行者東海
銀行櫃員在未來的發展趨勢中,將大量減少,但銀行職員不會完全失業,每個銀行都包含前臺、中臺、後臺等多個部門,例如以中國工商銀行的公司架構為例,工商銀行某分行,具體可以細分到國際業務、對公業務、零售業務、運行管理、對公客戶經理和個人客戶經理。目前銀行所受到的衝擊只會影響到櫃員的工作。銀行所面臨的變革主要體現在機器人為代表的人工智能化、互聯網金融背景下的線上操作、以及第三方支付平臺的興起。
機器人服務
2018年4月10日,建行開出業內首家“無人銀行”,全程無需銀行職員參與辦理業務,所有的服務都是客戶自助服務。這種模式在上海等一線城市可以進行推廣,更適合年齡層較低的上班族,機器人的客戶問答較為程序化。如果客戶的年齡層次較大,那麼在操作中難免會出現不熟練或無法有效溝通的情況,所以銀行櫃員和大堂經理的存在仍是必要的。
線上操作
手機銀行、網上銀行的使用,同樣會降低我們去銀行網點的頻率。而手機APP的使用也集中於較為年輕的工作者中,既節約時間、又很高效。老齡化的客戶依然會去選擇去網點辦理銀行業務,因此線上業務的辦理並不能代替線下櫃檯的業務辦理。
第三方支付平臺
以支付寶為代表的各種“寶寶”的興起,以及各種互聯網金融產品的開發,使人們原來越少地把錢存入銀行。因此,各大銀行目前正大力開展零售銀行業務,針對個人客戶提出不同的零售理財產品,以增加客戶的粘性。
因此銀行職員未來的發展將更加專業化,應逐步從簡單的櫃檯機械操作轉移到對金融產品的設計和研發,對理財產品的定價和銷售,對市場的開拓等其他更能體現個人能力和價值的方面。
華爾街見聞
舞動人生124
銀行會精簡一些職員,撤銷部分網點,但不會出現大面積的裁員,更不會出現大面積失業,原因如下:
一、線上業務的發展只是改變了銀行員工的工作場景:
隨著互聯網的發展,現在銀行的很多業務都從線下轉移到線上,從而促使將來銀行可能會撤銷一些銀行網點,精簡部分員工,但是雖然線下業務變少了,而線上業務卻增多了,與之相對應的是線上工作人員需求的增加,這樣下來,銀行員工總的規模應該不會出現太大的變化,只是工作場景發生了轉變:從線下轉戰到線上!
二、隨著金融行業的發展,金融機構爆發式增長,對專業人士需求大增:
金融行業在我國發展的比較晚,目前正處在快速發展階段,金融機構也不再僅僅是銀行、證券、保險這些傳統的機構了,各種財務公司、信貸公司、互聯網金融公司等層出不窮,金融機構開始多樣化,對金融專業人才的需要也在迅速增長,因此,即便離開了銀行,這些有過銀行從業經驗的銀行職員也不會失業,甚至會比以前活得更好,他們或許會成為體制外金融機構眼裡的“香餑餑”
K濤資本
看提問所說應該主要是指在一線網點的銀行櫃員(尤其是大眾印象中數鈔票的那種櫃員),而不是說一些分行或總行機關的職員。所以,姑且按“現金櫃員”這個崗位來回答吧。
個人認為不排除這個可能,雖然不至於出現像上世紀90年代東北幾千萬工人大下崗的慘狀。這幾年不少以往網點較多的國有大行和地方性銀行已經在逐步壓縮網點數量,對部分櫃員採取“內部退休”、“買斷工齡提前退休”、“內部轉崗”的方式逐漸分流壓縮現金櫃員。
目前還不至於出現現金櫃員大規模失業潮,但隨著國內金融改革的推進、互聯網金融的衝擊以及技術進步帶來的金融交易方式改變(掃碼支付代替現金),單一的現金櫃員已越來越沒有存在的價值和意義,包括網點也日益成為銀行的包袱而不是助力。所以銀行網點的減少以及現金櫃員的分流或者轉型是接下來必然出現的。
參照國外金融改革後的情況看,銀行的數量大概會減少百分之八九十,當前國內大量競爭力低下的農商行農信社必然被兼併吸收或倒閉,而這個機構本來容納的那麼多現金櫃員必然需要大量優化裁減。
另外隨著國內這這幾年金融科技迅猛發展,許多業務已不需要依託網點開展,通過遠程人工或人臉識別技術已完全可以替代,這對於銀行網點和現金櫃員的衝擊更是巨大。
所以,綜合來看,單純現金櫃員這個職位未來一定會被淘汰,網點的基層員工必須承擔綜合化,多元化的角色,如身兼當前的理財經理,客戶經理多種職能。唯有如此才能有效控制銀行的人力運營成本,而現金櫃員也唯有如此才能保證自己的創利能力和存在價值。
而那些適應不了改變,只會數鈔票操作系統的櫃員,則必然被淘汰。
c木其
不會的。首先,銀行僱傭了幾百上千萬人(估計),如果大面積裁員,社會不穩定,不是我們領導人想看到的。其次,智能化只會慢慢取代櫃員,完全取代可能性還是很小的,櫃員轉崗到大堂經理理財經理等,加大營銷。但可以肯定的說,銀行人員不會再大量增加了,畢竟智能化趨勢不需要很多人,而且利潤也低養不起更多人。
風停了22670090
不會。
1--從銀行員工自身來說,國內的銀行,多數員工基本上約等於什麼都不會。原因:壟斷造成躺著賺大錢,誰也沒有學習的動力,只要拍好領導馬屁就行了。
2--不論股份制還是國有4大行,只要是正式工,其實都算是體制內,鐵飯碗,不可能大規模裁員的。
3--有國家兜底。
ZW161073511
會,肯定會
現金使用率已經很低!
現在99%業務都能在自助設備,手機銀行或網銀上完成!
現金退出流通領域是不久將來的趨勢!
櫃員,會計將失業!
高等級會計會和高科技融合同步!
務實樂abc
按理說會的。因為隨著科技的發展,例如那些發達的歐美國家,智能機器人己逐步替代人工操作。即提高了生產效率,又減少了工資支出。還有隨著社會進步,我國已逐步認識到高科技發展的重要性。隨著引進外商銀行的競爭。智能機器的替代更顯重要。銀行員工將面臨裁減,員工的失業在所難免!