饿了么点外卖,这步勾选太关键!网友:这么好的功能为什么不默认开启?

大声报|用美团/饿了么点外卖,这步勾选太关键!网友:这么好的功能为什么不默认开启?

大声报|用美团/饿了么点外卖,这步勾选太关键!网友:这么好的功能为什么不默认开启?

一张小小的外卖订单,包含了你的姓名、地址、手机号和订餐偏好,这些信息一旦落入不法分子手中,将会留下不小的隐患。美团外卖和饿了么早在去年就推出了“号码保护”功能,但不少用户对此并不知情,知情用户在下单时也经常会忘记勾选这项隐私保护选项。

点外卖时的这步勾选,你知道吗?

选择预订餐品、进入结算页、支付下单……这是预订一份外卖的基本操作流程,但或许很少有人留意到,无论是美团外卖还是饿了么,在下单页面中都有一个开启“隐私保护”的选项。

大声报|用美团/饿了么点外卖,这步勾选太关键!网友:这么好的功能为什么不默认开启?

可以保护用户隐私的功能

缘何没有“默认勾选”?

微博网友@sinkcup表示,看了新闻报道得知饿了么在下单时会隐藏用户手机号,结果送餐上门时却发现订单上显示了自己手机全号。在咨询客服后才得知,原来在付款前要手动勾选才能启用该功能。该网友同时质疑:这么好的功能为什么不默认开启呢?

事实上,早在去年7月和11月,饿了么和美团外卖就先后上线了“隐私保护”这一功能。通过搜索引擎检索发现,网上不时出现声音呼吁两家企业尽快将该功能“默认开通”,让其成为一项普惠功能。

大声报|用美团/饿了么点外卖,这步勾选太关键!网友:这么好的功能为什么不默认开启?

而根据媒体去年7月的公开报道显示,饿了么在“匿名购买”功能上线初期做出预测,每天将保护200万通电话和5万条短信。

这样承担“企业社会责任”

你认同吗?

公开资料显示,美团点评CEO王兴曾在去年向媒体透露,美团外卖计划在2018年投入1亿元资金用于隐私保护,更表示“因为有2.8亿的消费者,那么多人在用是对我们的信任,所以我们要对得起他们的信任。隐私保护是我们认为非常重要的一个社会责任。”

大声报|用美团/饿了么点外卖,这步勾选太关键!网友:这么好的功能为什么不默认开启?

中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东认为,按照今年5月1日业已生效的推荐性国家标准《信息安全技术 个人信息安全规范》规定,涉及通过界面展示个人信息的(如显示屏幕、纸面),个人信息控制者宜对需展示的个人信息采取去标识化处理等措施,降低个人信息在展示环节的泄露风险。“因此外卖平台有采取相关措施保护用户隐私的义务。”

此外杨东还指出,未做处理的用户手机号直接显示在商家或骑手的界面上,存在被变相收集的可能,在此将匿名购买或号码保护功能做弱化处理,甚至需要用户手动选择,不利于企业切实履行保护用户隐私信息的义务。

有关专家建议,相关企业应依照先前承诺,进一步加强对用户个人信息的保护,以实际行动替代口号式宣言,切实承担好企业社会责任。

✎网友评论:

沧海桑田:我是在用隐私换饭吃吗?

郭晗:企业应该承担起应该的责任义务,不能被金钱蒙蔽了良心!

HeTong:一直在用某团外卖,从来没有从来没有见到过那个隐私保护的选项! 那个上面的准时宝倒是用过,但也并没有什么卵用!一般超时了都会发现订单显示已经送到然而并没有送到,所以很鸡肋。

urnotyining:很晚了会收到白天外卖小哥私人手机发来的短信,虽然是请求给个好评什么的,但依然觉得很可怕。

慎终如始:妈妈再也不用担心我信息泄露。淘宝,外卖app名字一律用————奥特曼!

吃饭凭什么支付隐私?

拒绝买单的怒戳♡


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