業這樣的壯舉還是頭一次遇到。雖然整個過程沒有特別震撼的事情發生,但領克卻再一次讓人看到了他們與眾不同的想法,上一次讓人驚訝的是北京車展展臺的佈局以及他們的領導並排站在一起出席發佈會。

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每個品牌都會宣揚自己的理念是與眾不同或者高端大氣,但能像領克這樣把想法貫徹得如斯徹底的品牌,目前還只有它一家而已。

領克中心和傳統的4S店在功能上是相同,不過它還增加兩項功能:Social社交和Share分享,這些名字一聽很很Fashion(時尚)。所以在領克人眼裡,領克中心是6S店。

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如今的生活節奏很快,事物的變化也非常快。傳統車子的屬性是代步,如今車子一定程度上能代表一種生活狀態和態度,但銷售汽車的4S店並沒有什麼變化。領克中心引入了“社交”和“分享”這兩個概念就是從生活切入,深刻理解到如今年輕消費者對互聯網的依賴,甚至可以說他們生活裡的絕大部分都是構建在互聯網上的。

如此理解的話,那麼“社交”和“分享”就顯得無比重要了。因為汽車生活有了新的定義,“汽車”與“生活”的關係發生了改變,要真正打造更好的汽車生活,就得把年輕消費者不可或缺的標籤給加上。

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在領克區域渠道佈局規劃中,領克中心是主要先行者,往後還會有領克空間,功能上會區別於領克中心,它更像一個城市展廳。目前全國已經有幾家領克展廳開業,主要位於城市大型綜合體裡面。

極其激進的雙子星戰略

對於領克的雙子星戰略,用“天馬行空”來形容都不為過,只是這項舉措在領克內部肯定是經過深思熟慮。

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當初推出領克01的時候,大家都覺得是理所當然的事情。因為領克01首先是一輛SUV車型,而且還處於最熱門的緊湊型級別,這作為一個全新品牌的首發車型是非常安全穩妥的。只是其後跟上的領克02就讓人摸不著頭腦了,雖然在定位上兩款車會有所差別,但它們在功能上沒啥本質上不同。更可怕的是,它們那些流於外表的東西也頗為雷同。

領克人肯定能意識到大家疑惑點在哪裡,只是他們看待這個問題的角度不一樣。雖然領克01和02看起來定位上有所重疊,但它們實際上所服務的消費者群體是不同的。領克01更加實用,領克02更加運動,在細分市場的產品填充上,領克這一舉動可謂相當極致。

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但還有一點依然讓人不解,作為一個品牌的前兩款車型,領克01和02這樣的組合是否太非主流了?

從產品佈局上看,這樣的做法算是開了先河,不過也有它的道理。領克從一開始就沒有急於推出一款產品來證明自己能造車,這是觀致和WEY的做法,它首先在向消費者推廣一種文化。而要把一種文化根植在某些人的腦海裡,需要極致且持之以恆的方式,雙子星戰略就是如此。雖然這兩款車的關係非常微妙,但它們都能代表領克的文化。

就在24家4S店開業當晚的20:02分,領克02啟動了預售。20分鐘內,訂單破千。而領克01從首發到現在已經破了6萬訂單,截止到4月底,它的總銷量已經達到了33731臺。在汽車越來越多樣化的今天,細分市場的佈局極其重要,而領克顯然對此充滿著信心。

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品牌鑑證官承擔什麼角色?

有文化有內涵的品牌很多,但是決心要做一個有溫度的品牌卻不多見。一個汽車品牌要想讓人感受到溫度,需要有一個讓人信服的造車理念,然後還需要有讓人產生共鳴的品牌文化,再結合優質服務,讓消費者對品牌產生信任和依賴。

解釋起來都很難的事情,做起來的難度就更大了…

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先不說這項舉措實施起來會有多大作用,領克會這麼做就代表了他們非常重視品牌形象,同時也體現了以人為本的服務理念。都說顧客是上帝,但是上帝很多聲音壓根沒辦法傳遞到造車者的耳朵裡。一個品牌的整體運作當然非常複雜,但是消費者並不會關心這些,他們只希望自己花錢能買到最稱心的產品,僅此而已。

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在此,還有一點值得一提。目前領克的車型都沒有優惠,但所有店都面臨供不應求的局面,而這種局面,最容易衍生一種讓人十分唾棄的行為:加價提車。在發佈會上,領克高層明確表示,不管什麼情況下都會杜絕加價行為,而且還會重罰出現這種行為的門店。在這裡,領克的確是讓我們看到了暖心的一面。

鍾述

雖然發佈會的主題是領克中心開業,但是大家的關注有一半是集中在了領克02身上,這其實不是一件壞事,畢竟車永遠是主角。也有人比較關心售後服務以及未來產品的佈局,似乎門店開業已經淪為了次要的事情。平心而論,大家把注意力放在其他方面是對的,門店開業只是一個機會,讓大家多瞭解領克品牌和領克產品的機會。

不管怎樣,在最開始的時候,大家是被領克文化所吸引的,這就是領克在那天晚上最大的成功。


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