工作中你會顯得“自私”嗎?主動反饋,讓你更受同事的歡迎!

導語:工作中你會顯得“自私”嗎?主動反饋,讓你更受同事的歡迎!

今天,工作中發生了一件讓人特別無語的事情。我們為客戶開發的一個系統的一個項目,項目從開始到現在已歷時4個多月。其中部分硬件設備需要跟我們的軟件配合,而我們的所提交的硬件設備方案本週才通過審核,客戶最終明確告訴我們說這套硬件方案可行,我們就可以馬上採購硬件設備實施項目了。今天軟件部負責人突然告訴我說,他發現我們的供應商提供的系統和目前我們使用的可能無法兼容,而這個問題早在一個月前他就發現,但是前兩天才確認的。瞬間腦海裡一萬頭草泥馬奔過,這他媽什麼情況,一個月前就發現問題為什麼沒有及時報告?前兩天確認問題為什麼沒有通知?現在就在我們馬上要進行硬件設備的採購的時候,突然告訴我說軟件和硬件無法適配,這讓我如何去給對方的商務解釋?硬件方案是我們提供的,最後卻無法實現,找新的替代方案工期肯定來不及!瞬間頭痛欲裂!

工作中你會顯得“自私”嗎?主動反饋,讓你更受同事的歡迎!

主動反饋,是職場溝通的必修課

身在職場,我們身上就會有無數的任務,而且我們的任務往往是需要不同部門配合完成的,那麼在配合的過程中,溝通是非常重要的環節。遇到問題,第一時間和相關人員溝通,主動找相關人員溝通,是快速解決問題的最行之有效的方法。如果遇到問題在自己這裡悶著,沒有人問起的時候就當沒有問題,真正到這個問題會影響整個任務計劃的時候,才通知相關人員,很可能已經造成很嚴重的後果,造成無法挽回的損失了。

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就像我的同事,如果在最開始發現問題的時候,一個月前,我們商量下再驗證下供應商的系統是否可以和我們的系統兼容,第一時間確定問題,確定問題的影響,那麼我們可以在第一時間做出反應,及時通知客戶更換供應商就好。因為當時的工作並沒有完全展開,更換供應商的時間成本,精力成本都相對很小。但由於同事的不作為,沒有反饋,導致和該供應商來回一個月的各種配合,各種溝通,可能完全都是打水漂的結果。而且會嚴重影響我們的項目進度,極大可能是項目無法按時完成,造成我們會因此被客戶罰款。

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為什麼很多人不會主動反饋

初入職場,或者說很多職場菜鳥都會範的毛病就是“自私”,這裡說的並不是貶義,而是形容一個人做事往往只是從自己角度出發,考慮問題非常片面,不會考慮別人的感受,認為自己把自己的事做好就行了。就像我的同事,覺得是供應商軟件系統的問題,他只負責開發系統,這個東西不屬於他控制,就是反饋晚點也無所謂。

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曾經的自己也有這種狀態,這是在畢業後的第一年,其實自己工作挺努力,但是因為工作極其複雜,學習的過程中自己也不是特別細心,因此在後續的工作中,做出的結果大體上是沒問題的,但是偶爾會有一兩個小細節的地方做不到位,這個因為每個項目都不一樣,很多細小的變量都會影響我們項目的方案以及我們產品結果,自己偶爾出錯的結果就是,上司基本上每次都得檢查下我的工作。後來有次上司就針對我這個問題明確說了,說我工作不行,做事太自私,當時聽了覺得很委屈,明明努力想做好,但是卻做不好,還被上司說自私,心態是很崩潰的。後來自己成長了才明白自己當時是有多蠢,完全不會替別人考慮,做出的東西不能直接用完全就是浪費別人時間。

工作中你會顯得“自私”嗎?主動反饋,讓你更受同事的歡迎!

團隊工作,我們叫交出去的任務結果,必須是能夠馬上使用的,這樣才會提升團隊的效率,以及得到同事的認可。如果說自己做出的東西,團隊其他人無法正常使用,那麼他們就需要花時間和精力來為我們做出的爛事擦屁股,這樣的結果是會極大程度的浪費同事的時間和精力,因此會影響團隊的和諧,引起同事的佈滿。要做到這一點,那麼我們就需要站在同事的角度思考問題,從他們的角度希望我們交給他們的是什麼樣的結果,如果說自己想不到或者說不確定他們具體想要什麼,那麼我們就需要在執行任務的過程中隨時反饋溝通,尤其是遇到問題的時候一定要多方面溝通,從而跟蹤確認團隊成員的需求變化。只有持續的溝通,持續的反饋,不斷修正執行任務的方法與路徑,這樣才會真正做出大家都滿意的結果。而如果大家都各自為戰,最後即使大家都做的很好,但是項目整合在一起卻可能顯得不倫不類,根本無法達到老闆和客戶的預期,那麼這種情況下整個團隊成員都會遭殃。

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結語:工作中,很多人往往埋頭苦幹,不善於主動反饋,做事一旦出錯,會造成同事的工作任務和計劃大受影響。多換位思考,做出讓同事期望的結果,如果說自己猜不準同事想要啥,那麼就主動反饋,積極溝通,明確同事的需求,明確客戶的需求,而且在任務執行過程中,隨時反饋,及時處理問題,及時修正方案,最後才能做出讓大家都滿意的結果。

各位老鐵,如果你們遇到像同事這樣的隊友,會有何感想呢?歡迎評論!


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