文｜劉勇
對於部分家電企業來說，現在正進入一個弔詭的時刻。一方面，以大數據、雲計算、AR/VR、智能等為代表的前沿技術不斷融入，讓家電企業有了更多選擇；另一方面，部分家電企業卻陷入了“選擇困難症”，無法針對行業發展趨勢進行準確判斷。此外，面對新零售大潮的來襲，甚至部分企業還試圖劍走偏鋒地在線上渠道不斷深耕。
就筆者看來，奧克斯正是陷入迷茫的代表性家電企業。深陷專利戰且總是敗訴、加碼線上渠道只圖銷量一時增長……沒有自身強點的奧克斯縱然現在還能有著一定銷量上的表現，但走偏的它實際上在將未來發展之路越走越窄。
深陷專利戰，奧克斯焦頭爛額
近段時間對於奧克斯來說，顯得有些煎熬。原本隨著炎炎夏日的到來，奧克斯應該抓緊售賣空調產品以獲得銷售上的佳績，但卻因為其他更重要的事情而焦頭爛額。而讓奧克斯最不願面對的事情，正是大多數二三線品牌的痛點——專利。
據筆者瞭解，僅僅在2016年到2018年的短短兩年時間內，格力起訴奧克斯空調“侵害實用新型專利權”，且12次都勝訴。而另一大白電巨頭美的也多次起訴奧克斯空調“侵害發明專利權”、“侵害實用新型專利權”，勝訴更是高達14次。
就未來發展趨勢看，筆者認為中國空調行業將邁向一個全新的大環境。在消費升級、前沿技術不斷落地的大環境下，中國空調行業正在由原本的價格戰、營銷驅動等，邁向技術驅動階段。價格血拼已經不再是重點，基於專利之上的技術之爭才是各個空調企業角力的核心。如果不能在專利這一基石上有著領先優勢，就不能佔據未來競爭的制高點。
但很顯然，深陷專利戰的奧克斯並沒有完全掌握自身的核心技術。面對頻發的專利戰，奧克斯只能倉皇應對且節節敗退。自身沒有技術強點的奧克斯，實際上是在削弱自身的競爭力，讓未來蒙上了一層陰影。
忽視“新零售”浪潮恐遭重創
而從另一個角度看，筆者認為奧克斯在渠道層面也陷入了“迷茫”。
“新零售”這一概念至從在2016年被提出後，就以突飛猛進的節奏迅速落地。從新零售的初衷看，其目標是將線上線下渠道打通，讓商品突破渠道邊界，更好地融入到人們生活中。阿里、京東、蘇寧易購等在內的眾多巨頭，分別玩起了“新零售”、“無界零售”和“智慧零售”。
它們的最終目的，是對零售行業進行大變革，打造新的全渠道、全場景和全業態特徵，滿足平臺、商家和消費者三方的痛點訴求。這也意味著，新零售落地後將會模糊渠道屬性，以後再沒有線上、線下的渠道之分。但是奧克斯卻反其道而行，不斷加碼線上渠道而忽視了渠道融合的重要性。
今年4月，奧克斯表示，在大力拓展網上渠道的佈局下，奧克斯線上線下比例為6：4。2018年，這一比例將變更為7：3。也就是說，奧克斯7成以上的空調都將在線上銷售。但從統計顯示，目前空調行業總體線上線下比例為27：73——7成以上的空調產品都在線下銷售。
奧克斯積極發展線上渠道，其實也是迫不得已。並不是因為奧克斯不想拓展線下渠道，而是為了避開與格力、美的等巨頭在線下的競爭、規避自身的線下渠道軟肋。但空調身為大件白電產品，其商品屬性決定了線下渠道依然是主體。而且隨著未來渠道發展趨勢走向融合，線下渠道的重要性也正在凸現出來。
在這樣關鍵的時間節點上，奧克斯反常的渠道變革事實上是與未來行業的走勢背道而馳。忽視快速落地的新零售浪潮，奧克斯有可能遭到重創。或許，幾年時間內就能見分曉。
根據奧維雲網(AVC)數據顯示，2018年Q1國內空調市場整體零售額為339億元，同比增長14.9%。但與2017年同期的31.9%增速相比，行業增速明顯下滑。這也從側面表明，空間行業的競爭將愈發激烈。面對不大的增量空間，所有的空調企業都將使出渾身解數去搶奪市場。
但是奧克斯在專利及技術層面不佔優、在渠道方面因專注線上渠道而略顯“畸形”的情況下，已經走偏了。在不進則退的空調行業，奧克斯面對眾多競爭對手的狙擊和自身策略的偏移，或許將逐漸走向末路。
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